Les Orangers Garden Villas and Bungalows Ultra All Inclusive

I servizi non sono all’altezza. Camerieri lenti e poco attenti. Cuochi in cucina ancora più lenti e irritanti. 30 minuti per avere un piatto di pasta. In camera dopo le pulizie manca sempre qualcosa, acqua asciugamani o carta igienica. Le zone pubbliche sono piuttosto sporche. Cose positive: personale cordiale, cibo buono, mare e piscina belli, camere spaziose.

Trascorso una settimana organizzata da Turisanda, con assistente assente, contattabile (a parte all'arrivo) solo attraverso telefono o watsapp (peraltro non ha risposto l'unico giorno in cui abbiamo provato a telefonare). Struttura molto bella, camerieri gentilissimi sia al ristorante che in spiaggia. Escursioni con guida bravissima, purtroppo estenuante per il grande caldo. Note dolenti... stanza richiesta con terrazzo, ampia ma con vista su un muro! Bagno con scarico e rubinetto rotti e con odori sgradevoli che provenivano dal corridoio e per richiedere riparazione abbiamo dovuto aspettare una giornata! Pulizia sommaria.... Problemi con la reception, abbiamo richiesto cortesemente un cambio di stanza ma il tutto è stato gestito con indifferenza e supponenza... insomma la stanza nn è stata cambiata anche se l'hotel nn era assolutamente al completo! Il sabato e domenica pieno di tunisini che vanno a trascorrere il week end e l'attenzione di tutto il personale è rivolta principalmente a loro. Insomma poche attenzioni e poca pulizia (sia stanza che ristorante).... nessun cambio di tovaglie tra un ospite e un altro, ma solo raccolta di briciole. Assolutamente nn un 5 stelle!

Il mio lavoro mi porta a viaggiare ovunque nel mondo e a trascorrere molto tempo fuori casa, anche in hotel importanti. Difficilmente ho trovato strutture alberghiere come Les Orangers: camera e spazi comuni sono estremamente puliti e profumati, le camere sono dotate di ogni comfort, spaziose, confortevoli e silenziose. Nel resort, a disposizione dei clienti c’è un parcheggio gratuito, una spiaggia privata, una piscina coperta e una esterna, una piccola spa e una palestra. A vegliare sul perimetro c’è un servizio di security piuttosto efficace che non permette a nessun esterno all’hotel di entrare. L’ospite, viene coccolato per tutto il soggiorno con menù a buffet sempre vari e freschi che accontentano un po’ tutti i gusti. Tutto lo staff è cordiale e disponibile, fanno tutto il possibile e l’impossibile per farti sentire a proprio agio, professionalità e attenzione ai dettagli.

Bel resort dotato di camere spaziose con arredamento lineare, ben tenute e perfettamente pulite ( preferibile optare per quelle con terrazza). Giardini curati che offrono molto angoli per rilassarsi. Piccola palestra nella zona della SPA; quest'ultima fornisce un buon livello di prestazioni. Ottimo servizio al bar della SPA con succhi freschi e cocktail multivitaminici. Punto di forza è la spiaggia: sabbia finissima, lettini perfetti, servizio accurato e puntuale; non sempre si trovano addetti e salviette già disponibili prima delle 7.00 a.m. Bravi!! Ottimo il servizio bar spiaggia con camerieri che passano in continuazione con professionalità e grande cortesia. Un giusto merito va a Abd Razak che ricorda le preferenze e...previene le richieste!!!! Buono il servizio ristorazione, soprattutto le cene tematiche alla carta servite nel patio fronte mare con un servizio estremamente attento. Molto piacevoli e con vista splendida il bar sulla terrazza ed il roof bar. Il personale tutto è professionale ed attento alle esigenze della clientela con gentilezza e simpatia. Un grazie al direttore commerciale per la sollecitudine dimostrata. Un appunto: bisogna prestare più attenzione al cambio delle tovaglie in sala ristorante. CONSIGLIO : dato il livello del resort sarebbe buona cosa organizzarsi come in altri hotel di pari livello per dividere la sala da pranzo ed il buffet tra famiglie ed ospiti adulti. Non è piacevole avere bambini che girano coi monopattini, che urlano e soprattutto toccano frutta e dolci!!!