Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

Recensioni su Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte

335 Rue de la Belle Étoile, Roissy-en-France, 95974, FranceDettagli hotel
Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.4/5
Molto buono
186 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.3
Servizio4.4
Pulizia4.5
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Tutte le recensioni(186)
Recensioni positive(176)
Recensioni con foto/video(49)
Vicino all'aeroporto(24)
Trasporti comodi(20)
Posizione conveniente(20)
Trasporto da/per l'hotel(16)
Camere ampie(13)
Tranquillo e accogliente(8)
Da tornarci(6)
Parcheggio comodo(6)
Recensioni negative(10)
Utente ospite
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2024
Accomodative
Utente ospite
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 8 feb 2025
Verso le 23:00 del 7 febbraio 2025, mi sono recato in un hotel lì vicino, ho consegnato i miei bagagli (30 secondi) e ho chiesto alla reception di organizzare un taxi per tornare in hotel. La signora alla reception ha contattato Taksy e mi ha detto che costava 25 euro. Quando l'autista è venuto a prendermi, la donna mi ha salutato e mi ha detto che ero una canzone. Un altro uomo alla reception stava scambiando cordiali saluti con l'autista. Come previsto, mi sono recato a destinazione, il B&B Hotel Novotel Suites, che si trovava a circa cinque minuti di macchina, e ho sbrigato le mie faccende durante la sosta di un minuto prima di tornare in hotel. Mi aspettavo di pagare 25 euro, ma mi è stato chiesto di pagare 50 euro. Mi avevano detto che il biglietto di sola andata costava 25 euro, ma ho detto alla reception che volevo un biglietto di andata e ritorno. Non avevo altra scelta che pagare, ma mi sento comunque imbrogliato. Probabilmente il viaggio di andata e ritorno è durato solo 10 minuti, ma la donna alla reception ha detto che era già tornata a casa. Quando ne ho parlato con il receptionist, mi ha detto che probabilmente si trattava solo di una malattia. Dopodiché il tassista entrò nella reception e cominciò a parlare con un uomo. Immaginavo che stessero concedendo un margine, ma non sono riuscito a confermarlo. Per una persona con difficoltà di linguaggio si è trattato di un'esperienza molto sconcertante e spiacevole. Se possibile, vorrei che il tassista mi restituisse i miei 25 euro. Allegare la ricevuta del taxi e i dati di contatto del direttore dell'hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza durante il tuo soggiorno con noi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato nell'organizzare un taxi. Non vorremmo mai offrire questo tipo di esperienza ai nostri clienti. Potrebbe esserci stato un malinteso riguardo alla tariffa del taxi. Prendiamo sul serio il tuo reclamo e collaboreremo con il nostro personale della reception e la compagnia di trasporto per verificare i fatti e indagare su quanto accaduto. Ci scusiamo profondamente per ogni eventuale disagio arrecato. Per ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci direttamente o a rivolgervi al personale della reception. Faremo del nostro meglio per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. Non vediamo l'ora di accogliervi nuovamente. Cordiali saluti, Il team del Novotel Suites Paris CDG Airport Villepinte
ginnnnny
Suite Superior per Famiglie
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
perfetto per le famiglie! Ottima posizione ma ci vogliono £20 di Uber dall'aeroporto anche se è a sole 5 miglia di distanza
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The Good Old Days Traveller
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: set 2024
Solo
16 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 2 ott 2024
Ottimo hotel aeroportuale. Suite di buone dimensioni e recentemente ristrutturata. Un po' lontano da CDG ma comunque OK con il servizio navetta a 5 EUR andata e ritorno Il personale era attento Consigliato per il transito a CDG
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Utente anonimo
Suite Executive
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
49 recensione
2.7/5
Pubblicata: 10 mar 2024
Il Novotel in cui ho soggiornato è relativamente scadente. L'addetto alla reception è a corto di personale e deve aspettare a lungo. Il davanzale della finestra nella stanza non è chiuso bene. Quando apro gli occhi al mattino, l'odore dei gas di scarico degli aerei riempie la stanza camera.
