XANA DELUXE Hotel (Guangzhou Yongqingfang Zhongshan 8th Road Subway Station)

Servizi: lo scarico del lavandino è intasato, il soffione della doccia è caldo e freddo e la regolazione della temperatura non è sensibile e cambia molto lentamente! All'improvviso faceva così caldo! Inoltre, l'asciugacapelli è così difficile da usare. Non oso usare il touch screen. Devo regolare gli angoli. È inutile. La potenza del vento è nella media. Ambiente: molto rumoroso! Il condizionatore e la ventola di scarico sono così rumorosi! E fuori, non so se è il rumore del condizionatore o del ventilatore, ma c'è sempre un ronzio, che rende impossibile dormire! Igiene: Anche il mio collega ha detto di aver visto scarafaggi in diverse stanze... È stato così spaventoso...

Ho detto più volte alla reception che avevo un upgrade gratuito della camera (l'ho detto alla reception al telefono e più volte quando sono arrivato in hotel). Mi hanno promesso l'upgrade ma in realtà non mi hanno fatto alcun upgrade. non so cosa ne pensasse.Anche la colazione in albergo non era buona.Le verdure verdi sono molto salate e ce ne sono pochissime tipologie, quindi non c'è bisogno di comprarle appositamente.

*, anche se è piccolo, è comunque costoso, e ci sono ancora molti *** al piano di sotto

Hotel scadente. Il servizio è pessimo. Ho buttato via le mie cose e le ho spinte via. Non stare in questo tipo di hotel.

Questo hotel è davvero scadente. Vengono fornite tutte le recensioni positive. Tutti devono evitare i fulmini. Ho prenotato 3 camere per un prezzo totale di quasi 1.200. Quando sono arrivato in hotel la sera, c'era solo una persona del servizio clienti in sala reception. La sua faccia era inespressiva e aveva una brutta faccia. Ho letto l'avviso alla reception senza alcuna spiegazione o dire una parola. Sul foglio c'era scritto che il 3° piano era in fase di ristrutturazione dalle 7:00 alle 18:00. Mi è stato chiesto se potevo accettare. Il prezzo della camera veniva pagato online in anticipo e avrei fatto il check in di notte. Non è ridicolo chiedermi se posso accettare la costruzione del terzo piano? Se non accetto it, dovrò cercare di nuovo un albergo? Perché non hai informato l'hotel in anticipo al momento della prenotazione della camera? Hai chiesto invece al cliente di leggere l'avviso sulla reception. Inoltre, la trapunta dell'hotel era umida e la stanza era molto piccola. Successivamente mi sono lamentato con Ctrip di questo l'hotel e la risposta che ho ricevuto è stata che l'hotel non l'avrebbe fatto. Eventuali risarcimenti e risultati di gestione, si dice che il personale del servizio clienti non abbia servizio e che il servizio sia scadente. Che tipo di servizio si chiama scadente? È il servizio che deve litigare con il cliente per pensare che ci sia un problema con il servizio del suo personale.Ho speso 1200 e ho ottenuto questo.Per quanto riguarda il servizio e le strutture dell'hotel, tutti non devono credere a quelle recensioni positive ed evitare questo hotel.

Atteggiamento di servizio scadente