Hotel a 3 stelle a Hakone

The services is amazing and friendly. There are staff who could speak and read English and willing to answer our query. I ask for safeguard my buggage when I already check out the hotel, but the hotel also willing to do it. Even more, there are some existing broken part in my baggage (which is not related to hotel), but the hotel noticed it and help using tape to reinforce the broken part for my baggage. Such services is out of my expectation, I have to give credit for the amazing service👍🏿

Il personale era gentile e responsabile. Ho avuto un problema di prenotazione a causa di informazioni errate sulla stanza del sito di prenotazione, ma il personale è stato gentilemente sostituito dalla mia stanza con una migliore qualità. Il cibo era grande. L'opzione giapponese offre Sashimi. La stazione Tonosawa è vicina, quindi si può arrivare all'hotel a piedi, ma ci sono stati molti passi per non essere adatto per i bambini camminatori.

La posizione è molto comoda, a soli tre minuti a piedi dalla stazione di Hakone-Yumoto. Questa volta ho prenotato una camera in stile giapponese, ma lo spazio è sufficiente, ma l'intera stanza deve essere appoggiata sul pavimento, il che è un po' scomodo. La zia del negozio ha servito la cena e la colazione e ha preparato i tatami. Era molto amichevole. La comunicazione è solo in inglese, le porzioni dei pasti sono molto sufficienti e ci sono molti stili. Consiglio vivamente la zuppa privata autofinanziata, il prezzo è ragionevole ed è un'esperienza molto positiva.

Poiché la stanza è poca, posso usare l'impianto come un autobus.Ci sono palloncini, quindi puoi divertirti dopo aver lavato il bagno e massaggiare, quindi puoi rilassarti molto.Inoltre, il trasporto è comodo perché ti prendono dalla stazione Otaidaira e dalla stazione di autobus. (anche se un po' lontano dal villaggio di Wenjiang) E'molto bene. Posso passare a casa confortevole, ma purtroppo, la mia stanza ha diversi shuji rotti, e la spazzatura è sporca, quindi la purezza è 4.

We got to the hotel in the beautiful location just before 3pm and we got given a little tour of the place and then got shown to our room. The staff are very friendly and do their best to speak English. A lovely lady was in charge of our hospitality throughout our stay and she first showed us that there is a public hot spring and a private hot spring and asked us if we would like to book a time to use the private hot spring, we booked a time as we checked in but then we didn’t use it as we were happy with our private hot spring in the room. We also booked a time for dinner and they arrived at that time Promptly with A LOT of food. We also got a choice for a staple food and we chose some steak which was high quality and delicious, as well as the lobster (on the menu it said grilled prawn but a lobster is what came and it was delicious). We ordered a few beers and a bottle of wine with room service and it always came quickly and was nice and cold. The private hot spring is absolutely boiling but it’s a good experience and there’s ice water provided which helps. Breakfast came at 8.30am and it was also huge! It didn’t come with coffee but I ordered some and that was easy enough. The lady who served our food explained every dish and how to eat it and she was always extremely friendly and attentive. Would recommend!

Stavo cercando un posto dove passare la notte durante il mio soggiorno ad Hakone, ed è stata un'esperienza inaspettatamente positiva, quindi lascio una recensione! Tutto il personale era molto gentile e la camera era pulita e spaziosa! L'acqua termale era davvero buona, e il solo fatto di essere lì era curativo:) La prossima volta che verrò ad Hakone, rimarrò solo qui! Altamente raccomandato

Ha sorriso e mi ha accolto dal saluto al rientro. Indosso una maschera, ma riesco a vedere l'espressione. Il bucato era freddo nel grande bagno pubblico. La camera era spaziosa e rilassante.

Hotel tradizionale giapponese.Il servizio è molto formale e anche molto apprezzabile.L'architettura di quattro strati di legno è stata costruita nel 1919, con molti vecchi oggetti.Le figure storiche moderne cinesi Li Zheng Medal, Zhen Wen, Zheng Jiu Jiu sono passati da questo edificio negli anni e hanno lasciato Mugubao. Il corridoio all'interno del palazzo è freddo!Dopo tutto, è un vecchio edificio.

The service was really good, we had to drive from Tokyo so it took a while and we were kinda delayed by traffic for a bit due to it being one lane. Our hosts are really kind and help with parking our cars and bringing us our luggages. Although we thought it was advertised as a hotel, it's actually a ryokan. Really apologetic for the inconvenience from us during our stay there, we checked in late and even came back late during one of the night - resulting in us missing dinner service (they even set up and left some food for us). We also wanted to leave for the convenience store close to midnight, only to find out that the doors are all shut, we didn't want to make them do extra work so we went back to our rooms. The rooms are great and the views are so beautiful, it's amazing to wake up to such greenery / mountain view. Breakfast and dinner service will be in the rooms and the staff will help us lay and keep our futons as well. I had the chance to soak in one of the private baths, it was really relaxing and nice, warms me right up since it was around 10 degrees in the autumn. Amenities provided are very adequate as well, even in the baths (public/private). Besides all that, there's a lounge area with massage chairs, it was the best thing ever, highly recommend to try it during your stay. It's more convenient if you drive, there are convenience stores are few mins drive away. The entrance from the road is a really sharp bend so you need to take note in case you missed it. Plenty of parking space as well, wouldn't be a concern during your stay. Shoes are removed right at the lobby and kept by the staffs, very homely vibes. Overall a pleasant stay with them and would love for more people to experience what I've experienced. Thank you to all staff and hosts who made it possible. If there's a chance, I'd love to visit again.

L'hotel di Kassio Florence è un superb hotel caldo giapponese. Da prenotazione all'alloggio, l'hotel ha chiamato tre volte per confermare l'alloggio e essere seriamente responsabile.Il giorno in cui si alza, l'hotel è stato intorno affettuosamente. Il cameriere ha aiutato a disinfettare tutte le valigie, molto attentamente. La cena mattina e sera sono ricche di sapore, diverse ogni giorno, e cibo.Non ho prenotato la stanza della zuppa privata, ma la zuppa pubblica è anche grande, molto tranquilla, e la zuppa calda specializzata.Il design evidenziato dei dettagli in tutto l'hotel, il servizio è molto buono. Da accoglienza all'invio degli ospiti è gentile e attento, e vi rimetteremo ～