Vienna Hotel Guangzhou Baiyun International Airport

Recensioni su Vienna Hotel Guangzhou Baiyun International Airport

Vienna Hotel Guangzhou Baiyun International Airport

No. 189 Helong 6th Road, Renhe Town, Baiyun District, Guangzhou, Guangdong, 510470, ChinaDettagli hotel
Vienna Hotel Guangzhou Baiyun International Airport
Vienna Hotel Guangzhou Baiyun International AirportVienna Hotel Guangzhou Baiyun International AirportVienna Hotel Guangzhou Baiyun International Airport
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

9.4/10
Straordinario
2097 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.2
Servizio9.5
Pulizia9.4
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(2097)
Recensioni positive(2041)
Recensioni con foto/video(183)
Trasporti comodi(256)
Trasporto da/per l'hotel(226)
Posizione conveniente(188)
Vicino all'aeroporto(161)
Reception gentilissima(125)
Ottima colazione(64)
Soggiornato diverse volte(19)
Ottimo tè pomeridiano(8)
Recensioni negative(56)
Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
13 recensione
5.5/10
Pubblicata: 18 gen 2024
Ho soggiornato nel Guangdong tante volte e questa volta a Vienna è la peggiore. C'era un rumore costante nella stanza, e anche alle 5 del mattino si sentiva il rumore dell'acqua che scorreva.C'era un autolavaggio al piano di sotto. L'atteggiamento era ok, ho trovato il problema ed è stato sostituito.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo prezioso alla sua fitta agenda per lasciare una recensione sul nostro hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. I problemi segnalati sono stati inoltrati ai dipartimenti competenti e risolti. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di migliorare. Non vediamo l'ora di tornarci.
Utente ospite
Camera Superior (Double Bed)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
3 recensione
5.5/10
Pubblicata: 2 gen 2024
L'hotel dispone di mezzi di trasporto comodi e insonorizzazione nella media. Non so se è il rumore dell'acqua che scorre accanto o al piano di sopra. È chiaro come se fossi nella mia stanza. La pulizia non è abbastanza attenta. Quando ho rinnovato la mia stanza il giorno dopo, mi sono perfino dimenticata di mettere le ciabatte...
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Grazie per aver soggiornato all'Hotel Vienna. Siamo molto dispiaciuti di deludervi questa volta. Siamo profondamente dispiaciuti per questo. In risposta ai problemi da voi menzionati, rafforzeremo la formazione sul servizio e sulla qualità igienica della camera assistenti e apportare attivamente correzioni. Ci auguriamo che dopo di te ti forniremo un'esperienza di soggiorno soddisfacente la prossima volta che soggiorni. Ci auguriamo anche che il nostro hotel diventi la tua prima scelta a Renhe.
Utente ospite
Camera Superior (Double Bed)
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
16 recensione
5.5/10
Pubblicata: 22 nov 2023
L'asciugacapelli non funziona e l'acqua nel lavandino è intasata. Questo è il peggior negozio di Vienna in cui sia mai stato, nessuno escluso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per averti procurato una brutta esperienza di check-in. Durante il vostro soggiorno in hotel, se avete problemi con le strutture e le attrezzature della camera, potete chiamare la reception in qualsiasi momento, siamo a vostra disposizione 24 ore su 24 per risolvere il problema per voi. lavandino intasato nella stanza, il dipartimento di ingegneria dell'hotel ha rafforzato la manutenzione per garantire che non si verifichi la prossima volta che soggiorni.Se questo tipo di problema si verifica nuovamente, siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causatoti.
Zhuxin zhangying Нина
Camera Superior (Double Bed)
Soggiorno: apr 2023
Altro
34 recensione
4.0/10
Pubblicata: 26 mag 2023
Sinceramente non ho fatto nessuna foto e non ero soddisfatta, c'era un enorme bidone della spazzatura nella stanza, non so cosa ho pensato.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, grazie per aver dedicato del tempo alla tua fitta agenda per lasciarci una recensione! I bidoni della spazzatura nelle camere vengono consegnati nelle camere secondo i requisiti di protezione della salute e dell'ambiente del nostro governo. Anche se non sono molto belli, speriamo anche che gli ospiti possano partecipare ad attività sane e rispettose dell'ambiente. La classificazione dei rifiuti richiede i nostri sforzi congiunti e ogni aspetto. Grazie ancora per il tuo contributo! Benvenuto a venire di nuovo.
