Utente ospite
21 agosto 2023
Terribile! Questa è la prima volta che incontro un hotel a quattro stelle così pessimo.
1 La connessione Wi-Fi dell'hotel è estremamente scarsa e non può essere utilizzata affatto
2. La camera d'albergo ha un cattivo odore
3. Le lenzuola non sono pulite
4. La cosa più grave è chiedere al personale di cambiare le lenzuola e buttare il cellulare dal lenzuolo. Abbiamo cercato tutta la notte e tutta la mattina e abbiamo chiamato la polizia. La polizia e il personale dell'hotel hanno seguito il processo e hanno affermato di aver visto la sorveglianza, ma il personale dell'hotel ha detto che solo la reception era sorvegliata e nessun altro posto, quindi non ci hanno permesso di guardare la sorveglianza e hanno non ci ha permesso di cercare il cellulare, per fortuna il cellulare ci è stato restituito il giorno dopo, c'è la corrente elettrica e il posizionamento GPS proprio nell'hotel. Gli addetti alle pulizie ci presero il giorno dopo e alla fine trovarono il telefono in una pila di lenzuola sporche che stavano per essere portate via dall'auto. Successivamente, l'hotel si è scusato con alcune parole e non c'è stata alcuna pacificazione! ! Non hanno ritenuto responsabile nemmeno nessun dipendente, è stata un'operazione contro il cielo!
5. I camerieri sono molto giovani e fondamentalmente sembrano studenti con cattive attitudini.
6. L'isolamento acustico è estremamente scarso, si sentono chiaramente le persone che camminano nel corridoio nel cuore della notte, le motociclette e il traffico fuori dalla finestra. Avevamo bisogno di tappi per le orecchie per dormire.
Questo hotel non è altro che colazione e piscina! Spero che gli amici che vengono a Firenze evitino questo albergo, tra l'altro la cena è in piscina e ci sono delle grosse zanzare che possono fissare **! ! !
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