Recensioni su Sheraton Guangzhou Hotel

Hotel un po’ vecchio, per un hotel come Sheraton mi aspettavo meglio , prezzo qualità non sono soddisfatto

Ottimo hotel con camera di ottimo confort e livello. Ottima colazione e personale molto gemtile. Consiglio vivamente

Tutto perfetto, location, pulizia, cordialità del personale. Grazie

La stanza puzzava di muffa, sul divano c'erano insetti sconosciuti, di notte c'erano zanzare, l'hotel era pessimo.

Di solito raramente lascio recensioni negative, ma questa volta proprio non potevo sopportarlo, quindi devo lasciare una buona recensione. Penso che lo Sheraton Guangdong sia il peggior hotel a cinque stelle in cui abbia mai soggiornato. Il trattamento amministrativo è pessimo. Fatta eccezione per la posizione metropolitana, che è un vantaggio, gli altri servizi non sono nemmeno paragonabili ai normali hotel. Abbiamo prenotato una camera executive e abbiamo goduto del trattamento executive. Al 33° piano vengono servite bevande analcoliche tutto il giorno, ma non ci sono snack pomeridiani e simili. Ci sono solo due lattine di biscotti che sono state conservate per un periodo di tempo sconosciuto; in secondo luogo, la cena è dalle 17:30 alle 19:30 nel pomeriggio. , è davvero spaventoso, anche se ci sono poche varietà, il cibo è davvero sgradevole. Uno dei piatti quel giorno era il polpo. Se lo mangi, è sicuramente non fresco. Gli spaghetti di riso fritti erano freddi e duri. L'ambiente è pessimo, ci sono un mucchio di formiche che strisciano per terra davanti alla porta della sala conferenze, è disgustoso. Il prodotto e l'ambiente nel complesso sono peggiori dei fast food. Inoltre le lenzuola non erano state assolutamente lavate e dopo aver dormito per un po' tutto il mio corpo cominciava a prudere e apparivano delle macchie rosse. O nessuno risponde alla chiamata del servizio clienti, oppure ci vuole molto tempo per rispondere alla chiamata. Dopo aver risposto alla chiamata, nessuno viene ad implementare il servizio promesso e devo chiedere aiuto ripetutamente. Con un tale servizio e un tale ambiente, vale il prezzo? Penso che tu abbia bisogno di usare degli snack nella gestione? Non c'è alcun problema con l'atteggiamento dei dipendenti nei confronti del servizio, penso che sia un problema di gestione.

L'esperienza del check-in è stata pessima. Credevo provvisoriamente che l'angolo del sacchetto di imballaggio sconosciuto nella doccia fosse il sacchetto di imballaggio del liquido da bagno. Dopo la pulizia, c'erano dei capelli lunghi sulla vasca da bagno e persino sulla biancheria da letto. Come a hotel di proprietà del Marriott, era mille cose. Conta! Questo tipo di servizio sanitario è davvero preoccupante!

La disposizione della stanza non è buona. Non c'è macchina per il caffè o bilancia nella stanza executive. La trapunta è umida. Il cameriere mi ha anche spiegato che a causa del tempo a Guangzhou, c'erano così tante persone che mangiavano ed era un disordine. Il sapore era nella media. Il frigorifero si è rotto all'improvviso e la frutta che avevo comprato è stata riposta nel pomeriggio. Tutto era ammuffito la mattina dopo il mio ingresso. Non vale la pena soggiornare in un hotel come questo a questo prezzo.

Nel complesso l'hotel è abbastanza soddisfacente. La posizione è relativamente comoda per i trasporti pubblici. Se prendi principalmente un taxi, è facile rimanere bloccato nel traffico. Si può dire che l'hotel non abbia alcun servizio. Da genitore a figlio hotel, non ci sono articoli da toeletta per bambini. Ho chiamato per chiedere informazioni e mi hanno fornito spazzolini da denti e pantofole per bambini. L'odore generale della stanza era ermetico, i cuscini odoravano di fumo di sigaretta e la trapunta era umida. L'unica cosa positiva era che la colazione era non male. Sicuramente non sceglierò questo hotel la prossima volta

Non so come dirlo, non ne vale davvero la pena, il centro è molto disordinato, anche la stanza è nella media e gli asciugamani non sembrano essere lavati.

L'atteggiamento nei confronti del servizio dei singoli camerieri nel ristorante per la colazione era pessimo.

Dopo aver soggiornato per 5 giorni, la casa non è stata pulita bene per due giorni consecutivi. Poi il gestore ci ha cambiato la suite come risarcimento. Se cambiassimo la suite, non potremmo rinnovare il soggiorno al prezzo originale. Conosci il motivo ? Non è che devo stare nella vostra suite? Il motivo principale è che ho troppi bagagli e non voglio spostarli. Il giorno del trasloco non era né un giorno festivo né un fine settimana. Dopo aver comunicato con il Il personale della reception per mezz'ora mi ha chiesto di tornare nella stanza originaria. Grazie mille.

Il servizio è nella media, le strutture non sono di facile utilizzo ed è facile rivelare informazioni personali quando si entra nella stanza scorrendo il viso.

Posso capire che non si lasci che i fattorini salgano di sopra. Viaggio da altri posti. Sheraton in altre città mette il cibo da asporto al piano di sotto e il personale mi aiuterà a consegnarlo in camera. Ho ordinato il cibo da asporto solo per comodità. Non riesco a capire il servizio di un hotel stella. Non esiste un articolo del genere? Ho chiamato il concierge per chiedere se potevano mandarmelo di sopra. Erano molto impazienti e mi hanno chiesto perché l'hotel qui non poteva mandarlo di sopra. Non c'è stata risposta. Dillo semplicemente mi che puoi ritirarlo tu stesso se non lo consegni. Lascia perdere. Se il cliente ha dubbi sul tuo servizio, non dovresti spiegarglielo? È il regolamento dell'hotel o che tutti gli hotel di Guangzhou non consegnano. Tu non sono il tipo di persona disordinata. Pensi che io capisca la tua situazione? Cos'altro ti farò secondo le norme? Il tuo atteggiamento nei confronti del servizio non è in cima alla lista per un hotel a cinque stelle? E la cosa più ridicola è che alle 22:45 del 7 luglio, un corriere di SF Express nella stessa città prese l'ascensore e si avvicinò spavaldo al piano di sopra .Non hai detto proprio niente.Cosa? Dato che lo farai, dovresti essere più severo.

Oltre ad essere vicino al centro commerciale e ad avere uno staff alberghiero molto gentile, le strutture e le attrezzature sono addirittura migliori delle vostre a livello di tre stelle. È difficile per me immaginare che Guangzhou sia una città di primo livello. Le strutture sono così vecchio che non ci voglio più stare, e i prezzi del Primo Maggio sono ridicoli, un albergo costa più di 2K a notte, a dire il vero 800 sono troppi. Come può essere un hotel a cinque stelle?