Lianggerendelvxingzhinan
Camera Standard singola
Soggiorno: set 2023
Lavoro
50 recensione
4.0/10
Pubblicata: 26 nov 2023
Così così Servizi: scadenti Servizio di ritiro: nessun ritiro dopo le ore 12:00 Igiene: scarsa Ambiente: povero La stanza è piccola, le strutture sono scadenti e non insonorizzate così così Igiene: scarsa Ambiente: povero Servizio: scadente
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, siamo profondamente dispiaciuti di non essere stati in grado di fornirti un'esperienza di check-in soddisfacente questa volta. Grazie per i tuoi commenti e suggerimenti. Le strutture dell'hotel sono attualmente in fase di aggiornamento graduale. Inoltre, l'hotel rafforzerà il servizio etichetta per i dipendenti e formazione sull'attitudine al servizio, forniremo anche feedback sui problemi ai dipartimenti competenti per una rettifica e un'implementazione tempestive. Ci scusiamo nuovamente con voi e attendiamo con ansia la vostra prossima visita per testimoniare i nostri progressi. Infine, ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: set 2023
Lavoro
1 recensione
5.5/10
Pubblicata: 19 ott 2023
L'isolamento acustico è troppo scarso! Il rumore della porta che si chiude fuori, il rumore di camminare e parlare e il rumore del bucato della porta accanto sono tutti continui e chiaramente distinguibili. Quel che è peggio è che la decorazione iniziava alle 7 e il rumore dei martelli che venivano battuti era pazzesco!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Per quanto riguarda il problema del rumore da te segnalato, è stato segnalato ai dipartimenti competenti e risolto. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di migliorare. Non vediamo l'ora di tornarci.
Kaixinkele10
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: set 2023
Famiglia
3 recensione
4.0/10
Pubblicata: 6 ott 2023
Il servizio della reception è molto buono, ma non so come abbia ottenuto così tante recensioni positive online. L'hotel è relativamente vecchio ed è molto rumoroso di notte, con tutti i tipi di rumori delle auto, e l'aria condizionata non è molto efficace e fa molto caldo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo profondamente dispiaciuti per la tua esperienza durante il tuo soggiorno in hotel. Le tue preziose opinioni sono molto importanti per noi e informeremo i dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di migliorare. Non vediamo l'ora di tornarci.
NurnazlinAzrina binti
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2025
Solo
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 29 mag 2025
Recommended for Muslims and Female solo travellers - location is perfect: there are options for halal restaurants in the area - within a few minutes walk, and you can request Vegetarian option for breakfast. The hotel is right next to the underground train station (which is a direct line to main shopping area in the city center - around 35minutes), and also next to a huge shopping mall (with the usual western chains eg starbucks/mcD/pizza hut), as well as local chains; and a bustling “high street” for cheaper shopping options! Price is cheaper too as this is not a touristy area/not city center. FREE SHUTTLE to airport is a plus! Receptionists and staff are very friendly and helpful - they dont speak english but with Google Translate, you can easily get around that (i dont speak a word of chinese!) :) Room is newly renovated - love that they have a pair of bathroom slippers AND room slippers! Love everything and will definitely stay here when im in GZ! Thank you to hotel staff for the pleasant stay!
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer, Hello! Thank you very much for your support for our Vienna Hotel Renhe Metro Station. We always believe that good reputation must from the sincere satisfaction and recommendations of our guests. At the same time, we are honored to provide you with the best quality service. Our hotel offers self-service, self-service tea drinks, and self-service laundry. We warmly welcome you to choose our hotel again whether for business trips or travel! We sincerely look forward to next visit.
James Eng
Camera Standard singola
Soggiorno: apr 2025
Solo
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 21 mag 2025
This hotel is strategically located near Guangzhou Baiyun Airport, just three metro stations away. It’s within walking distance—less than 100 meters—from Ren He Metro Station. Be sure to choose the correct exit, as the hotel is right in front of it. The surrounding area is bustling with local food options and a shopping mall, making it a convenient spot for travelers. The hotel also provides a free shuttle bus service to the airport. I opted for the 5:00 AM shuttle and arrived at the airport within 30 minutes. There are two hotels with the same name, so make sure to book the correct one to avoid any confusion.
