Hotel Pullman a Haiphong

L'esperienza di rimanere qui un mese fa è stata molto buona, quindi questa volta ho ancora preferito scegliere di rimanere qui. Purtroppo, fuori dall'alloggio 4-day, ho incontrato 2 giorni di esperienze sgradevoli. In realtà, le attrezzature e le strutture di riparazione di questo hotel sono di prima classe a Hai Phong, che è anche la forza dell'hotel. Tuttavia, credo che il valore fondamentale dell'hotel sia quello degli ospiti che hanno l'ospitalità professionale da parte del personale di servizio (compreso il rispetto verbale e la capacità di riconoscere se qualcuno è ospite). Il personale di servizio di lobby dell'hotel, come personale di frontline, deve lavorare più duramente per migliorare. In caso contrario, l'esperienza di alloggio degli ospiti colpita dalle parole e dalle azioni inadeguate del personale di servizio è veramente controproducente e spreca tale eccellente hardware. Spero che l'hotel possa apportare miglioramenti. Questo influisce certamente sulla scelta degli ospiti per il loro prossimo soggiorno e le loro raccomandazioni agli amici.