The Azure Qiantang, a Luxury Collection Hotel, Hangzhou

Recensioni su The Azure Qiantang, a Luxury Collection Hotel, Hangzhou

The Azure Qiantang, a Luxury Collection Hotel, Hangzhou

No.39 Wangjiang East Road, Hangzhou, ChinaDettagli hotel
The Azure Qiantang, a Luxury Collection Hotel, Hangzhou
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Fantastico
3006 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.8
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Tutte le recensioni(3006)
Recensioni positive(2916)
Recensioni con foto/video(746)
Camere ampie(405)
Ottima colazione(222)
Reception gentilissima(181)
Di lusso(65)
Fantastica vista sul fiume(64)
Piscina meravigliosa(24)
Buffet delizioso(16)
Recensioni negative(85)
Yaogan
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
2 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 20 ago 2023
Sono stati gentili ad farci upgrade della stanza ma la camera la pulizia non era il massimo. Si sente L odore del tappeto
Risposta dalla struttura: La ringrazio per essere entrato nel nostro albergo e mi scuso per non aver potuto offrirle un’esperienza di accoglienza perfetta. Vi porgiamo le nostre sincere scuse per quanto riguarda i problemi di igiene dei locali di cui avete avuto notizia. Il feedback di ciascun ospite è molto importante per noi e abbiamo trasmesso il vostro feedback al servizio alberghi e abbiamo immediatamente provveduto alla pulizia igienica delle camere interessate. Ci siamo impegnati a fornire un servizio personalizzato a tutti gli ospiti e attendiamo con ansia il vostro ritorno a casa e vi auguriamo una vita felice!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2021
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 ott 2021
Questa volta ho soggiornato all'hotel e mi sono sentito molto bene. Nonostante il tempo non sia stato dei migliori e i due giorni siano stati nuvolosi e piovosi, l'esperienza complessiva del soggiorno in hotel è stata al completo e il servizio dell'hotel è sempre stato online. Il concierge della hall e la reception sono molto educati e accoglienti. Dopo il check-in, prenderanno l'iniziativa di chiedere se hanno bisogno di portare i bagagli. La colazione è al 22° piano dell'hotel, con piani alti, bei panorami e buon cibo, che è anche altamente raccomandato. Durante il soggiorno, sono stato invitato al club VIP di recente apertura nell'hotel. Non c'erano molte persone, ma è più adatto per tre amici incontrarsi, chiacchierare e bere il tè qui. C'è un sacco di cibo per l'happy hour la sera, e gli gnocchi e i nachos saltati in padella sono fantastici! ! Il tofu al sesamo nero nel dessert è ok! Dolci ma non unti, buonissimi! ! A proposito, la fragranza all'osmanto che entra nel club è molto in stile Hangzhou! Insomma, la prossima volta che tornerò sceglierò di soggiornare nuovamente in hotel.
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Utente anonimo
Camera Ospiti (con vista sul fiume)
Soggiorno: ott 2021
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 ott 2021
Sono venuto con la mia ragazza e l'ho aiutata a trascorrere un compleanno qui. Jiang Jing è fantastico! Peccato, pioveva quando sono venuto oggi, ma è bello anche il tempo nebbioso! Nel complesso è abbastanza comodo
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Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ott 2021
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 ott 2021
Le camere dell'hotel sono spaziose e confortevoli, la vista del ristorante è fantastica e anche il servizio è molto buono! Un ringraziamento speciale a Zoe Wang alla reception per aver aiutato a organizzare una camera confortevole, il suo servizio attento e la sua presentazione!
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Adularia
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: ott 2021
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ott 2021
Durante la Festa Nazionale, la piscina è invincibile e c'è l'idromassaggio. L'hotel Vicky ha regalato un dolce set per i bambini. Anche la vista sul fiume in camera è una buona esperienza.
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Weishengmingxi
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: set 2021
Altro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 set 2021
Non è un upgrade gratuito della tipologia di camera nei giorni festivi, il servizio è molto cordiale, ma i cuscini devono essere migliorati, la vista generale della camera è buona, l'area è abbastanza grande e il soggiorno è confortevole
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Yongbudongji
Suite Monolocale (letto matrimoniale)
Soggiorno: set 2021
Altro
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 set 2021
Dopo essermi sposato, ho scelto questo posto come nuova casa della sposa. Ho comunicato in anticipo con l'hotel e ho contribuito a decorare magnificamente la stanza. Le lenzuola sono state cambiate in un rosso festoso e due cigni bianchi sono stati legati con asciugamani da bagno. La stanza è di 66 mq, molto aperta e luminosa, le tende sono comandate elettricamente e ci sono lunghe finestre a tutta altezza. È un peccato che non sia una vista sul fiume fuori dalla finestra, quindi è un po' deplorevole. Le strutture sono complete e gli articoli usa e getta sono puliti e igienici. Il giorno del matrimonio, il convoglio nuziale si è recato all'ingresso della hall per prelevare i parenti e ha scattato molte foto. L'hotel non ci ha messo troppo in imbarazzo per il rumore, era molto in linea con il nostro processo. Cerchiamo anche di tacere e di non disturbare gli altri residenti. Quando alla fine me ne sono andato, ho praticamente portato via i palloncini e i nastri del matrimonio, altrimenti sarebbe stato addebitato un costo aggiuntivo per la pulizia.
