Hotel in zona Le Monde D＇aquarium, Hammam Sousse

Hôtel bondé et donc tous les desagrements qui vont avec: resto sale, buffet ravagé, discotheque mal frequentee le soir, pas de clim. Aucun calme malgré la periode creuse choisie pour mon sejour! Personnel de chambre au top! Remarque: impossible de se poser au petit bar pour deguster un café et profiter du wifi car c'est envahi de personnes qui ne consomment rien mais fument assidument. Tres désagréable!

I am really very disappointed with my last stay in Movenpick Sousse. I can't find a word that describes this terrible experience and I will simply list the problems that I had to go through: - During the check in, I had to go through the queue 3 times. Since the room was not ready, the lady told me that she will bring me the room access card once available so I will not need to got through the queue again, and of course she did not. I went twice through the long queue for almost 30 min in order to get the room card -I booked a King bed room and they gave me a twin bed room. The lady in the reception did not accept to change the room and she told the will change the mattress to a big single one over the two twin bed and of course she did not -The towels are dirty and stinky -The sink is clogged - The TV is not working - We kept the do not disturb sign in the room during our stay because my wife got sick but this was not respecting by the house keeping and the maintenance agent. They entered the room without our permission - Their excuse is that they received an order form their manager !! -In the restaurant and during the diner, I asked the waiter for a cutlery (because you almost never find a prepared table in the restaurant) - The waiter pointed his finger to another table and told me to get it by myself !!! I am still shocked by this impolite answer !! I still cannot understand how this kind of unpleasant events can happen in this hotel and all together during one stay. If my wife wasn't sick, I would have left the hotel since day one. In short, this is a half start hotel

Hotel peggiore di sempre. Prima cosa siamo entrati e l'hotel l'abbiamo trovato sporchissimo e in procinto di crollare, manager che quel giorno indossava un vestito verde e delle scarpe alte (non so il nome) ci ha accolto in maniera cordiale inizialmente, successivamente ha cambiato completamente atteggiamento, scortesissima e controbatteva ogni reclamo, era scritto sia sul web che sul sito a quanto ci era stato comunicato dalla ragazza dell'agenzia che potevamo fare il check-in dalle 7 del mattino, cosa che ci è effettivamente sembrata strana e difatti ci hanno detto di aspettare fino alle 14. Quindi dopo tutta la mattinata in attesa abbiamo fatto il check-in alle 14 ed abbiamo aspettato un'ora e mezza per ricevere la chiave della stanza già pagata interamente al momento della prenotazione due mesi prima di arrivare. Avevamo prenotato tramite agenzia e sembrava un hotel come un'altro con molti comfort e la ragazza ci aveva anche detto che era un buon hotel con buone recensioni. Bene ci siamo ritrovati tutt'altro. Ci è stata consegnata una stanza sporchissima, capelli sul pavimento, sabbia, piscio non lavato e tanto altro, che per disgusto mio e rispetto di chi legge eviterò di esplicare nel dettaglio. Dovevamo ricevere una stanza vista mare e l'abbiamo ricevuta vista immondizia (letteralmente), oltre tutto questo dovevamo ricevere una stanza per quattro persone e ci è stata data una stanza per tre con i letti non ancora pronti e le lenzuola sporche di giallo. Abbiamo richiesto una nuova stanza e ci è stata data una peggiore della prima, allora giustamente noi arrabbiati abbiamo richiesto un'altra nuova stanza, alcuni del personale sono stati pazienti e cordiali e ci hanno mostrato sfortunatamente altre stanze sempre sporche e terribili. Ho, giustamente richiesto di parlare con il direttore perché non è possibile gestire e lasciare attivo un hotel in quelle condizioni, ed una volta arrivato in mia presenza mi ha ignorato ed è passato dritto anche dopo che il personale gli ha indicato che ero io quello che voleva parlargli. È stata una totale mancanza di rispetto da parte sua che si è poi presentato a parlare dopo un'altra ora di attesa attorno alle 17:00 Dopo avergli comunicato tutti i problemi riscontrati mi ha controbattuto con un ”mi dispiace, ha ragione”, noi ormai alle 17:30 stanchi dal viaggio abbiamo accettato la stanza che ci è stata pulita come di dovere ma non in maniera soddisfacente. E non finisce qui, il condizionatore perdeva acqua costantemente anche dopo che sono venuti dei tecnici ad aggiustarli, e l'acqua nella doccia non usciva adeguatamente. Abbiamo però comunque deciso di rimanere, anche perché il viaggio è stato lungo, eravamo stanchi e non potevamo tornare indietro a quell'ora. La mattina dopo come dicevo ci avevano risolto, per modo di dire, il problema del condizionatore lasciando la stanza sporchissima, la signora delle pulizie, che povera era da sola per pulire due piani interi, e arrivata solo in tardo pome

