Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Guarujá

Hotel Jequitimar Guarujá Resort & Spa by Accor (ex Sofitel)
4.3/558 Recensioni
I went for lunch with my kids, I read some reviews and decided to give it a shot. The buffet was good , nothing horrible but nothing outstanding either. After lunch, we wanted to go to the beach, so we asked the waitress and she pointed us to the Beach exit. When we got there, the gentleman at the exit stopped us and yelled at us stating that the exit was reserved for guests only. I explained to him that I had just finished my lunch and intended to leave to go to the beach. He proceeded to call the lifeguard, security (have pictures of all them harassing my family) . These people have never been trained on how to treat a guest, let alone a human being. I was second guessed and treated like a criminal for trying to use an exit that I was directed to in the first place. I chose to go back inside and have a word with the manager, she did apologize, but she had no control of the situation. I have visited many SOFITELS around the world, I use Trip Advisor as a reference with all my traveling plans and never felt so infuriated for being treated so poorly . Shame on the awful costumer service this Hotel offers, it is not even worthy of a ONE STAR.
Hotel Nacional Inn Guarujá
3.6/555 Recensioni
Giorno 18/07 Ho fatto una prenotazione per un paio Io e mio marito per 5 giorni sulla spiaggia del Guarujá, siamo sempre a Enseada e questa volta abbiamo scelto le Asturie, ma arrivando al “dito Hotel” in realtà non può essere chiamato, ma peggio di una pensione, Casa abbandonata... siamo arrivati abbiamo fatto il check-in al salire pro cattivo, perché sembrava più un cattivo che una stanza, non siamo nemmeno 10 minuti siamo già scesi per reclamare e cancellare immediatamente la prenotazione, hanno offerto un'altra stanza più non volevamo.. Sentiamo un'energia pesante in quel posto, molto triste, tutto vecchio, pieno di mofo, sporco, mio marito ha bronchite asmatica, nei minuti in cui siamo li ha avuto una crisi... guarda, non consiglio a nessuno. Arrivando alla reception ho già informato che volevo cancellare, non si importavano perché probabilmente era qualcosa di coraggioso da lì, cancelliamo e grazie a Dio riuscivamo a rimanere in hotel a Enseada Don Marco Hotel che è semplice anche ma tutto estremamente pulito e la cura eccellente.. E immediatamente ho chiesto il trasferimento del valore riscosso sulla mia carta altrimenti entrerei con azione nelle piccole cause, ma grazie a Dio non era necessario, dopo 5 giorni ho ricevuto il valore di ritorno sulla mia carta.. Ma sono rimasto in cima cogliendo tutto il tempo.. Solo non ho postato foto, perché in tempo di disperazione di uscire dal luogo o ricordato di prendere, ma la camera era uguale ad un'altra valutazione di un coppia che ha qui.. Tutti uguali... ⚠️ ATTENTA, PROPAGANDA INGRESSO
Hotel Ilhas da Grécia
4.3/565 Recensioni
The hotel is simply marvelous. The hotel staff is always available for you and they were very indeed and helpful. For example, they received us with the room climatized. The rooms were clean, including all the amenities. They have also small fridge. The hotel ambient is pretty quiet and very comfortable, the hotel has outdoor pool (with raised spa), game room, sauna... Really amazing! WIFI works perfect, high speed. The buffet breakfast was awesome includes typical brazilian foods and fruits, also international and very good quality. The location is perfect, very very close to the beach. Hotel has secured parking. Looking for the next time to visit it! Thanks for all!! 😉
The Falls Hotel
4.2/533 Recensioni
Lovely hotel but very disappointed in our room. The water pressure was non existent and on the first day the water was cold. We told reception only to be told it should be fine. Next morning the water was too hot to get into the shower again regardless of what way you turned the knob. Reception didn’t even ask us how our stay was when checking out. Two days without a decent shower is not what you want from a four star hotel. Other than that the bar is great. Overlooking the river and great service. The young waiter Liam deserves a shout out as he was excellent, very attentive and friendly. The pool facilities are also excellent with a hot tub outside overlooking the woods. Could have easily been an excellent review but the reception let the hotel down.
Delphin Surf Hotel
4.3/560 Recensioni
Hotel situato a una stanza dalla spiaggia senza vista su di essa. Ci siamo rimasti in famiglia (8 adulti e gemelle) per 11 giorni. Commenti punti Buono ... 1. Una buona colazione, variabile. Stavano cambiando alcune cose tra i giorni. Possiedono prodotti di marca riconosciuti come Nutella e caffè in macchina di Nescafe. 2. Ci hanno cambiato la camera scelta da una più grande senza costo per avere più spazio con le gemelle. 3. Buon servizio di pulizia e ordinazione delle camere, sempre puntuali. Punti da migliorare ... 1. La ricevitrice di nome Laura non è stata molto collaborativa con noi, ha reso abbastanza difficile il check-in. 2. Camere molto piccole. 3. Possiede parcheggio pagato, anche se noi lasciamo le auto in avanti senza alcun problema. 4. Non possiede frigo, se hai bisogno di qualcosa devi andare alla reception per chiedere.
Ferraretto Guarujá Hotel & Spa
4.2/553 Recensioni
- Bene!

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Numero di hotel411
Numero di recensioni1,388
Prezzo più alto1.463 MYR
Prezzo più basso107 MYR
Prezzo medio (giorni feriali)397 MYR
Prezzo medio (fine settimana)482 MYR