Xinzaixian Hotel

Recensioni su Xinzaixian Hotel

Xinzaixian Hotel

2F, No.46 Wenhua Street, Qiaogang Road, Haizhu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Xinzaixian Hotel
Xinzaixian HotelXinzaixian HotelXinzaixian Hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.1/5
430 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.0
Strutture e servizi4.1
Servizio4.2
Pulizia4.1
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(430)
Recensioni positive(395)
Recensioni con foto/video(186)
Trasporti comodi(67)
Vicino alla metro(58)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(45)
Reception gentilissima(44)
Comodo per lo shopping(16)
Da tornarci(12)
Camera ben pensata(5)
Internet buono(4)
Recensioni negative(35)
Utente ospite
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
1 recensione
1.0/5
Pubblicata: 19 set 2024
L'igiene della stanza non è molto buona. A volte ci sono piccoli scarafaggi che corrono in giro. C'è anche un grosso pezzo del nucleo della trapunta che è ingiallito, non so perché. Ho fatto il check-out prima delle 00:00 e ho iniziato a chiedere alle persone di partire prima dell'1:00, dicendo che dovevano fare le valigie e partire prima dell'1:00. L'insonorizzazione della stanza non era buona e non riuscivo a dormire a causa del rumore proveniente dalla porta accanto nel cuore della notte. Anche l'atteggiamento della reception era pessimo e ignorato, un soggiorno pessimo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: [320 metri adiacenti alla stazione della metropolitana Dongxiaonan] Cari clienti, prima di tutto, a nome di tutto il team dell'hotel, vorrei esprimervi le nostre più sentite scuse. Dopo aver letto la tua recensione, ci dispiace che la tua esperienza chiaramente non abbia soddisfatto gli standard che noi e tu ci aspettavamo. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e abbiamo iniziato ad adottare misure urgenti per affrontare ogni problema sollevato. Per quanto riguarda le questioni igieniche, in particolare i piccoli scarafaggi e l'ingiallimento delle trapunte da te menzionate, abbiamo incaricato un team di pulizia professionale di condurre ispezioni e trattamenti igienici approfonditi per garantire che tutte le camere soddisfino standard igienici impeccabili. Inoltre, miglioreremo le nostre procedure di ispezione della pulizia per evitare che problemi simili si ripetano. Per quanto riguarda l'orario di check-out, dovremmo infatti seguire l'orario standard pubblicato su Ctrip, ovvero check out entro le ore 14:00. Forniremo formazione al personale coinvolto per garantire che tutti i membri del team siano a conoscenza e aderiscano alle corrette procedure di check-out. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente che questo errore di comunicazione ti ha causato. Per quanto riguarda l'isolamento acustico degli ambienti, stiamo già valutando e implementando misure di isolamento acustico più efficaci per migliorare il comfort degli ambienti. Allo stesso tempo, rafforzeremo anche la formazione del personale della reception per garantire che ogni dipendente possa servire i nostri ospiti in modo professionale e amichevole. Ci auguriamo vivamente di servirvi nuovamente per dimostrare il nostro impegno per la qualità del servizio. Per esprimere le nostre scuse e rimediare a questa spiacevole esperienza, vorremmo offrirti uno sconto speciale o l'opportunità di un upgrade gratuito, contatta il nostro servizio clienti e faremo in modo che il tuo prossimo soggiorno soddisfi le tue aspettative. Ancora una volta, ci scusiamo sinceramente per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno. Attendiamo con ansia l'opportunità di riconquistare la tua fiducia e assicurarci che tu sia soddisfatto e a tuo agio durante i tuoi futuri soggiorni.
Utente anonimo
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2025
The room is clean, the staff are friendly, the hotel is located near the metro station
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰林石溪地鐵站860米】❤感謝您的五分好評!“贈人玫瑰,手留餘香”感恩有您陪伴及讚揚。不管您身在何處,不管我們相距多遠,來自我們酒店的惦念與祝福永遠陪伴在您身邊!願您幸福快樂每一天!未來可期期待您的再次光臨,讓我們用心的服務帶給您更好的入住體驗。
Utente ospite
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: ago 2024
Solo
9 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 9 set 2024
Will definitely stay here again next time in Guangzhou. Great value for money.
