Kyriad Marvelous Hotel (Guangzhou Thirteen Line Up Nine)

Recensione negativa, ambiente polveroso, colazione scarsa e costosa! L'atteggiamento del servizio è pessimo! Il nome dell'hotel non corrisponde al nome riportato sulla fattura dell'alloggio! Non vale il prezzo!

Il bagno è in pessime condizioni e ha uno strano e sgradevole odore. Il servizio alla reception era scadente e non è stata servita la colazione il giorno successivo

Se vuoi vivere la città vecchia, puoi soggiornare a Kyria: è una catena di hotel standard, pulita e moderna, e anche il personale dell'hotel è molto professionale!

Dalla cameriera alla reception, posso probabilmente dire che lo stipendio e i benefit di questo hotel sono molto buoni. Anche una stanza che costa più di 500 è "così economica?" Ha iniziato a piovere forte subito dopo che sono sceso dall'aereo. Ho prenotato un stanza a caso e diceva 50 La suite è grande solo circa 30 metri quadrati. Il divano in soggiorno è sporco, con tutti i tipi di macchie d'acqua secca. Non so su cosa fossero. Il bagno è così piccolo che non posso voltarmi. C'è una casa di latta fuori dalla finestra, e gocciola quando piove. È stato rumoroso tutta la notte. L'hotel è in una posizione remota. Era la prima volta che viaggiavo a Guangzhou e ho incontrato tali un pessimo hotel. Ha davvero abbassato la mia impressione di Guangzhou.

Servizi: non male Ci sono robot per la consegna quando si ordina da asporto ed è relativamente sicuro strisciare la carta nell'ascensore. Pulizia: al momento del check-in il letto era storto. Servizio: davvero eccezionale. Ho prenotato e soggiornato per tre notti in totale. Dopo aver soggiornato per una notte, la reception mi ha chiamato due volte la mattina successiva, un uomo e una donna, chiedendomi se volevo fare il check-out oggi. Ho detto di no Non sono previsti tre giorni per il ritiro? Nel pomeriggio mi hanno chiamato di nuovo per dirmi di controllare altre stanze, il risultato è stata la nostra tessera della camera, hanno fatto il check-out e mi hanno chiesto di pagare un giorno in più. In quel momento ho controllato la piattaforma di prenotazione e l'ordine della transazione, ma non ci sono state modifiche. Ho detto che non avevo ricevuto alcun rimborso. Ho anche chiesto perché la tessera della camera di qualcun altro poteva aprire la nostra porta, ma non ho ottenuto nulla di utile risposte. Dopo essere tornato in hotel la sera, ho controllato i dati del mio ordine presso la reception. Dopo aver controllato e non c'era alcun rimborso, mi è stato chiesto di pagare la camera per quella notte. Ho detto che non l'avevo ricevuto, perché dovrei pagare ? Il risultato è stato che la reception ha detto che era possibile. C'è stato un ritardo nel rimborso e mi ha chiesto di aspettare 24 ore per ricontrollare domani. Hanno detto che mi avrebbero aiutato a strisciare di nuovo la tessera della camera e mi hanno confermato che sarei rimasto per tre giorni. Nel pomeriggio del terzo giorno sono tornato in albergo per riprendere le mie cose e ho scoperto che la tessera era smagnetizzata e non potevo aprire la porta. La sera sono tornato in hotel e sono andato alla reception per controllare nuovamente il mio ordine e ho contattato il servizio clienti della piattaforma di prenotazione dell'hotel, il servizio clienti ha chiaramente affermato che il mio ordine non era stato modificato in alcun modo e non verrebbe emesso il rimborso. Ho informato anche la reception, che ha contattato il servizio clienti della piattaforma e ha ricevuto la stessa risposta dicendo che il denaro non era stato accreditato sul mio conto. L'hotel mi ha strisciato di nuovo la tessera della camera, ho chiesto se ieri l'avevo strisciata tutta in una volta, ma non ho ancora ricevuto una risposta utile. Quando ho fatto il check-out la quarta mattina, un'altra reception mi ha detto che non avevo pagato la tariffa della camera per un giorno e mi ha chiesto di pagarla. Sono davvero senza parole. Ho prenotato tre notti dall'inizio e sono rimasto per tre notti. Poiché hai sbagliato con la tessera della camera e hai detto che avevi rimborsato la tariffa della camera, ho faticato per tre giorni. Non ho ricevuto nessuna scusa per tutto il tempo. , è solo che diversi front desk mi inseguono per le tariffe delle camere ogni giorno...

Eccellente: La camera è conforme alla leggenda; il servizio clienti della reception e il personale delle pulizie sono cordiali e pazienti; l'aria condizionata e la refrigerazione sono OK; l'isolamento acustico è buono, tranne il rumore dell'apertura e della chiusura della porta accanto, è sostanzialmente silenzioso; il robot per le consegne è senza contatto; la biancheria da letto è comoda; i servizi nella stanza sono sensibili Buono; è molto comodo avere uno specchio a figura intera e uno specchio per il trucco. Svantaggi: La separazione tra asciutto e umido è sostanzialmente inutile (vedi Figura 3); c'è un solo robot da asporto, e talvolta l'attesa è lunga durante i periodi di punta dei pasti; la proiezione dello schermo TV dipende dalla fortuna; il Wi-Fi dell'hotel è pubblico Wi-Fi e la velocità è molto lenta, gli amici internazionali acquistano un buon traffico.