Abbiamo scelto questo Holiday Inn a causa della sua comoda posizione per shopping e ristoranti. Ho cercato di controllare in ritardo di pomeriggio (circa 2:30 pm) e quando sono entrato nell'hotel, nella zona del desk front, non c'era nessuno intorno. Nessuno al desk front. Ho viaggiato molto, e posso dire sinceramente che non ho mai incontrato un desk front vuoto. Ho aspettato pochi minuti, pensando a me stesso che sono forse su una chiamata di ritorno - ma dopo aver aspettato un buon 10 minuti e a gridare ”Ciao-ciao”, ero ancora lì in attesa. Ho camminato un po', finalmente ho trovato un volto amichevole nella zona di lavanderia, e lei mi ha aiutato. Una volta che il gallo del desk front e' uscito, mi ha dato una snotty “Posso aiutarti?” - e penso “veramente? Non mi dispiace tenerti in attesa?” Ugh. Una volta che ha iniziato a controllarmi, è andata veloce e senza problemi, solo frustrando che non mi ha mai scusato o spiegato perché mi sono mantenuto in attesa. La nostra camera non era niente di speciale - due letti matrimoniali e bagno standard. Le pareti sono davvero sottili, e potevamo sentire i ragazzi divertenti correre e scendere nelle stanze (non mi dispiace) e la gente parlando mentre camminava per la nostra stanza. La nostra porta ha detto che il check-out era 12:00, ma era in realtà 11:00. Eravamo nella nostra stanza alle 11:10 e abbiamo ricevuto una chiamata che dovevamo andare. Tutto - questo non è un cattivo hotel. La piscina è davvero carina (il tubo caldo è stato chiuso a causa della COVID) e c'è un bel ristorante che ha offerto cena e ha un bar che ha servito bevande. La colazione è un extra $10. Non abbiamo ricevuto il loro colazione. Gurnee è una bella zona con molti ristoranti - il centro commerciale è anche un bel plus. Rimarrei qui se nella zona - e solo sperare di un miglior controllo in servizio!!
46 Recensioni