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰東曉南地鐵站320米】❤親愛的朋友:您好!感謝您的讚賞,您的滿意給予我們充分的肯定,同時也是我們前進的動力,酒店一直致力於賓客提供滿意加驚喜的服務,微笑您,快樂我,您的微笑是我們工作的動力,希望以後您還能一直’愛’着我們~
Will Erby
HMF Zhuozhi Double Bed Room With Memory Pillow, Adaptive Latex Mattress, On-site Laundry Machine & High-Speed WIFI
Soggiorno: dic 2024
Solo
7 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 29 gen 2025
The room is a little dated but that was expected for the price. Bedding was clean but the rest of the room (floors and skirting boards) were in much need of a deeper clean. Fast broadband.
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【投影免費VIP會員】❤非常感謝您的入住和詳細點評。正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持~真誠期待您的再次光臨~
Utente ospite
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
4 recensione
1.0/5
Pubblicata: 20 dic 2024
TERRIBLE , WILL NOT RECOMMEND TO STAY AT THIS HOTEL EVER, TOO BAD SMELL , DIRTY AND FRONT DESK STAFF IS SO UNFRIENDLY . LOCATION IS OK AS PER THE BUDGET.
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【100寸巨幕投影】❤愧疚的小店不知道該怎樣開口,但還是要説聲對不起 ! 抱歉沒能在您入住期間讓您感受像回家一般的感覺,沒能給您提供一個美好的入住體驗,辜負了您對我們的期望,所有的理由與解釋都是蒼白無力的,小店衹能不斷的強大自己,用自己的實際行動來得到您的原諒。希望親親可以給予小店一次機會,小店一定會讓您感受到下我們熾熱的心!
Utente ospite
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 17 gen 2025
The room was pretty clean, a lot of tasty foods around and its location is good
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰林石溪地鐵站860米】❤感謝您的五分好評!“贈人玫瑰,手留餘香”感恩有您陪伴及讚揚。不管您身在何處,不管我們相距多遠,來自我們酒店的惦念與祝福永遠陪伴在您身邊!願您幸福快樂每一天!未來可期期待您的再次光臨,讓我們用心的服務帶給您更好的入住體驗。
Chet and Sunny
HMF Immersive Audio-Visual Double Bed Room With 100-inch Screen, IQiyi Membership, Dolby Surround Sound & Scenic Window Views
Soggiorno: ago 2024
Solo
15 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 27 set 2024
Was difficult to find from Metro station but with help from night clerk texting, I found it. Street construction caused the difficulty in locating the hotel directly. Room was spacious,. comfortable and quiet. The huge projector entertainment screen was an added bonus to watch a movie to fall asleep to. Recommended for short stays, close to Metro and many eateries.
Traduci
Risposta dalla struttura: hello ,my friends.Thank you so much for your support to XinZaiXian hotel !And helping you is what i should do .
Ali Mohammad Shaheb
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
28 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 gen 2025
Hotel and staff are good
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰東曉南地鐵站320米】❤親愛的朋友:您好!感謝您的讚賞,您的滿意給予我們充分的肯定,同時也是我們前進的動力,酒店一直致力於賓客提供滿意加驚喜的服務,微笑您,快樂我,您的微笑是我們工作的動力,希望以後您還能一直’愛’着我們~
