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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
1432 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.3
Servizio9.5
Pulizia9.4
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Vicino alla stazione(52)
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Palestra meravigliosa(8)
Recensioni negative(32)
EmiliaS
Camera Standard con 2 Letti
Soggiorno: lug 2024
Coppia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2024
Ottimo hotel vicino alla stazione di Guilin Nord, consigliato! Lo staff è molto gentile
Risposta dalla struttura: 念念不忘,必有迴響。看到您給我們點的滿星好評,真的感到特別欣慰,我們酒店一直秉承用心,專心,細心的服務態度,爭取服務好每一位客人。衹要顧客滿意就是我們酒店最大的滿足。入住期間有任何問題也歡迎及時聯繫我們的前台。願您三冬暖,願您春不寒!
Utente ospite
Camera Elegante con Letto Queen Size
Soggiorno: lug 2024
Coppia
22 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 16 ago 2024
In generale andava bene, ottima posizione di fianco alla stazione. Unico neo, l'odore di fumo che inondava l'intera struttura
Risposta dalla struttura: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務~酒店的我們一直致力於為每位客官提供最為貼心細緻的服務,為每位客官帶來超值的體驗。我們盛世時光是一個具有超高性價比的酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示酒店的獨特魅力。客官的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵,我們會用心服務好每一位家人,期待和您的每一次相遇 !!!!
Yiwanfuwengjiushiwo
Camera Elegante con Letto Queen Size
Soggiorno: mag 2024
Affari
20 recensione
2.0/10
Pubblicata: 29 giu 2024
Ogni giorno, le persone perforano trapani elettrici per la decorazione Quante volte mi sono lamentato inutilmente La soluzione fornita dalla reception è che se pensi che sia rumoroso, vai via Perché nessuno si lamenta tranne te ? ? ?
Questo ragazzo non è solo a disagio ma anche arrabbiato quando soggiorna in un hotel Perché dovrebbe andare in un hotel come questo? ? Dare soldi e arrabbiarsi? ? ? E' inutile lamentarsi. Non andare!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Mi dispiace davvero di non averti soddisfatto. Non abbiamo potuto soddisfare le tue eccessive richieste. Abbiamo minacciato di offrirti la colazione e ti abbiamo costretto ad aggiornare la tua camera. Chi guarda è negli occhi di chi guarda Il nostro hotel non è solo un tuo ospite, quindi perché gli altri ospiti non si sono lamentati? Il nostro principio di servizio è centrato sul cliente e basato sulle esigenze del cliente. Il servizio, l'igiene e il rapporto costo-efficacia sono tutti molto alti in questo hotel. Se abbiamo tutti torto per il tuo comportamento intransigente, allora vorrei esprimerti le nostre sincere scuse a nome del nostro hotel!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
6 recensione
5.5/10
Pubblicata: 21 mar 2024
Il prezzo varia molto. Rinnovare la stanza al mattino costava 146. Quando ho rinnovato la stanza originale, nel pomeriggio è diventato 136. Stamattina ho comunicato con la reception per vedere se il prezzo poteva essere lo stesso, ma la risposta è stata no.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: .Caro cliente, grazie per il tuo soggiorno. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni degli ospiti durante il loro soggiorno e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio. Siamo spiacenti di non essere ancora perfetti in alcuni aspetti. Miglioreremo le nostre carenze e continueremo a fare progressi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e ai tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione dei dipendenti in prima linea. Speriamo di darti una sensazione completamente nuova al prossimo check-in! Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita!
Utente ospite
Camera Standard con 2 Letti
Soggiorno: gen 2024
Altro
1 recensione
2.5/10
Pubblicata: 3 mar 2024
In breve, è davvero una schifezza. Parliamo prima dei difetti: il condizionatore d'aria centralizzato fa molto rumore, per fortuna l'effetto è ok, ma deve comunque essere spento quando si dorme. Il bagno era bloccato senza una ragione apparente, lo scarico sul pavimento del bagno aveva ancora un cattivo odore e la porta emetteva un suono metallico quando c'era una leggera brezza. Ho detto alla reception quando ho fatto il check-in che non volevo una stanza che si affacciasse dalla strada, e ha accettato di darmi anche una stanza che non si affaccia sulla strada. È comunque vicina alla strada, ma per fortuna non è troppo rumorosa, e l'insonorizzazione è appena passabile (forse ci vivono meno persone). L'unico vantaggio è che è economico e vicino alla stazione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: .Caro cliente, grazie per il tuo soggiorno. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni degli ospiti durante il loro soggiorno e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio. Siamo spiacenti di non essere ancora perfetti in alcuni aspetti. Miglioreremo le nostre carenze e continueremo a fare progressi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e ai tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione dei dipendenti in prima linea. Speriamo di darti una sensazione completamente nuova al prossimo check-in! Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita!