If you need some cooking facilities, this place is very minimal. No microwave, no cooking utensils, small frig, no dish soap,sponge,etc. Only 2 of everything- 2 dishes,2 glasses, 2 forks, etc. Burners and oven may not all run at the same time (they can fix it though I think). Otherwise its a hotel room which is fine if that's all you need. Close to the beach and on the marina so nice location. Compare prices with other apartments in the marina. A close by one was 20 DN per night less for virtually the same thing. We didn't do our homework. It is more quiet at this end of the marina however that maybe that's worth 20 DN a night!

Mentre è un po' difficile trovare nelle strade di vento della Medina, l'hotel è una bella gemma nascosta che tanto me quanto mio padre amavano. La nostra camera è ben attrezzata, con aria condizionata e ha una bagno molto pulita.La terrazza del tetto offre una vista magnifica sulla linea di Sousse e Medina e è perfetta per la notte per godere della chiamata alle preghiere. La colazione è servita nella zona principale del tribunale dell'hotel. Molto ben decorata e il colazione era molto tradizionale. Niente troppo pesante, ma ancora riempiendo. Sai che la cura e l'amore sono andati a farlo.

The hotel itself is a bit tired but the staff really are what makes it. They are attentive and jolly (one member of the bar staff was miserable the whole duration - might be in the wrong profession?!). The food is acceptable. It lacks seasoning and flavour but it does of course need to cater to as many palettes as possible. If you like flavour, take your own condiments (I hesrd the ketchup was rubbish but didn't try it perdonslly). The food is also a bit repetitive largely consisting of grilled meat (beef, turkey, quail) and fish, stewed lamb, chicken and beef, potatoes (mashed, sautéed), chips/fries, grilled vegetables (courgettes, carrots, squash, tomatoes, okra), pasta and pizza, soup. There was also a variety of different salads and bread (which always seemed stale to me). At breakfast there is no bacon! There are omelettes, fried and poached eggs cooked to order. The omelettes were delicious. There was also grilled vegetables, beans (not the baked beans us Brits know and love), grilled frankfurters, pancakes, pastries, fruit, yoghurt and museli, fresh juice and tea and coffees. Our waiter, Salah, was great. He kept us topped up with drinks and made sure we had everything we needed. He was always smiling and welcoming when he saw us head over to the tables and it made us feel like special guests to receive his superb service. The rooms are spacious, but despite requesting a double garden view room we were given a room overlooking the car park and two single beds pushed together. The pillows were not comfortable - a bit too hard and thick for me. Plenty of storage space but very few hangers. A wash and ironing service can be provided at additional cost. Tea and coffee making facilities are available but we didn't make use. The tea wasn't great so take your own teabags. The bathroom is huge, equipped with a bath and shower overhead. the shower was always warm but not high pressured, though did a good enough job for washing my hair and rinsing out sand, shampoo etc. Our bath didn't drain well and took a while so no showers in quick succession. The hairdryer in the bathroom is terrible - I never managed to fully dry my hair with it. Do take your own. There is a vanity table and mirror in the room but I found the lighting at night too dark to do my makeup. the bathroom was better lit. Drinks are ok. Beer is a 3% local and red wine a 13% local drop. The white wine tastes like vinegar so we avoided that after the first glass or two. Cocktails are strong but very sweet. They have Coca Cola and other local soft drinks poured from bottles so can be a little flat. All drinks are served in tiny glasses/paper cups, some people had taken their own (pint) glass out with them and the bar staff did fill them. The entertainment wasn't our cup of tea - karaoke, quiz, live music, drag show. unfortunately it was too chilly to sit outside so we were confined to drinking in the lobby where the entertainment was on, so we were largely subjected to

