Name: Greenacre Hotel
Address: 166 Waterloo Rd, Greenacre, New South Wales, 2190, Australia, 166 Waterloo Rd, Overseas, Australia
Rating: 3.5

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Recensioni negative

This place is located on a great street with loads of food options and vibes. Rooms were very clean

地點方便，停車場很大，隔音效果不佳

房間前台服務很好，就是有點難找，外面是一個酒吧，旅館前台和酒店前台是一個前台。衞生條件還不錯，就是沒有提供拖鞋很不方便，房間裏還提供了茶葉，咖啡，牛奶，礦泉水，十分方便。

廁所淋浴間只有兩間，而且有一間壞掉無法使用，剩餘的一間水壓很小，出水量很小，使用起來很不方便！但是清潔人員的服務都不錯！

房間很乾凈整潔、前台小哥也很貼心、幫忙拿行李上樓

솔직히  싼마이로 가는거라서...
화장실도  공용...샤워실도 공용..불편하지만...싸서...
싼마이로 같꺼면 괜츈..깨끗함은.....아님....
솔직 리뷰입니다......

Deposito bagagli

internet

Area fumatori

Camera non fumatori

Tutte le lingue

Inglese

Cinese

Coreano

Tutti i tipi di camera

Camera Singola con bagno in comune

Camera Ospiti (letto matrimoniale, bagno comune)

Camera King/Doppia con Letti Singoli con Bagno in Comune

Camera per famiglie con bagno condiviso

You’ll want to read this, its GREAT!!!  My partner and I checked into the Greenacre Hotel on November 24th. After checking in, the desk clerk brought us to the entrance of the hotel building and handed us our room card keys. He then said to us “ The bathrooms are located down the hall outside of your room so don’t leave your room without your cards. You also need them to get into the building so make sure to always have your card on you. I don’t want to receive a call in the middle of the night that you’re locked out of your room”.   Totally reasonable , I can understand how that could be frustrating.   Many people, throughout the night, forgot their cards in their rooms. How do I know this? They body checked themselves against their door screaming “ let me in”.  That wasn’t even the bad part. That I could put up with.   The next day, my partner and I woke up early because we had an International Flight to catch. My partner went downstairs to load the car and then I followed about 10 minutes later.  When I came outside the building, my partner shouted something at me but it was to late. The door to the building shut behind me.  What my partner yelled at me was “ Don’t let the door close, the card isn’t working”.   When I tried my card on the door, it just beeped and flashed red. I tried my partners card, the same thing happened. We were locked out and we had to return our rental car within the hour and catch our flight.  I immediately called the desk clerk/manager.   I told him what happened and his response was “ What do you want me to do, I’m in bed”……..well here’s an idea for you, GET OUT OF BED!!!!!!! I WAS FURIOUS!!! We had both of our cards and it was nowhere near checkout time!!! What kind of response is that, here’s the correct response:  “ Oh my goodness, I am so sorry sir. I am currently unavailable but I will send someone there to open the door. Again I cannot apologize enough, this is totally unacceptable. Please send me an email at your earliest convenience and I will provide some kind of compensation, this is truly unacceptable. There will be someone there within the next half hour. Here’s my personal number in case he doesn’t show.”   But of course that was not his response.  After a bit of arguing, he let me know that someone was going to be opening up the bar downstairs within the next half hour.  So, we waited.   After a half hour, a gentlemen did show up and I have to give him praise. He moved with urgency and at the end of the day got us back into the building and we made our flight.   I still can’t get over “ I’m in bed” , what is that! I’ve worked in the tourism industry for 5 years and this whole experience was just totally unprofessional.   I’m looking forward to your response. 

Il letto era bello e mi piaceva tornare a dormire e rilassarmi dopo un grande giorno di giornata. Il personale e i manager amichevoli sono molto amichevoli e accoglienti. Raccomando a chiunque venga a soggiornare all'hotel Greenacre è un hotel così fantastico e accogliente. Tornerò qui di nuovo.

Molto buon hotel pulito con personale onesti super. Ero molto soddisfatto della stanza e delle strutture. Ero ancora più impressionato quando mi hanno contattato e mi hanno informato di aver trovato la mia carta di debito persa. Rimarrò lì la prossima volta che sono a Sydney. - Si'.

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88 recensioni verificate degli ospiti di Greenacre Hotel - 2024 | Trip.com

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