Hotel in zona Museu Ferroviário, Gramado

Quarto tranquilo e confortável, café da manhã farto e funcionários atenciosos. Áreas comuns subdimensionadas para o tamanho do hotel, então espere compartilhar as mesmas com várias pessoas ao mesmo tempo. Isso inclui o café da manhã, piscinas, academia, salas de jogos. No caso das piscinas, muitas pessoas bebem e comem dentro sem qualquer restrição por parte do hotel. Atividades adicionais, como arco e flecha, precisam de agendamento prévio, feito com antecedência. Academia com equipamentos em manutenção também deixou a desejar. Para quem quer privacidade, mais exclusividade, definitivamente essa não é a melhor escolha em Gramado.

Attenzione molto buona, pulizia impeccabile, ristorante don milo molto buona, camere confortevoli...Accademia completa e 24hs...attenzione agli ospiti quanto la piscina e la colazione con gli orari di utilizzo, perché può essere ben pieno in alta stagione...

Atendimento de excelência, instalações e café da manhã ótimos. O hotel está de parabéns. Faço um elogio especial a funcionária do hotel que organiza o café da manhã. Não gravei o nome dela, mas ela é maravilhosa, sempre atenciosa, solicita e agradável. Minha experiência no hotel foi excelente.

Escrevo para expressar minha profunda gratidão e satisfação em relação à hospedagem que tive com minha família no Hotel Life Infinity, em Gramado, durante o período de 17 a 21 de janeiro de 2024. Gostaria de destacar a excepcional atenção e profissionalismo demonstrados pelos colaboradores Chef Black, William e Roger. A dedicação destes que menciono aqui fez toda a diferença em nossa experiência, proporcionando um tratamento que ultrapassou todas as nossas expectativas. O Chef Black, com sua maestria culinária e excelente bom humor, encantou-nos com pratos que não apenas conquistaram nossos paladares, mas também refletiram um cuidado especial com cada detalhe. A experiência gastronômica em seu comando foi verdadeiramente memorável. William, com sua atenção e presteza, assegurou que todos os nossos pedidos e necessidades fossem atendidos de maneira impecável. Sua atitude proativa e amigável contribuiu significativamente para a qualidade do nosso tempo no hotel. Roger, com sua eficiência e profissionalismo, garantiu que todos os aspectos da nossa estadia transcorresse sem contratempos. Sua abordagem meticulosa e comprometimento com o serviço foram notáveis. A combinação desses profissionais excepcionais, sob sua liderança, Fernanda, resultou em uma estadia verdadeiramente inesquecível para minha família. A qualidade do atendimento e a dedicação de sua equipe destacam o Hotel Life Infinity como uma referência em hospitalidade. Agradeço sinceramente a você e a toda a equipe do Hotel Life Infinity por proporcionar uma experiência tão extraordinária. Estamos ansiosos para futuras visitas e recomendaremos entusiasticamente o hotel a amigos e familiares. Recordo ainda que o hotel não era nossa primeira opção! Nós tínhamos reservas feitas há algum tempo, em outro hotel, que por conta das fortes chuvas que atingiram a cidade, ficou sem luz e só soubemos disso depois de chegar no local, depois de viajar por muitas horas, com duas crianças! O que era para ser um pesadelo, tornou nossa viagem ainda melhor, pois chegamos até vocês... Em meu nome e em nome de minha família, agradeço a todos vocês e deixo aqui um 'até breve'.  Atenciosamente, Nelson Santana

The Wyndham Gramado is a modern hotel of high standard yet gives the feeling of family friendliness. There were lots of families staying and the staff and guests were extremely helpful. The swimming and leisure facilities are relaxing with the thermal spring water at bath temperature. Breakfast time in the busy dining room with buffet including lots of local dishes is great for the uninitiated visitor to Brazil who are willing to try something different. There are a great many local attractions to keep all visitors happy especially at the lead up to Christmas with spectacular light displays including in the hotel decor. One highlight of many was a tour to the wine valley and meeting a lot of different friendly people. For us location, climate and local hospitality made for a memorable joyful experience.

La ricezione cordiale e una camera confortevole. Tuttavia, per la mia sorpresa, al check out è stato riscosso un valore aggiuntivo di R$ 17,84 come ”tassa di servizio”. Informato dalla ricezione che il giorno registrato come pagamento nel sistema dell'hotel non era stato di R$ 204,41 ma di un valore inferiore di R$ 17,84. Il valore di R$ 205,19 (fattura della carta) + R$ 2,46 (tx di turismo pagato in ricezione = corretto) viene riscosso sulla mia carta di credito. Alla fine del giorno è con il prezzo di R$ 205,19 + R$ 2,46 + R$ 17,84 = R$ 225,49! È necessario avere informazioni più chiare sui prezzi dei giornali sul sito web Trip.com. R$ 17,84 potrebbe essere rimborsato/ cancellato.

Hotel muito bonito, bem localizado e de fácil acesso. Área interna aconchegante, piscina térmica estava incrível. Academia e sauna também foram os diferencias. Experiência incrível.

Encantada com cada detalhe do hotel. Estamos em família com 2 crianças (3,5 anos) a estrutura, limpeza, atendimento, decoração é tudo impecável. Começando pela sua chegada, ao parar no estacionamento eles já vem de encontro se apresentando e dando boas vindas, com carrinhos pra pegar suas malas te ajudam a descarregar e levar até o quarto. O quarto é lindo, fomos recebidos com cartinha e bombons, a cama muito confortável, os travesseiros são maravilhosos, tem cofre, eles fornecem chimarrão, marshmallow pra queimar na fogueira, a piscina aquecida é maravilhosa, todo dia às 18:00 batem na porta entregando bombons e junto um papel marcando a previsão do tempo do próximo dia, tem sala de leitura maravilhosa, tem academia com equipamentos e aparelhos modernos, o café da manhã é espetacular são alimentos saudáveis, nutritivo e o mais natural possível, alimentos requintados de altíssima qualidade e pra quem está com criança é maravilhoso já que na cidade é difícil achar refeição saudável pra comprar. Tem estacionamento área coberta e aberta, está numa localização excelente.. Venham que jamais vão se arrepender! Ficamos no quarto 217.

Fui para 'turistar' e amei. Ótima localização. Próximo da Catedral, restaurantes, pontos turísticos, farmácia e supermercados. Atendimento e limpeza nota 10. Café da manhã organizado, com horário combinado no momento do check-in. Utilizei o estacionamento e pelo preço cobrado foi ótimo!

Quarto 111 MA RA VI LHO SO! Recepcionistas, pessoal da limpeza nota 1000! Café da manhã sensacional Local arborizado, várias ”pracinhas” dentro da área externa do Hotel para leitura, apreciar o por do sol A.noite tem várias lareiras no jardim para um bom bate papo, vinho... O hotel fica a duas quadras da rua principal, Visitar a Catedral? Vá a pé, apreciando a paisagem!