Ho soggiornato qui come viaggiatrice unica per 2 settimane a luglio. Dopo aver letto alcune delle recensioni negative ero un po' incerto. Sì, è morto come la maggior parte degli appartamenti in Tunisia, ma è perfettamente pulito, la biancheria da letto e gli asciugamani venivano cambiati ogni giorno, splendida vista sulla spiaggia e posizione proprio di fronte alla spiaggia 10TD per ombrellone e lettino per il giorno e tutto il personale è gentile e cordiale . C'è un bar direttamente sotto per tutto ciò di cui hai bisogno e gli appartamenti sono molto spaziosi. Sì, è rumoroso di notte perché si trova su una strada principale con molti bar e night club. Ho usato i tappi per le orecchie e non ho avuto problemi a dormire. Sono una persona molto esigente quando si tratta di appartamenti e hotel e lo consiglierei sicuramente e ci tornerei

Прекрасный персонал, вежливый и ненавязчивый, шоу анимации супер классное. Номер с видом на море нас устроил. Ужины вкусные и разнообразные, а вот завтраки мне не очень понравились, для 5* маловато выбора. Абсолютная чистота, удобная кровать, постельное белье и полотенца как новые, халаты и тапочки брендированные в отдельной упаковке, презент от отеля в виде фруктов тоже очень понравился. Странно, что в платном бассейне нет шезлонгов (!) в басплатном есть!

Il Resort è circondato da palme e si affaccia sul mare. Ho soggiornato dal 4 al 18 settembre. Arrivati intorno alle 10, abbiamo pagato la tassa di soggiorno in dinari ed atteso fino alle 13,30 per avere la stanza. Camera 1278 al secondo piano, pulita, moderna e climatizzata, con cassaforte, telefono, TV, bagno con vasca, tutto funzionante. L'unico problema che mi ha davvero infastidita è stato il cambio degli asciugamani giornaliero. Ogni mattina verso le 8,30 la donna delle pulizie veniva a prenderli e li riportava nel pomeriggio, ancora bagnati e dovevo stenderli ad asciugare. Ristorazione a buffet, cucina buona e varia: pasta, riso, cous cous, pizza, carne, pesce e contorni, frutta e dolci, per tutti i gusti, acqua, vino, birra e bibite in abbondanza. Sala ristorante molto grande, ma sia a pranzo che a cena è stato un problema trovare un tavolino libero, abbiamo risolto dando la mancia ai camerieri. Molto belle le piscine, ma abbiamo preferito andare in spiaggia. Ampia di sabbia fine, poco curata, attrezzata di beach bar ben fornito. Ci siamo accordati con il bagnino e per due settimane abbiamo avuto ombrellone e sdraio in seconda fila. Il mare al mattino era piatto ma nel pomeriggio diventava mosso a causa del forte vento. Personale del bar della spiaggia e del bar principale disponibile e gentile (con qualche eccezione) buoni il caffè espresso ed i cocktail e tante bottiglie d'acqua da portare in camera. Il team di animazione è stato strepitoso, trasmettendo energia e gioia. Hanno organizzato varie attività principalmente in piscina, mentre in spiaggia hanno organizzato SCHIUMA PARTY, con musica, balli e tanto divertimento. In serata baby dance per i molti bambini presenti, seguita da vari spettacoli ed esibizioni, veramente bravi! Abbiamo fatto varie escursioni, alcune per conto nostro in taxi, altre con EDEN VIAGGI, che recensirò a parte. Bisogna adattarsi, ma per me è stata una piacevole vacanza!