Hotel in zona Hamburger Dom, Amburgo

La posizione è ottima, la linea U3 e la via pedonale commerciale sono appena fuori dalla porta. Lungo la strada principale, puoi andare fino al mare interno, che è la fermata di Jungfernstieg. Lo stile della nuova stanza dopo la decorazione è semplice, grandioso e bello. È sicuramente uno dei migliori comfort dello Steigenberger in cui ho vissuto. La signora alla reception è molto gentile e cordiale. Inoltre, ci sono alcuni problemi che devono essere migliorati: 1. Alle sei del mattino, si sentiva un rumore molto aspro di oggetti pesanti trascinati sul pavimento dal piano superiore (forse era la stanza di lavoro, ma Non ho chiesto specificamente al responsabile della stanza), e sicuramente non era un ospite che trascinava La valigia è durata per un totale di dieci minuti, e alla fine ha chiamato la reception per riferire, non sapendo cosa stesse succedendo al piano di sopra. In quanto hotel a cinque stelle, è un tabù incidere sulla qualità del sonno degli ospiti, ed è un errore di basso livello che non deve essere commesso nemmeno durante il periodo di ristrutturazione dell'hotel. Da questo punto di vista, Steigenberger ad Amburgo non è del tutto preparato a riprendersi dallo stato durante l'epidemia e la gestione deve essere rafforzata. 2. Devo lamentarmi della colazione. Personalmente penso che finché un hotel a cinque stelle apre le sue porte per accogliere gli ospiti, dovrebbe essere completamente preparato, dopotutto la tariffa della camera è economica e non ci sono sconti. Durante il periodo di ristrutturazione, hai detto che è scomodo attraversare l'ingresso principale e la colazione è stata spostata al ristorante all'ultimo piano, il che è comprensibile. Ma gli ingredienti devono essere freschi e deliziosi! Vedere la pancetta fritta che è quasi scoria, in pratica fa perdere l'appetito. Difficile dire se lo chef non l'abbia fatto bene o se gli ingredienti sono stati conservati per alcuni giorni e vengono utilizzati ripetutamente. Al contrario, ingredienti come torte, frutta e insalate sono tutti freschi, quindi la direzione può controllare chi è responsabile dei piatti caldi. PS: Secondo l'ispezione visiva, ci sono solo quattro piatti caldi. Per non parlare del confronto di questo livello con altri negozi a cinque stelle, è molto peggio delle filiali dello stesso marchio in cui ho vissuto prima a Berlino e in altri posti. (Soprattutto quando sono venuto ad Amburgo questa volta, sono appena arrivato da un hotel a cinque stelle con un'ottima qualità del servizio in un altro paese. Ho visto che il divario della colazione è davvero troppo grande.) Insomma, il marchio Steigenberger mi è sempre piaciuto molto, e ci tornerò sicuramente se ne avrò l'occasione. Tuttavia, si consiglia agli ospiti in vacanza, in luna di miele o in viaggio tra genitori e figli di scegliere attentamente prima che la ristrutturazione dell'hotel sia completata. Non vedo l'ora che l'hotel possa fare di meglio la prossima volta!

Un albergo simpatico e logisticamente buono. Ottimo servizio. Ottimo confort. Unica sola cosa che non ho capito è il buono di un drink free se non ti fai rifare la stanza e cambiare la biancheria per risparmio ecologico. In primis un drink per camera e non a persona, secondo il primo giorno si sono dimenticati di metterlo sotto la porta ed è stato difficile dimostrarlo oltre che imbarazzante, e poi una domanda, ma nell'era dell'informatizzazione che ci vuole a metterlo a sistema così che qualunque impiegato vede che nella stanza numero tot ci sono due drink free perchè non è stata rifatta? Insomma parliamoci chiaro se il target medio di un hotel è di dedicare non più di 10 minuti per rifare la stanza c'è anche un certo risparmio economico no? Non c'è cosa più deleteria che fare le promozioni alla vorrei, ma non posso. Questo è la mia personale percezione di questo servizio che potrebbe essere veramente originale se applicato bene.

