Questo è stato uno dei peggiori soggiorni in questo hotel. Se sono in corso lavori di ristrutturazione, la direzione deve essere menzionata sul sito Web, se è stata menzionata, non prenoterò mai questo hotel. Inizialmente senza riscaldamento, poi cambiano di nuovo stanza senza riscaldamento anche nella nuova stanza, su reclamo l'ingegnere è venuto tre volte ma non ha fatto nulla e ha detto che funzionerà in dieci minuti ma niente la seconda notte siamo rimasti senza riscaldamento anche se ci siamo ripetutamente lamentati con tempo molto gelido. Di conseguenza io e mia moglie ci siamo ammalati con la tosse e la febbre, poi la quinta volta ho detto alla receptionist di darci il riscaldamento altrimenti andremo in un altro hotel, quindi ha chiesto agli addetti alla manutenzione di fornirci il riscaldamento portatile. Che è stato fornito senza informarci e messo fuori dalla stanza dopo tanto tempo volevo solo chiedere alla reception poi ho trovato il riscaldatore portatile. Il giorno dopo iniziano a provenire grandi rumori dal piano di sopra, era insopportabile, stavo dormendo, poi mi sono svegliato dopo che la signora alla reception si è lamentata e ha detto che c'è rumore in ogni parte dell'hotel, quindi ho chiesto che l'area di ristrutturazione dovrebbe essere isolata, ma lei ha risposto sgarbatamente che è sotto la politica aziendale quindi Ero molto turbato e la signora ha offerto un'altra stanza al piano terra e ha detto che anche qui sentirai dei rumori, ho detto che questa stanza è cambiata due volte perché ho cambiato di nuovo perché mia moglie non sta bene influenza e tossisce male a causa del freddo rimasto senza riscaldamento. Abbiamo trascorso quattro notti estremamente scomode e indisposte a causa del freddo. La signora alla reception mi ha offerto due bevande complementari come buoni di risarcimento che ho rifiutato di ottenere anche se al telefono mi ha chiamato per un risarcimento. Che peggior soggiorno all'Holiday Inn Eastleigh.
Cordiali saluti
Rana Saleem e la signora Saleem
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