Utente anonimo
11 aprile 2023
Non è stata una bella esperienza con Riva Hotel. Il servizio era pessimo, il signore al bancone non sapeva affatto di cosa stesse parlando. Io stesso vivo all'Aia, quindi non devo pagare la tassa di soggiorno. Eppure più tardi viene fatta una telefonata alla stanza che abito a Delft e non all'Aia e devo ancora scendere per pagare. Ho vissuto all'Aia tutta la mia vita, ma il signore lo sapeva e mi ha detto che il mio indirizzo è a Delft. Dopo aver ripetuto l'indirizzo 10 volte e averlo cercato tu stesso su Google Maps, tutto andava bene. Ma non sono arrivate scuse. Inoltre la stanza non era pulita. Polvere ovunque e macchie di sporco sul letto. Anche lo scarico della doccia non viene mai pulito perché dopo essere rimasto sotto la doccia per 2 minuti, tutto trabocca e i capelli escono dallo scarico. L'unico vantaggio era il parcheggio gratuito di fronte all'hotel. Ma questa è stata l'ultima volta all'hotel Riva.
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