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6/8
Choo Kim
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: mag 2024
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 mag 2024
Excellent service from the front desk to the concierge that assisted me buy a physical stamp. The hotel staffalso helped me to send the cards. Kudos to the 保洁team. Not only did they help hanged my toiletry bag, they arrange my messy items after i hastily left the hotel after washing up. Plus the excellent view from my room. Will always be my first choice if i do come to Hangzhou
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fionaharyasyah
Suite Monolocale (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2023
I have a really pleasant stay in Azure Qiantang. Everything is perfect here. From the food, view, service, the best! Definitely will come back again when in Hangzhou. Thanks to Tom Tang, Edward, Anderson, Molly, Conny Xu for help me with everything i need. From book a taxi and give me the information about Hangzhou. They’re very helpful and i’m amazed with their kindness. Actually everyone here is amazing but i didn’t remember all the name. Very satisfied to stay here for 4 nights. Thank you so much :) wish you all have a great day!
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YEW LIANG JAMES
Camera Deluxe (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
10 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 18 dic 2023
Location is away from the city center but is only a 10minutes taxi ride and taxi are cheap. Excellent size room with 2 Queen beds. Perfect for 2A2C. Breakfast is at Lvl 22, nearly roof top with great views of the river. Big gym and indoor heated pool with a decent size Kids play room. Service is top notch!
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6/7
Frosty 7
Camera per Ospiti - Vista Fiume, Vista Città (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mag 2023
Coppia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 mag 2023
Great experience, third time staying at the Azure and the standards still remains high. Quick check in and the room was clean and spacious. The River view was amazing despite the fog. The room service cleaning lady who helped us with some amenities was so cheerful and very kind. She definitely deserve praises (UNA ZHAO).The panorama resturant still remains the best fine dining spot in HZ. Our butler (Leon) was also cheerful and made the diner experience more pleasant. The À La Carte menu has a lot of great meals to choose from. Also the breakfast selection has a lot to choose from, great value for money. Only 1 disappointment the main Jacuzzi is still not functioning, though one can still use the ones in either men’s or women’s changing room. Definitely coming back!!!
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6/11
Utente anonimo
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: lug 2023
Coppia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 lug 2023
Great breakfast, wonderful stay
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Mr Kiyomov
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: set 2023
Famiglia
43 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 set 2023
Amazing hotel with great amenities. Highly recommended as staff is very welcoming, ready to assist anytime and most importantly they do speak English well.
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Utente ospite
Suite Monolocale (2 letti, con vista sul fiume)
Soggiorno: lug 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 lug 2023
Not only the best location and a great room. The service was more then excellent. Me and my girlfriend we asked more then one time help with our necessities in the room and the service was ready and fast at helping us with any issue. More, the guy at the reception , Edward , was more the nice. When I asked extra pillows , he told me what kind I would like cause they have hard and soft one. And when I asked if I could have a late check out, he immediately and gently replied I could leave at 15.00. And held this conversation in perfect English, something that in this country is really rare to find even in the 5 stars hotel. The best hotel you can stay in Hangzhou . Thanks to all the staff
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Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 26 lug 2023
I had the most disappointing experience from this hotel. I accidentally left some of my valuable belongings in the hotel and despite repeated calls to the hotel on +86 (571) 2823 7777 which costed me more than 100 USD, they noted my email address as well but never got back to me and did not respond to any of my messages and their intent seems clear. This looks like nothing short of daylight theft and i did not expect this from a Marriott hotel in China.
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