Utente ospite
Camera Comoda con letto Queen Size
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 31 gen 2024
Ho soggiornato in due hotel durante questo viaggio. Nell'ultimo Jingcheng Hotel, volevo aggiornare la mia camera e la reception mi ha trasferito 4 persone gratuitamente. Ho soggiornato qui per tre giorni e volevo passare a un letto matrimoniale limite di tempo, ho potuto solo aggiornare la mia stanza. Non c'è nulla di male senza confronto. Il modo in cui i due front desk gestiscono le cose dovrebbe davvero essere continuato.
Ho cercato a lungo la presa sul comodino e alla fine è stata nascosta sul comodino.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: .Caro cliente, grazie per il tuo soggiorno. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni degli ospiti durante il loro soggiorno e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio. Siamo spiacenti di non essere ancora perfetti in alcuni aspetti. Miglioreremo le nostre carenze e continueremo a fare progressi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e ai tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione dei dipendenti in prima linea. Speriamo di darti una sensazione completamente nuova al prossimo check-in! Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita!
Utente ospite
Camera Confortevole (per tre persone)
Soggiorno: dic 2023
Viaggio in solitaria
17 recensione
2.0/10
Pubblicata: 4 feb 2024
Servizio di reception scadente, cattiva attitudine, bullismo nei confronti dei consumatori
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve signor Lu, non possiamo scendere a compromessi sul suo comportamento di frode di denaro e di minaccia dei dipendenti dell'hotel! Il tuo comportamento non rappresenta i nostri consumatori di qualità e credo che i consumatori non siano della tua qualità e istruzione! L'hotel si trova a 300 metri dalla stazione ferroviaria ad alta velocità Guilin Nord e adiacente a Evergrande Plaza. È dotato di palestra, lavanderia, sala colazione, ecc. La fermata dell'autobus per le principali attrazioni della città è proprio davanti alla porta. ed è inoltre dotato di parcheggi fuori terra e interrati. Lobby di lusso leggero nordico e stile semplice. Il servizio, l'igiene e l'economicità dell'hotel sono ben noti e le persone benevoli hanno opinioni diverse!
Utente ospite
Camera Comoda con letto Queen Size
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
5.7/10
Pubblicata: 20 lug 2024
Non molto bene. Ti suggerisco di non venire.
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Risposta dalla struttura: .Caro cliente, grazie per il tuo soggiorno. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni degli ospiti durante il loro soggiorno e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio. Siamo spiacenti di non essere ancora perfetti in alcuni aspetti. Miglioreremo le nostre carenze e continueremo a fare progressi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e ai tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione dei dipendenti in prima linea. Speriamo di darti una sensazione completamente nuova al prossimo check-in! Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita!
Cookie911
Camera Standard con 2 Letti
Soggiorno: mag 2023
Coppia
9 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 12 lug 2023
Camera molto spaziosa, vicina alla stazione ferroviaria e a molti negozi nelle vicinanze.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver riconosciuto il nostro hotel. La soddisfazione del cliente è la più grande ricompensa per noi! L'hotel si trova all'incrocio della stazione ferroviaria di Guilin Nord, a soli 300 metri dalla stazione ferroviaria di Guilin Nord e a pochi minuti a piedi. (Nella calda estate, la hall ha già acceso l'aria condizionata centralizzata, tovaglioli di carta, acqua minerale, tè, non esitate a contattare la nostra reception se ne avete bisogno). L'hotel ha sempre messo l'igiene e il servizio al primo posto, in modo che voi che perseguite l'eccellenza vi sentiate a vostro agio e comodi come a casa anche durante il vostro viaggio, e possiate mantenere una migliore forza fisica ed energia per il prossimo viaggio. La soddisfazione ha solo un punto di partenza ma non un punto di arrivo. Attendiamo con ansia l'arrivo di ogni ospite illustre con sincerità, onestà, cura e amore!
Jianhua
Camera Comoda con letto Queen Size
Soggiorno: set 2023
Coppia
3 recensione
2.0/10
Pubblicata: 21 ott 2023
L'insonorizzazione dell'hotel è molto, molto scarsa. Puoi sentire chiaramente le persone che parlano nel corridoio. Anche il rumore degli sgabelli che si muovono al piano di sopra è molto forte. Puoi anche sentire le persone che camminano. Il letto è molto duro , emette un suono e sveglia l'altra persona.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: .Caro cliente, grazie per il tuo soggiorno. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni degli ospiti durante il loro soggiorno e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio. Siamo spiacenti di non essere ancora perfetti in alcuni aspetti. Miglioreremo le nostre carenze e continueremo a fare progressi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e ai tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione dei dipendenti in prima linea. Speriamo di darti una sensazione completamente nuova al prossimo check-in! Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita!