Dinesh Anavadia
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
14 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 giu 2024
Excellent place good stay good location
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【叫醒服務】❤親,傳説五百次擦肩而過才能換來今生匆匆一瞥,緣分使我們相遇在這裏,何其有幸能夠獲得您的認可,伴着這份鼓勵,我們會成長到更加優秀,房間的莫蘭迪色調,大面積親近木感飾面,營造温馨安靜的氣氛,實現空間和使用功能的最佳平衡,起伏的空間加入壁燈照射出的菱形光暈,望久了會視覺疲勞,但卻是催眠的盜夢空間。新再線酒店全體員工祝您生活愉快~
AliAmeen
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
Good surface
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰林石溪地鐵站860米】❤感謝您的五分好評!“贈人玫瑰,手留餘香”感恩有您陪伴及讚揚。不管您身在何處,不管我們相距多遠,來自我們酒店的惦念與祝福永遠陪伴在您身邊!願您幸福快樂每一天!未來可期期待您的再次光臨,讓我們用心的服務帶給您更好的入住體驗。
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2025
酒店服務很熱情,有什麼問題前台小姐姐也會及時處理及時解決,樓下也有好多小吃奶茶店,附近還有一個美食城,裏面也有啊好多好吃的,地鐵站距離很近走路不到五分鐘非常方便,價格方便性價比很高,住的也不錯,還有免費的洗衣房
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰林石溪地鐵站860米】❤感謝您的五分好評!“贈人玫瑰,手留餘香”感恩有您陪伴及讚揚。不管您身在何處,不管我們相距多遠,來自我們酒店的惦念與祝福永遠陪伴在您身邊!願您幸福快樂每一天!未來可期期待您的再次光臨,讓我們用心的服務帶給您更好的入住體驗。
Utente anonimo
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 gen 2025
樓下有很多吃的,設施齊全,電視可以收到很多台,同地區的性價比高,價錢合理,感覺還是挺划算的,價格適中,能接受。就在地鐵2號線東曉南B出口直走2分鐘左右就到了,停車的話附近也有停車場(需要自費,聽説是24小時內30元)。
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【毗鄰林石溪地鐵站860米】❤感謝您的五分好評!“贈人玫瑰,手留餘香”感恩有您陪伴及讚揚。不管您身在何處,不管我們相距多遠,來自我們酒店的惦念與祝福永遠陪伴在您身邊!願您幸福快樂每一天!未來可期期待您的再次光臨,讓我們用心的服務帶給您更好的入住體驗。
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 gen 2025
前台小姐姐非常給力,定的沒有窗户的房間免費升級了還給選房,太給力了,房間乾淨衞生,床非常舒適,這個酒店距離地鐵站很近就幾百米遠,兩三分鐘就到了,樓下還可以買早餐和宵夜,非常方便,整體感覺還不錯。
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【100寸巨幕投影】❤聽雨落,嗅花香,心上植花田,蝴蝶自會來。很高興酒店給您留下很好的印象,能為您提供優質的服務和舒適乾淨的入住環境是我們的榮幸。我們將繼續保持並不斷提高服務品質,並帶給您更加完美的入住體驗,新再線酒店全體員工衷心期待您的再次光臨。
Daobajushi
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Solo
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 gen 2025
這家酒店的地理位置非常優越,距離市中心和地鐵站僅幾分鐘步行路程,周圍還有不少餐廳和便利店,出行非常方便。房間雖然不算大,但佈局合理,設施齊全,尤其是辦公桌和高速Wi-Fi,特別適合商務旅行者。床品舒適,隔音效果也不錯,能夠保證良好的休息質量。早餐種類豐富,西式和中式都有,很能滿足不同需求。前台工作人員態度專業,辦理入住和退房速度很快。整體性價比高,商務出差的好選擇。
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【新風系統】❤親愛的客人您好:非常感謝親對新再線酒店的認可,知識是勤奮的影子,汗珠是勤奮的鏡子。新再線時時刻刻都在提醒自己,要讓每一位小主來都能感受的到回到另一個家的温馨,自在,新再線會繼續努力的做的更好,更出色哦!期待您回家哦~祝:安好!
Utente ospite
HMF Dreamy Double Bed Room With Fresh Air System, Immersive Deep Sleep & On-Site Laundry
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 gen 2025
酒店位置打車坐地鐵都很方便,酒店附近吃的也多,房間很乾凈沒有異味,通風很好,浴巾毛巾都很乾凈,房間都配有一次性牙刷牙膏和兩瓶免費的礦泉水很方便,大廳很亮堂無線網絡也很快,前台小冰服務很貼心。
Traduci
Risposta dalla struttura: ❤【高級乳膠床墊】❤您好,收到您這滿分的評語,十分開心!最美的話語不過如此,就如學子十年的寒窗,金榜提名般時的喜悦。謝謝您對我們的讚美和肯定。春風十里不如您給的滿滿幸福感。新再線酒店全體員工再次歡迎您的入住,希望您有個美好的回憶噢~