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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.3/10
Molto buono
2234 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.3
Strutture e servizi9.2
Servizio9.3
Pulizia9.4
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Tutte le recensioni(2234)
Recensioni positive(2162)
Recensioni con foto/video(295)
Reception gentilissima(176)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(171)
Trasporti comodi(143)
Ambiente di classe(138)
Ottima colazione(77)
Parcheggio comodo(71)
Posizione centrale(32)
Recensioni negative(72)
Utente ospite
Camera con 2 letti confortevole
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
17 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 mar 2025
La posizione è molto comoda, niente ingorghi. L'hotel è un vecchio hotel con alti standard di servizio. Avrebbe dovuto essere ristrutturato di recente ed è confortevole. Anche la colazione era molto ricca. Abbiamo lasciato qualcosa in camera e abbiamo ricevuto una chiamata dall'hotel prima ancora di salire in macchina. È stato molto premuroso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite: Salve! Grazie per il vostro incoraggiamento e per aver consigliato il Victoria Hotel! Le medaglie d'oro e d'argento non sono all'altezza delle tue lodi, le coppe d'oro e d'argento non sono all'altezza della tua reputazione, Xiao Wei non ti deluderà! Vi auguro tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: gen 2025
Viaggio con amici
59 recensione
9.2/10
Ottimo
Pubblicata: 17 feb 2025
Il servizio è stato molto buono. Mi hanno spostato in una stanza dove potevo vedere la piccola vita ed era più tranquilla.
Igiene: molto buona, le donne delle pulizie hanno pulito molto attentamente
Ambiente: OK, non ci sono molti supermercati in giro, puoi trovarne uno entro 1,5 chilometri
Strutture: l'illuminazione del bagno è completamente spenta, non c'è luce notturna e tutto il resto è OK
La colazione è ricca e completa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Victoria Hotel e per averci lasciato un feedback sul tuo soggiorno. Ci auguriamo che tu possa trovare le carenze nei dettagli, mantenere gli aspetti positivi e migliorare le carenze. Ci impegniamo sempre per creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai un'esperienza completamente nuova durante il tuo prossimo soggiorno. Ci auguriamo che tu possa darci una valutazione a 5 stelle e ti invitiamo sinceramente a tornare.
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: gen 2025
Famiglia
24 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 feb 2025
La stanza è ben attrezzata, pulita e appena decorata. La posizione è in una buona zona della città nuova, non lontano dalla Guangzhou Tower! L'atteggiamento del cameriere è molto buono! Alla reception sono stati regalati anche dei magneti da frigorifero e una borsa portafortuna di Capodanno nella stanza! Un soggiorno soddisfacente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dopo aver letto i tuoi commenti, Xiao Wei è rimasto profondamente commosso. Per un momento, ho sentito come se avessi qualcosa incastrato in gola e non sapevo come esprimere la mia gratitudine. A volte non possiamo impedire che accadano incidenti, ma ciò che possiamo fare è fare del nostro meglio per prenderci cura di ogni ospite ed eliminare il suo disagio. Credo che ti abbia causato un sacco di inconvenienti quel giorno, ma hai comunque creduto in Xiaowei, hai capito Xiaowei e hai dato una valutazione così alta. Ti ringrazio, sono commosso e grato. . . . (●'◡'●)
Deepinder
Camera Queen Cozy
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
22 recensione
7.5/10
Pubblicata: 16 ago 2024
Hotel recentemente ristrutturato, in un'ottima posizione, con ottimi comfort... tuttavia, il servizio di pulizia avrebbe bisogno di molti miglioramenti in quanto le camere non vengono pulite adeguatamente!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Saluti dal Victoria Hotel Guangzhou, mi dispiace molto per la situazione della stanza. Faremo rapporto al reparto Housekeeping per un follow-up, condivideranno il caso e faranno la formazione. Speriamo che ci diate l'opportunità di dimostrare che stiamo migliorando, e vi prego di accettare le mie più sincere scuse.
Utente ospite
Camera con 2 letti confortevole
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 25 set 2024
Questo hotel era molto pulito e confortevole; tuttavia, è stato un peccato che il nostro viaggio di ritorno all'aeroporto abbia subito un ritardo. L'hotel ha continuato a cercare di contattarci perché eravamo stati accusati di aver rubato una maschera antigas in una stanza specifica che credevano fosse la nostra, anche se alloggiavamo in un numero di stanza diverso.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato al Victoria Hotel e per averci fornito il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Speriamo sinceramente di contattarti per conoscere maggiori dettagli in modo da poter apportare i miglioramenti corrispondenti. Potete chiamare il centralino dell'hotel per darci i vostri preziosi suggerimenti. Ci auguriamo che i nostri miglioramenti vi invitino a tornare a trovarci!
Sanjay Rajendra
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
5 recensione
3.0/10
Pubblicata: 20 feb 2024
L'hotel ha bisogno di ristrutturazione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! L'hotel è stato completamente ristrutturato nel 2022. Le camere sono luminose, eleganti e raffinate. È inoltre dotato di una lavanderia self-service e di una palestra self-service, rendendolo adatto sia a viaggi di famiglia che di lavoro. L'hotel è dotato di colazione a buffet, ristoranti cinese e occidentale, sale conferenze, lavanderia self-service e palestra self-service. Dispone di servizi di supporto completi, comodi spazi abitativi e di trasporto, nonché di camere nuovissime, che ti permetteranno di vivere comodamente e in tutta tranquillità!