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Shibui Agency
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
1 recensione
2.5/5
Pubblicata: 16 lug 2024
Ci siamo dimenticati di preparare la stanza, il personale del catering la sera del 10 luglio non è stato molto accogliente, nessuno sguardo, nessun saluto, ci siamo sentiti ignorati, alla fine abbiamo ordinato un Uber Eat per mangiare in camera, problemi di sicurezza bloccati, si blocca troppo spesso... siamo venuti per la convention Japan Expo, un po' delusi per una struttura a 4 stelle di Accor.
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Utente ospite
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
25 recensione
3.7/5
Pubblicata: 7 mar 2024
aspettativa media per i dollari
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Utente anonimo
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: nov 2023
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mar 2024
👍 👌 👍 👌 👍 👌 👍 👌 👍 👌 👍 👌 ottimo hotel Hhhhhhhhhhhhhhhh
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Utente ospite
Suite Superior per Famiglie
Soggiorno: set 2023
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ott 2023
L'hotel è vicino all'aeroporto Anche se è lontano dalla città, è molto conveniente. La camera era pulita, ordinata e spaziosa e la colazione era abbastanza buona. Il servizio è molto buono e altamente raccomandato.
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_TI***ZL
Suite Superior per Famiglie
Soggiorno: ago 2023
Viaggio con amici
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 set 2023
È comodo e vicino all'aeroporto. È ben insonorizzato per poter trascorrere il tempo comodamente. Anche il bagno era buono.
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kevinhdl
Suite Superior per Famiglie
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
48 recensione
3.5/5
Pubblicata: 22 mar 2024
Mi è stato dato un divano letto in più ed era considerata una suite. Ho potuto capire solo lentamente che era di fascia alta, ma anche la stanza era spaziosa, solo che la fogna nel bagno era intasata, il che mi ha lasciato senza parole . Non c'è modo di avvicinarsi alla sala espositiva.
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Vele
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: giu 2023
Solo
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 lug 2023
Questo posto è stato fantastico e il personale era di alto livello, Thela mi ha assistito per tutto il tempo e le camere erano così pulite.
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Utente ospite
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: giu 2023
Coppia
2 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 14 lug 2023
Colazione deliziosa, pulizia e ottimi servizi! Ottimo per chi ha la macchina per spostarsi!
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Yvan
Suite Superior per Famiglie
Soggiorno: mag 2023
Coppia
13 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 25 giu 2023
La camera è spaziosa e ben attrezzata, caffè, acqua e tè a disposizione, temperatura ideale per dormire bene personalmente, buona accoglienza, non abbiamo scelto la colazione perché 19€ a persona è un po' cara
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uzsimon
Suite Superior (letto matrimoniale alla francese, divano letto)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
10 recensione
3.2/5
Pubblicata: 25 dic 2023
Non ritardare la mattinata nemmeno per un minuto! Il direttore del ristorante è stato estremamente scortese. Mi ha visto chiaramente disfare le bustine di tè e prepararmi a preparare il tè, ma prima che potessi prendere l'acqua calda, ha messo un secchio di plastica per mettere l'acqua calda! All'inizio pensavo si trattasse di manutenzione e pulizia ordinaria, quindi ho aspettato a lato. Tuttavia, dopo tre minuti, l'acqua veniva ancora scaricata, quindi ho chiesto al direttore se poteva darmi dell'acqua bollita. Lei rispose senza espressione: il tempo è passato! Ho guardato l'orologio e ho visto che il tempo che avevo aspettato era più di tre minuti! Bene, segui le regole! Ma evidente discriminazione! ! ! Chiaramente sdegnoso nel servirti, un asiatico che non parla francese! ! ! Non importa quanto fossero buoni gli altri aspetti di questo hotel, è stato rovinato da questa tazza di tè! Ho pensato tra me e me, ero segretamente felice di aver finito di mangiare tutto il resto, quindi se avessi preso una piccola tazza di tè, avrei semplicemente preso una bustina di tè e l'avrei preparata nella stanza🤭 Fai un passo indietro e goditi un futuro migliore !
Testo originaleTraduci con Google