Craiglynne Hotel

Quando siamo arrivati ​​in hotel, la nostra prenotazione è risultata annullata, ma fortunatamente il problema è stato risolto e abbiamo ottenuto una camera. La stanza è silenziosa, il letto comodo, ma il bagno richiederebbe un rinnovamento e uno stile.

Enjoyed my stay. Was disappointed that even with an elevator you still need to negotiate some stairs with luggage. The beds were a little uncomfortable. It is a beautiful location and the food was absolutely fabulous probably the best I had in Scotland. I would recommend this hotel just be conscious that you will still have some stairs to negotiate with luggage.

Albergo eccellente. Caldo benvenuto. Il bar era eccellente e l'uomo del bar era un ritorno a quando la gente si preoccupava!

La mia esperienza con questo hotel è stata incredibilmente deludente e la mancanza di assistenza da parte di ******* nel rimborsare i miei soldi ha reso le cose ancora peggiori (anche se ho prenotato un altro hotel la stessa notte). È evidente che tutte le recensioni positive su questo posto sono del tutto fuorvianti. Nonostante le immagini promettenti e il feedback positivo, la realtà era in netto contrasto. La stanza 206, assegnata a noi, era un incubo. La muffa infestava ogni angolo, dalla finestra al bagno e alle pareti. Le lenzuola erano macchiate, la vernice del soffitto si stava staccando proprio sopra il letto, macchie di sangue adornavano le federe e le tende erano piene di punti non identificabili. La stanza 136, che ho occupato, è andata leggermente meglio ma è stata comunque molto al di sotto delle aspettative. C'erano macchie e muffe antiestetiche sulle pareti del bagno, e anche gli asciugamani non erano risparmiati dalle macchie. La presenza di muffe in entrambe le stanze costituisce un grave pericolo per la salute e del tutto inaccettabile. Abbiamo prontamente restituito le chiavi a Stefan alla reception e abbiamo fatto il check-out. Tuttavia, ci ha informato che, poiché avevamo prenotato tramite *******, dovevamo contattarli per una risoluzione. Questa dura prova non solo ci è costata i soldi per le camere, ma anche il tempo prezioso, il disagio emotivo e lo sforzo necessari per cercare un altro posto all'ultimo minuto a tarda sera. Questa esperienza è stata assolutamente deludente e frustrante.

La posizione è favolosa, il personale era estremamente gentile e disponibile e il cibo era eccellente. L'unica lamentela riguardava la stanza vera e propria. Doccia molto piccola, vernice scrostata sopra le nostre teste, niente riscaldamento con coperte sottili e abbiamo dovuto trascinare i bagagli su e giù per le scale per raggiungere la nostra camera. Parcheggio limitato se hai un'auto. Eravamo lì solo per una notte, quindi abbiamo deciso di provarlo. Ci tornerei sicuramente, ma guarda un'altra stanza!

Room was very big as only one small electric heater was not enough. In the morning room was cold. Parking was not good. Not enough space.

Room was clean and comfortable. Staff are very helpful. Enjoyed an evening with entertainment in the lounge. Fabulous cooked buffet breakfast with good quality bacon and sausages. The only negative was the not very powereful shower above the bath.

Bit of TLC, maintenance and a tidy up outside would be great to see for this hotel that has potential to be quite grand. At the moment the room was ok and clean and reasonably priced. However, this was an exceptionally noisy hotel with large numbers coming in late and you could hear every sound from the neighbouring rooms.

It was nice to have the old fashioned charm which it managed to keep despite having to modernise some parts. Spacious room/bathroom. We managed to park ok, however that was on an evening where 3 coach parties were booked in. Had they been independent in own vehicles then I'm not sure where we would have parked. Finally, breakfast which was all nice. However, when we arrived the maitre d' said that we needed to order hot food as it had been out too long and would cook fresh (this was before 9am and before breakfast concluded). We asked a member of staff where there was a language barrier and had no idea what we were talking about. Eventually it was sorted. I'm grateful that he wanted to cook it fresh which is great but if this is usual then surely the staff should be briefed? However, none of this would put me off. Great location , very comfortable and would stay again.