Traduci
Risposta dalla struttura: Respected VIP, thank you for taking the precious time out of your busy schedule to write a review for our hotel. We deeply regret your experience during your stay at the hotel. Regarding the issues you reported, they have been fed back to the relevant departments and rectified. If you come here next time, we hope you can book our hotel again and give us a chance to improve. Looking forward to your next visit.
CohenHM
Camera Standard singola
Soggiorno: mar 2025
Coppia
9 recensione
7.5/10
Pubblicata: 6 apr 2025
Close to Subway and the airport, very economical choices but cleanliness somewhat disappointed
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear esteemed guest, thank you for taking the time to share your feedback about our hotel amidst your busy schedule. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay with us. Regarding the issues you raised, we have already forwarded them to the relevant departments and implemented corrective measures. If you should decide to visit again, we hope that you will consider booking with us once more, giving us another opportunity to make a positive impression.
Purple Tulip
Camera Standard singola
Soggiorno: feb 2025
Coppia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 26 mar 2025
This hotel exceeded my expectation. The bed and pillow were comfortable. The building looks old but the room was really decent, clean and of good size for a night off stay. The water pressure was very good for shower. The counter and housekeeping staff were friendly. We were upgraded to a room with window when the room without window was not available. Location was fantastic with lots of food and was just on the left, outside the metro station. Very convenient to go anywhere via metro. The hotel provided shuttle bus to the airport hourly.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer, Hello! Thank you very much for your support for our Vienna Hotel Renhe Metro Station. We always believe that good reputation must from the sincere satisfaction and recommendations of our guests. At the same time, we are honored to provide you with the best quality service. Our hotel offers self-service, self-service tea drinks, and self-service laundry. We warmly welcome you to choose our hotel again whether for business trips or travel! We sincerely look forward to next visit.
NiKim
Camera Standard singola
Soggiorno: ott 2024
Coppia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 nov 2024
The room is spacious and clean. Good location near the airport. Free airport transfer service is provided. It is situated next to Renhe Metro station line 3. Using this subways,one can go to any part of Guangzhou. It is in the centre of Renhe township where one can buy meals and groceries easily. Last but not least the front desk receptionists are friendly and helpful. The bus driver taking us to the airport is very helpful by bringing down our heavy luggage from the bus.
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear Customer, Hello! Thank you very much for your support for our Vienna Hotel Renhe Metro Station. We always believe that good reputation must from the sincere satisfaction and recommendations of our guests. At the same time, we are honored to provide you with the best quality service. Our hotel offers self-service, self-service tea drinks, and self-service laundry. We warmly welcome you to choose our hotel again whether for business trips or travel! We sincerely look forward to next visit.
Dinosharkiee
Camera Standard singola
Soggiorno: apr 2025
Famiglia
8 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 18 mag 2025
Very near to Renhe Metro station, a lot pf shops surrounding there. There is free shuttle to airport which convenient us who buy many stuff from there.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了 在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會!酒店還有會議室、自助早餐廳哦,歡迎您來體驗!
upadhya
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: apr 2025
Altro
16 recensione
4.5/10
Pubblicata: 10 mag 2025
People at reception are not aware about anything . since this hotel is near to airport we are using it other wise we would have not used this hotel
Traduci
Risposta dalla struttura: Dear guest officer hello, thank you for your support of the hotel, did not get you all 5 points, our hearts are still a little lost, May be the hotel and do not in place, I hope your next visit can point out our shortcomings, we will strive to do better, We work hard to make every guest can feel the warmth of home, I hope our service can bring you more surprise and moved, Looking forward to your next visit!
Philip
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
2 recensione
7.5/10
Pubblicata: 14 apr 2025
Room was ok but very noisy until 10pm. After this quiet. Breakfast , nothing for UK travellers which is understandable but be aware.
Traduci
Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間為我們酒店做出點評,對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。關於您反饋的問題,已反饋到相關部門並整改。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個改觀的機會,期待再次光臨