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
8 recensione
4.5/10
Pubblicata: 4 ago 2023
La prima volta che ho soggiornato in un hotel, due uomini hanno continuato a bussare alla porta alle 22:30. Hanno chiesto cosa stavano facendo e hanno detto che erano stati presentati dal capo. Hanno gridato che non ne avevano bisogno e hanno continuato bussare, spaventando così tanto i bambini che non hanno osato dormire. Ho guardato attraverso lo spioncino e ho visto un uomo appoggiato al muro davanti alla porta. L'altro uomo si è accovacciato fuori dalla vista e ha scattato una foto della porta. Poi i due presero l'ascensore e se ne andarono. Ho chiamato immediatamente la reception e ho chiesto di controllare la riproduzione della telecamera. La risposta ha detto che non l'avevo vista ed ero senza parole. La sicurezza e il servizio dell'hotel sono troppo scadenti. . . . .
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Sono profondamente dispiaciuto per il tuo feedback. L'hotel dispone di una reception e di un servizio di sicurezza aperti 24 ore su 24. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattarci in qualsiasi momento. Abbiamo anche controllato la sorveglianza nel momento in cui hai segnalato questa situazione. e infatti non era nessuno! Su ogni camera è inoltre riportato il numero di allarme della stazione di polizia. Se si verifica una situazione che minaccia la tua sicurezza o compromette il tuo soggiorno, puoi contattare la stazione di polizia locale in qualsiasi momento! Il servizio e l'economicità del nostro hotel sono visibili a tutti e tutti ci danno una buona reputazione. Ti auguro una vita felice e un buon lavoro!
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2023
Affari
17 recensione
2.0/10
Pubblicata: 19 ago 2023
La pulizia non è pulita
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: L'hotel è vicino alla stazione nord di Guilin, a pochi minuti a piedi! Dotato di parcheggio (parcheggio gratuito, lavanderia gratuita, palestra gratuita)! Fin dalla sua apertura, l'hotel ha sempre aderito agli standard più bassi e più alti del settore, mettendo al primo posto l'igiene e il servizio! Se hai domande prima, durante o dopo il check-in, puoi contattare i nostri addetti alla reception in qualsiasi momento. Grazie per ogni soggiorno! Ti auguro una vita felice e un lavoro tranquillo! Salve, i nostri servizi igienico-sanitari sono cambiati per ogni ospite. Se avete domande, potete contattare il personale della reception. Il personale è attivo 24 ore su 24.
Utente ospite
Camera Elegante con Letto Queen Size
Soggiorno: ott 2023
Altro
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 22 nov 2023
Niente
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: .Caro cliente, grazie per il tuo soggiorno. Abbiamo sempre prestato attenzione alle sensazioni degli ospiti durante il loro soggiorno e allo stesso tempo abbiamo migliorato attivamente il nostro livello professionale e gli standard di servizio. Siamo spiacenti di non essere ancora perfetti in alcuni aspetti. Miglioreremo le nostre carenze e continueremo a fare progressi. Attribuiamo grande importanza al tuo feedback e ai tuoi suggerimenti e rafforzeremo la formazione dei dipendenti in prima linea. Speriamo di darti una sensazione completamente nuova al prossimo check-in! Sinceramente non vedo l'ora di ricevere di nuovo la tua visita!
FerreiraBruno
Camera Standard con 2 Letti
Soggiorno: lug 2025
Affari
13 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 ago 2025
Really nice place I recommend
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Risposta dalla struttura: 【Everything is good!】 Dear Guests: Hello, thank you for choosing the Shengshi Times Hotel. Your recognition and affirmation are our greatest motivation. The Shengshi Times Hotel is a hotel that places great emphasis on the guest's experience. Everything starts from the customer's comfort level, with humanized and thoughtful facilities and equipment, ultra-standard materials selection, comprehensive service processes for guests. We adhere to the principle of serving every customer well, striving to make every guest feel at home. We welcome you to follow us anytime and hope to bring you new experiences next time you visit. Looking forward to seeing you again! Wishing you all the best!!
Utente ospite
Camera Elegante con Letto Queen Size
Soggiorno: lug 2024
Viaggio in solitaria
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2024
This hotel is amazing ! The room was incredible and the staff was great ! They helped me with my train ticket booking. One of the receptionist even called a taxi for me. They were amazing. The breakfast was nice too. The hotel is only 6-7min from the train station, very convenient for early morning trains.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝親的五星好評肯定。我們總有不期而遇的温暖、總有不變的真心期待您的入住!我們始終堅守時刻把客人放在首位的服務理念,所有床上用品包括洗漱用品都是【一客一換】,本店距離桂林【高鐵北站300米】。希望您的每次入住都能像回到自己家一樣,感受到家的温暖、家的親切,家的舒適。祝您工作順利,生活愉快!盛世時光全體員工在這期待您下次回家。