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 11 gen 2025
Had an amazing experience staying at Victoria Hotel. The level of service provided by Rainy Qui was amazing. Will absolutely come again next time I visit. Room was cleanest we have been to in Guangzhou, well designed and excellent amenities. To top it all off the bed was super comfortable!!!
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Risposta dalla struttura: Thank you for support for our hotel and thank you for your 5-star comment.We will keep the high-quality service to make our guest feel at home.We are looking forward to service you soon.
username5565
Camera Queen Cozy
Soggiorno: nov 2024
Coppia
9 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 gen 2025
Really enjoyed our stay, the location is good. The room is clean, the desk is friendly, will come back.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官:非常感謝您的鼓勵,小維心裏真的是感動,春風十里不如您的一句美言,謝謝您對小維的信任與喜愛,初與君相識,猶如故人歸。小維信奉客人為家人,讓您的每一次旅行都有回家的感覺,十分開心能讓您在小維度過一段愉快的時光,非常期待再次遇見您,祝生活愉快!
Utente ospite
Camera Queen con Vista sulla Torre
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
30 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 31 mar 2025
The Hotel Location, Rooms all perfect & Reception staff MR. RAINY QIU very gentle and cooperative
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Risposta dalla struttura: 親愛的朋友:您好! 很高興您選擇入住維多利酒店! 酒店位於黃埔大道主幹道,地處繁華,臨近生活區、商務辦公區、超市、銀行、購物中心。有着都市的熱鬧和方便。更有樣品豐盛、美味可口的自助早餐為您提供哦! 家,是避風的港灣,是温馨的小窩,是温暖身心的 一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,小維期盼您的下次回家~~~
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: apr 2025
Coppia
14 recensione
7.0/10
Pubblicata: 20 mag 2025
Beware for non smokers; those rooms don’t exist. The hotels smells of smoke
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Risposta dalla struttura: 感謝您入住維多利酒店並與我們反饋您的入住感想,非常抱歉此次入住未能達到您的期望,我們誠摯的希望與您取得聯繫,瞭解更多細節,以便做出相應的完善。您可以撥打酒店總機與我們反饋寶貴建議,希望我們的改進能迎來您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Queen Cozy
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
8 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 17 gen 2025
I recently had the pleasure of staying at Victoria Hotel in Tianhe, and the experience was nothing short of exceptional. From the moment I arrived, I was greeted with warm smiles and outstanding service. The highlight of my stay was undoubtedly the incredible service provided by Rainy Qui. Rainy went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction. His attention to detail, genuine kindness, and willingness to assist with every request made my stay unforgettable. The rooms was immaculate and well-appointed, offering a cozy retreat after a day of business travel. The hotel's amenities were top-notch, and the location was perfect for easy access to Tianhe's vibrant attractions. The staff's professionalism and dedication to guest satisfaction were evident throughout my stay. I highly recommend Victoria Hotel for anyone visiting Tianhe and look forward to returning, especially to experience Rainy's outstanding service once again.
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Risposta dalla struttura: Thank you for support for our hotel and thank you for your comment.We will keep the high-quality service to make our guest feel at home.We are looking forward to service you soon.
danish
Camera Twin con Vista sulla Torre
Soggiorno: set 2024
Lavoro
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 20 ott 2024
It was very nice experience staying in this hotel, this was my 1st time in China, the staff specially Mr. Rainy Qui is outstanding and so helpful, he is extremely helpful, I felt a stay like home, it was an amazing stay. A++++++ to Mr. Rainy Qui, see you again soon.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客官,您好!歡迎下榻維多利酒店並分享此次入住體驗。感謝您的不吝誇獎與強烈推薦,同時感謝您對我們的稱讚,小維也將會不斷優化自我提升,酒店便捷的地理位置,是大多數賓客選擇我們的原因之一, 再次感謝您對小維的厚愛,期待您的再次光臨~~~
Ali al hadi
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
77 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 apr 2024
Very nice and clean hotel
Very close to many restaurants and caffees
The hotel is great! I will definitely stay here again. The only problem is that in the shower it's hard to regulate hot and cold water to make it warm.
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Risposta dalla struttura: Greeting from Victoria Hotel Guangzhou, Thank you for your support of our hotel.It's our honor to service your stay.We are looking forward to your next stay,
Utente ospite
Camera Superior 2 letti
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
6 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 nov 2024
Rainy qiu service good good good 👍👍👍
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Risposta dalla struttura: 遠處蔚藍地天空下,湧動着金色的麥浪;就在哪裡曾是你和我,愛過的地方,嗚嗚嗚~看到客官誇讚小維,小維真的很開心呢,多想您在小維身旁,和您在一起的日子才叫時光,和您在一起的日子才叫日子,小維希望每場演唱會都能遇見您,一起見證那讓人回味無窮的時刻