Hotel in zona Kasbah, Hammamet

Mi trovo qui per la mia ultima notte prima della partenza, mai avevo desiderato tanto ritornare a casa! Andiamo per punti. 1. La spiaggia. L'unica nota positiva la riservo a Lofti, una persona che si fa in quattro per soddisfare i clienti, per il resto mi dispiace constatare che le foto non sono veritiere in quanto il mare ha mangiato oltre la metà della spiaggia che vedete sul sito. Inoltre poiché la struttura funge anche da lido per esterni, vi troverete spesso sommersi da persone ( soprattutto locali) e dovrete combattere per avere un posto che avete ovviamente pagato profumatamente, la spiaggia è piena di immondizia, il mare non è granché. 2. Servizio in spiaggia Sebbene la struttura pubblicizzi un impeccabile servizio all'ombrellone, sono costretta a constatare che se nn sei un locale I ragazzi( sfruttati e stanchi) ti ignorano alla grande senza passare a portare i menù o prendere ordinazione ( p.s. abbiamo dato mance). 3.Camere Datate, molto, in più occasioni si è otturato il lavandino, gli arredi sono riverniciati alla meglio. Ho pagato extra per avere una camera vista mare, sono le mie uniche vacanze e volevo rilassarmi e godermi un fantastico panorama, la struttura 5 stelle ndr ha ben pensato di piazzarci sulla pool bar con feste fino alle 3 del mattino ( a cui non puoi partecipare se non paghi extra ma la direzione ti offre le cuffie per dormire ndr con vista terrazzo sul bar e cappa della cucina, il mare non si vede ma la puzza di cucina si sente eccome! L'acqua giornliera non è incluso e devi pagare se la prendi dal minibar (5 stelle ndr), il panorama guardando dalla finestra è davvero sconfortante. 4. Il ristorante L'hotel menziona 4 ristoranti, peccato che acquistando il pacchetto mezza pensione si possa mangiate solo ad un ristorante a buffet. Un ristorante pieno di masche, con cibo di scorsa qualità e spesso riciclato con fantasia da un giorno all'altro, lo stesso salmone è stato riproposto almeno x 3 giorni in diverse varianti, la carne era di scarsa qualità. Colazione sempre uguale, dove servivano gli avanzi delle verdure della sera prima. Un the alla menta self service con una menta che aveva certamente visto tempi migliori ( era nera- 5 stelle ndr). Riservo una nota positiva per il personale sempre gentile e pronto ad aiutarti. La struttura gode di una certa.fama, probabilmente dovuta ai tempi che furono, mi aspettavo molto da questa vacanza che ha totalmente deluso le mie aspettative. Da commenti di ospiti stagionali ho potuto appurare che in passato era molto superiore il servizio. Mi dispiace ma il mio giudizio finale è cercate altrove se volete una struttura di livello 5 stelle

Ragazzi! Se stai progettando di visitare Hammamet che l'Hotel Bel Azur sarà certamente la migliore scelta. Tutto è lì. Mi è davvero divertito la piscina del Thalasso Seawater (indoor & outdoor) con le splendide viste del Mediterraneo. Anche le tariffe di accesso sono affidabili. Molto consigliato!

Per la seconda volta in questo hotel e soggiorno sempre così piacevole. Un caldo accoglienza di Madame Dorsaf e del personale di ricezione. Tutto il personale ascolta le donne di camera ai server del ristorante passando attraverso gli animatori. Una camera con una splendida vista sul mare e sulla piscina. Il capo Saber in cucina sempre pronto a soddisfare, ha saputo preparare un pasto per 12 persone all'ultimo momento per fare una cena con amici incontrati durante il soggiorno all'hotel. secondo hotel e queste tre piscine con l'acquatico con acqua di mare. Dopo come in ogni parte ci sono alcune piccole imperfezioni, ma che non ci preoccupano e posso assicurare che ci torneremo una terza volta.

Pessima esperienza purtroppo, hotel degradato con un crollo vertiginoso in termine di servizio Stanze datata, minibar vuoto, Aqua di cortesia solo il primo giorno anche per membri Platinum, bicchieri di carta, colazione povera e di basso livello, caffè solubile e niente espresso, arredo datato e rovinato Asciugamani consumati e a volte bucate, cibo che ti manda in bagno per una settimana con la dissenteria Mi dispiace solo per qualche personale che li vedi impegnarsi ma ammettono che hanno le mani legate e che il nuovo management sta mandando in rovina questa bella struttura

