Recensioni su Senator Granada

La camera d'albergo era pulita e sufficiente. Siamo arrivati ​​di notte, ma non abbiamo avuto problemi con il check-in grazie alla reception aperta 24 ore su 24.

Potrebbe essere un hotel perfetto: camera bella e pulita, vicino ai mezzi pubblici per raggiungere la città e alle stazioni degli autobus e dei treni. Tuttavia, questo cliente (66) è stato trattato come un bambino cattivo. Chiedete al momento del check-in informazioni sulle opzioni per la colazione. E 14 a buffet o meno e più economico nella mensa. La colazione del mattino seguente si rivelò essere E16. Chiesta spiegazione: Al momento della prenotazione è stato addebitato un importo pari a 14 E alla reception. Passiamo ora alla ricezione. Il signore di turno ha detto che l'E14 era valido solo se lo avessi indicato al momento del check-in. Ma lo sapevo, l'avevo sentito il giorno prima, aveva continuato in tono accusatorio. Non è sincero, non è educato e non è attento al cliente. Non voglio essere chiamato bugiardo. Così ho fatto colazione una volta per E16 e poi in altre occasioni fuori dall'hotel, dove sono stato apprezzato come cliente. Il personale è cordiale (anche se la sua conoscenza dell'inglese è molto limitata), quindi un comportamento come quello sopra descritto deve essere dovuto alla politica aziendale, che non si concentra sull'esperienza del cliente.

Il personale è stato molto gentile e disponibile. Era comodo spostarsi perché c'era una fermata dell'autobus nelle vicinanze. ***C'era uno sconto del 50% sul biglietto, ma non l'ho utilizzato perché ero impegnato. Era pulito e mi è piaciuto il fatto che ci fosse acqua nel frigorifero.

C'è un parco proprio di fronte alla struttura, quindi la vista è bella, e ci sono autobus e taxi nelle vicinanze, quindi è molto comodo spostarsi! E il personale è così così gentile haha

L'hotel è ben posizionato e il personale dell'hotel è molto gentile e sempre pronto ad aiutarci. Lo ripeterei senza dubbio.

Ottimo hotel, il miglior servizio, tutti cordiali. Buone strutture, buona spa. Un soggiorno molto piacevole

Tutto perfetto. Adrián, l'addetto alla reception, ci ha consigliato alcuni posti interessanti di cui siamo rimasti molto soddisfatti. Camera super pulita, bagno impeccabile, posizione a circa 10 minuti a piedi dal centro, ecc. Hotel altamente raccomandato.

La stanza era molto piccola ma il servizio era pieno di buoni dettagli, tra cui hanno pulito il parabrezza della mia auto durante il mio soggiorno. Un dettaglio che non costa nulla ma che ti fa uscire con il sorriso

Personale molto cordiale, pollice in su 👍

Una sorpresa molto piacevole. Le strutture sono impeccabili e il personale è super attento. È difficile parcheggiare nei dintorni ma hanno un parcheggio a 15€/notte e quando siamo partiti abbiamo trovato il parabrezza pulito, dettaglio che si apprezza. Senza dubbio sarà di nuovo il nostro hotel alla prossima visita a quella bellissima città.

The air condition is not working properly. I was sleeping in a boiling hot room for three nights. The hotel didn’t send any repairs to the room.

First, room has a thin wall. Parking needs some skill, car elevator. Supermarket and restaurants are plenty around. We mainly stay a a quick night to visit alhambra at 0830h, hotel is 10 minutes away.

Good relation price to quality. The hotel has a SPA section, although you have to book it in advance for a specific hour in order to use it.

Excellent hotel, good rooms, good value; and friendly service