Four Seasons Hotel Guangzhou

Il Four Seasons Hotel Guangzhou è aperto da 12 anni. Mi piace sempre andare nei ristoranti dell'hotel per pranzi di lavoro. Questa volta ho scelto l'hotel a cinque stelle nella città nuova di Zhujiang. Sono nostalgico e ho scelto deliberatamente il Four Seasons per uno 3 Effettua il check-in presso la hall alle 16:10 del 5 maggio e sbriga le formalità. Sfortunatamente, la reception mi ha detto che la camera era ancora in fase di pulizia e solo alle 16:50 la camera è stata cambiata in una camera deluxe con letto king size e vista sulla città, che avevo prenotato in precedenza. Ma l'hotel mi ha costretto a darmi una camera doppia con vista sulla città... non ho potuto fare altro che accettare la sistemazione. Perché ho paura di non sapere quando avrò una stanza per me. Per cena, sono andato a Yizhen al 72° piano per un buffet. La varietà del cibo era molto semplice e il gusto era molto insensibile. Il pasto costa più di 1.300 yuan per due persone, e il gusto e la varietà del cibo non sono all'altezza di un hotel a cinque stelle. 😅L'invecchiamento delle strutture alberghiere⋯⋯ è inevitabile. Sono andato in piscina la mattina del 6. L'illuminazione degli impianti della piscina è molto confortevole. Anche lo spogliatoio è spazioso e il personale, Wick, è gentile ed entusiasta: questo è il più grande punto di forza di questo hotel.

La vista dalla camera è molto bella. Puoi vedere direttamente la Torre Canton. La vista notturna è fantastica👍. La colazione è molto buona. Il pane è appena sfornato e ha un sapore molto buono. La sera abbiamo fatto un buffet italiano l'hotel. I piatti non erano molti, ma ogni cibo è squisito, vi consiglio di provarlo😃 La piscina e la sauna al 69° piano sono molto belle, da non perdere~

Disappointing Stay at Guangzhou Four Seasons Hotel😧 I recently stayed at the Guangzhou Four Seasons Hotel and unfortunately, the experience fell far below expectations for a luxury hotel. First of all, the check-in process was highly inefficient. Despite the official check-in time being 15:00, my room was still not ready by 15:30. The lobby was crowded with guests waiting for their rooms to be prepared, which was frustrating and inconvenient. Secondly, the room facilities were noticeably outdated. The bathtub and shower faucets were loose and lacked the refinement one would expect from a Five-Star hotel. The overall maintenance and quality of the amenities did not reflect the standard Four Seasons is known for. Additionally, the dining experience at Yu Yue Heen, which proclaimed itself as the Michelin One-Star restaurant, was deeply disappointing. The food quality was far from what one would anticipate from a Michelin-starred establishment. It was so underwhelming that I chose to order breakfast from outside instead of dining at the hotel again. On a positive side, the location of this hotel is good without any doubt , the reception staff were proactive, professional and spoke fluent, accent-free English, which was appreciated. Turn down service is provided ( but this is a standard procedure for five stars hotel) However, given that this hotel is housed in one of Guangzhou’s most iconic buildings ( IFC), the lack of upkeep and attention to detail is unacceptable. For the price paid, I expected a much higher level of both service and food quality. At least, the hotel should know, deal is a deal, 1500 check in time means everything is ready for the next customer. After all, they required the customer check out 1200 on time. I hope the management takes these issues seriously and makes necessary improvements. 评分：★★☆☆☆