Struttura molto grande, dotata di quattro ristoranti all’interno, di cui uno tunisino. Con trattamento all inclusive, si può scegliere di mangiare liberamente gratuitamente in ciascuno di questi ristoranti. Ci sono inoltre un bar direttamente sulla spiaggia, un bar nell’area piscina, ed un bar all’interno della struttura. In ciascuno di questi si può bere sempre gratuitamente. All’interno della struttura inoltre sono presenti un pub ed un locale tipico tunisino, il cui accesso serale, rimane sempre gratuito, consumazioni comprese. Il lobby bar, è certamente quello più grande, trattamento internazionale che garantisce un’ottima copertura interna, e attraverso le sue terrazze esterne, offre una splendida vista sul mare di Hammamet. L’ area piscina è molto grande, dotata di lettini e ombrelloni completamente gratuiti, così come la spiaggia con accesso diretto dall’hotel, distante circa 20 m dal corpo centrale. I teli mare sono completamente gratuiti; solo al ritiro viene chiesta una cauzione, che viene restituita a fine vacanza. Il cambio dei teli mare avviene presso la reception, gratuitamente, anche più volte al giorno. Prendiamo la parte più importante del soggiorno, il rapporto con il personale della struttura. Ebbene il servizio è da cinque stelle; personale sempre disponibile, sempre sorridente, di una estrema gentilezza e prontezza nella risoluzione di ogni esigenza del turista. Questo in un soggiorno in un paese straniero rappresenta certamente infiora all’occhiello da non trascurare per nessun motivo. Ottima l’area thalasso con trattamenti a pagamento a cifre assolutamente congrue sulla base della qualità del servizio offerto con ampia gamma di scelte ed opzioni per tutte le tasche. Presenza di idromassaggio e piscina coperta riscaldata (gratuita ed accessibile a tutti senza pagare). Ottima esperienza in un mese problematico come quello di agosto caratterizzato da una alta affluenza, ottimamente gestibile viste le generose dimensioni della struttura.

Il mio lavoro mi porta a viaggiare ovunque nel mondo e a trascorrere molto tempo fuori casa, anche in hotel importanti. Difficilmente ho trovato strutture alberghiere come Les Orangers: camera e spazi comuni sono estremamente puliti e profumati, le camere sono dotate di ogni comfort, spaziose, confortevoli e silenziose. Nel resort, a disposizione dei clienti c’è un parcheggio gratuito, una spiaggia privata, una piscina coperta e una esterna, una piccola spa e una palestra. A vegliare sul perimetro c’è un servizio di security piuttosto efficace che non permette a nessun esterno all’hotel di entrare. L’ospite, viene coccolato per tutto il soggiorno con menù a buffet sempre vari e freschi che accontentano un po’ tutti i gusti. Tutto lo staff è cordiale e disponibile, fanno tutto il possibile e l’impossibile per farti sentire a proprio agio, professionalità e attenzione ai dettagli.

Un posto assolutamente stupendo con un grande servizio. Ha una vista stupenda sul mare. Il cibo è grande e il Spa è eccellente. Sorridente a Soumaya nel Spa, lei è terribile

Honest Review - Will state good and bad points and you can decide Service was good Pool area and garden is beautiful and clean Lovely breakfast Room is clean and no bugs in bed Room service is rubbish and limited choices Room next door was super noisy Reception phone in toilet so its a hastle if you want to call them as you have to keep going bathroom - man couldn’t hear my husband so most of the time he went downstairs to talk to them Cant bring food in from outside No complimentary water at all not even on arrival We arrived early and had to wait till 2pm to check in - Other places complimentary check you in early as they understand you have travelled hours Nobody speaks or understands english and that gets frustrating Overall definitely not a 5 star hotel more so a 3 star hotel. Still a good experience however I wouldn’t stay here again.

Hotel rooms little dated, the staff are amazing honestly they are so so good with the children, yes some can't speak English but they try an understand the basics. We all loved our first family hoilday aboard And made life time friend with a staff member already trying to book to go back next year honestly amazing. The only down side we had as a family with sen child is the food if you have or no sen children you no beige is there way we'll they didn't have none of that expected as different county but hats off to the chief who cooked chips every night for my sen child with no bother at all we are all so sad to be home thanks again specially AMER FARHAT

agosto 2022, viaggio con un bimbo di 16 mesi. soggiorno perfettamente riuscito. ottima ed accurata pulizia delle parti comuni cucina molto varia e di qualita', si organizzano le varie serate a tema tipo spagnola, tunisina, italiana. ottimo il loro pane fatto in case, vasta la selezione della frutta e verdura. personale davvero super gentile. anche a meta' agosto e con hotel pieno non c'e' ressa ne' in spiaggia ne' in piscina, lettini ed ombrelloni disponibili sempre e ben distanziati. bella la spiaggia di sabbia del hotel sempre pulita animazione non assilante e discreta clientela distinta (ci sono anche tante famiglie arabe molto educate) ed internazionale wifi veloce e ben funzionante dappertutto anche in spiaggia piccoli nei (che non vanno ad abassare il giudizio generale) qualita' della biancheria e asciugamani bassa pulizia della camera un po aprossimativa e confusionaria super consigliato. complimenti a tutto lo staff.