Hotel was in the perfect location. Clean and comfortable. I would have preferred 2 pillows instead of 1. Also there was no kettle of drink making facility in the room. I was surprised at this. The great location to the station compensated for that.

Come sempre Novotel non delude mai, stanza pulita, silenziosa, letto comodo e grande tv. Bagno spazioso con doccia. Struttura nuova, moderna e ben tenuta. Personale serio e professionale. Colazione particolarmente fornita, dolce, salato, frutta etc etc. Consiglio caldamente questa struttura!

Dopo che ci hanno cancellato il volo da Amburgo a Zurigo alle 7pm senza avvisarci, invece di fare riprotezioni al giorno dopo abbiamo scelto il rimborso del biglietto ed abbiamo deciso di partire in treno il giorno dopo. Abbiamo scelto la zona stazione centrale per comodità e a 200 mt dalla stazione abbiamo trovato questo Hotel. Abbiamo letto la storia, la recente ristrutturazione 2015, abbiamo visto i marmi della lobby e gli arredi antichi di legno delle varie sale e ci è piaciuto. La scelta è stata premiata, una tariffa giusta per la notte, un personale al check in gentilissimo e premuroso, proprio come anticamente :-) una bella stanza ambia ed un letto super comodo. Questa comodità ed il servizio ricevuto ci ha dato la carica di affrontare 8 ore di treno, che comunque sono state una bella avventura attraverso tutta la Germania. Grazie

Ho soggiornato all'hotel ”Alte Wache” 2 notti per motivi di lavoro, arrivando in taxi dall'appartamento. La gentilezza, la cortesia e l'efficienza del servizio del signore e della signora alla reception meritano un voto massimo. Entrambi sono un ottimo esempio di cura e calda ospitalità, facendo sentire ogni ospite davvero il benvenuto. La hall è bella in stile antico, la camera doppia è spaziosa, perfettamente pulita e silenziosa; la colazione era molto buona, e molto migliore di quella di alcuni hotel a 4 stelle: la selezione di miscele di tè molto apprezzata e il fiore fresco sui tavoli un regalo adorabile e prezioso!! 2 piccoli suggerimenti: 1) la cameriera della mattina dovrebbe essere un po' più sorridente; 2) non ospitare una persona sola in un tavolo da pranzo per 6. L'hotel è anche estremamente vicino al centro città (raggiungibile a piedi), quindi lo consiglio vivamente!

Servicio impecable. Buenas habitaciones y camas cómodas. Desayuno muy rico y variado. Volvería sin dudarlo. El único pequeño inconveniente es la ubicación, que no es tan céntrico, no obstante está bien comunicado.

Va tutto bene, tranne che c'è una mancanza di umidità nella stanza e l'aria condizionata/ventilazione per qualche motivo non funziona. Purtroppo non sono riuscito ad addormentarmi bene a causa dell'aria secca e questo mi ha portato al raffreddore. Per il resto camera pulita, il personale è gentile e disponibile.

We stayed a week while visiting our son. Breakfast was good to excellent. Staff serving very good. The bar /restaurant at the hotel was good. Prices were similar to outside. The room furnishings were ok/budget quality. No drawers for clothes. The bed was comfortable. Convenient to Berliner Tor subway station (8-10 minute walk). During our stay there was road construction all around which made access from the subway a little challenging. I would stay again. Budget hotel at a convenient location for us.

Hotel, Zimmer, Service - alles perfekt. Leider war es etwas außerhalb, was für einen Altstadtbesuch ohne eigenes Fahrzeug nicht von Vorteil ist, zumal auch noch 2 U-Bahnhöfe gesperrt waren. Für einen Geschäftsaufenthalt perfekt, aber wenn man Abends mal den Hafen o. ä. besichtigen möchte, oder mal ins Nachtleben (ohne Kiez - verrückte Leute sehe ich jeden Tag) eintauchen möchte (Barbesuch, an der Alster sitzen etc.) nicht sehr günstig gelegen. Trotzdem komme ich gerne wieder.