Hotel in zona Empório 235, Gramado

Excelente hotel. Quarto limpo e confortável, café da manhã diversificado, equipe da recepção e da limpeza muito simpáticos e prestativos. Hotel funcional e aconchegante. Próximo ao centro e a restaurantes. Fácil locomoção. Viagem em família, superada as expectativas.

Hotel limpo e aconchegante, com muito boa localização, seja para idas ao centro a pé ou de carro. Achei o banheiro pequeno, o que o tornou desconfortável. A vista para o Vale do Quilombo é ímpar. Mas, sem dúvida alguma, o que faz a diferença do estabelecimento é o time excelente de colaboradores. Todos gentis, prestativos, acolhedores, respeitosos e cativantes: Maria, Marcelo (os dois), Alex, Davi (ou David), Alan, Fabiano, Luís ... Não lembro todos os nomes, mas garanto que eles foram determinantes para 10 dias de estadia maravilhosa no Laghetto Toscana.

Abbiamo avuto una bella esperienza in questo hotel affascinante! La stanza che ci siamo lasciati era meravigliosa, molto bella, dentro di lui c'era un altro stanza per stare separato dall'altra persona che ero (la mia madre), una bella, tutto decorato in stile provencal francese. Mi piaceva molto! La sua posizione è eccellente, perché si trova sulla strada dietro la principale, che è Borges de Medeiros. Darebbe anche per andare a piedi per centro. È semplicemente meraviglioso!

Stayed five nights in this hotel / B&B. Very good experience. Beautiful surroundings (decent views from upper floors) outside the city center which has its perks when you look for something a bit more quiet. A ten to fifteen minute walk or short Uber ride gets you right to center of town. Had ourselves a twin room for us and our two teenage sons. Perfect solution. Rooms are nice and tidy. Wi-Fi works fine (although it dropped a few times). Breakfast buffet is good with ample choices also for the more health minded. After a while it becomes repetitive though, same applies to the soup festival at night. Service is impeccable and staff always super helpful. During the day coffee, tea and flavoured water are available in the wintergarden. We very much liked this hotel.

Ci piaceva l'hotel, ma l'iscrizione e l'uscita erano estremamente lenti. Il mio check-out durò più di 15 minuti!! Incredibile!

Nossa estádia foi muito boa. O café da manhã é maravilhoso e com ótimas opções. O quarto é bom, a cama é ótima porém a luz do quarto poderia ser melhor, bem como a pressão da água do chuveiro e tbm algumas manutenções no banheiro, mas nada que tenha atrapalhado nossos dias!

O Hotel Encantos do Sul atende agora pela marca Life Hotéis Infinity e sua unidade de Gramado está localizada próximo ao eixo das Hortênsias, ligação entre Gramado e Canela, mais perto de Canela do que do centro de Gramado. Externamente a construção até traz algum ”encanto” para usar o termo sugerido, mas na minha modesta avaliação, para por aí. A fachada do hotel é em estilo alemão característico da região, mas a parte interna não condiz com o a externa. O Hotel conta com corredores de acesso aos apartamentos que circundam justamente esta fachada, deixando as janelas dos quarto abrirem para estes corredores e não para a parte externa de fato, algo que dificulta a iluminação, a ventilação e principalmente a privacidade, uma vez que se você não fechar as cortinas das janelas de seu quarto, quem passar no corredor tem uma clara visão da sua unidade habitacional. O quarto em si é bem amplo, ideal para famílias. Nós ficamos em uma unidade com 4 camas, duas de solteiro e uma de casal e nos atendeu muito bem. As camas eram confortáveis e o hotel é bem silencioso, proporcionando boa qualidade de sono. Internet no quarto boa. Banheiro funcional, meio antigo, mas em boas condições. No geral tudo OK com a unidade que utilizamos, a exceção mesmo das janelas que abriam para o corredor do hotel. Café da manhã bom, com opções normais que atendem bem, mas é exatamente igual todos os dias sem nenhum destaque especial. O hotel conta com estacionamento, um terreno aberto, do outro lado da rua. Não percebi ninguém monitorando ou cuidando mas a região pareceu bem segura, sem receios de deixar o carro lá. Atendimento bom, normal, nada mais do que a obrigação de quem trabalha no setor. Também não tivemos nenhuma demanda que exigisse mais da equipe mas no geral fomos bem recebidos e bem atendidos durante nossa estada. Foi uma hospedagem que nos atendeu mas passou longe da melhor experiência que já tivemos na região, por isso dei apenas um ”Razoável” mas acho que tem bom custo benefício e, pela tarifa certa, penso que nos hospedaríamos novamente.

Il nostro soggiorno è stato fantastico! Room service funziona super bene. L'hotel è bello, tutte le strutture sono nuove, così come le camere che hanno riscaldamento e una doccia splendida che sarà certamente il miglior bagno della vostra vita. In particolare, ci piace le biciclette che sono disponibili nel lobby, abbiamo avuto un giro molto diverso per Canela.

Ottima posizione nelle vicinanze della Cattedrale di pietra di Canela, ma in strada di poco traffico. La reception si smeralda per offrire il miglior soggiorno per gli ospiti, soprattutto in check-in/out. Il ristorante serve un buon colazione di buona qualità. Gli altri orari hanno varie opzioni sul cartello per pranzo, pranzo o cena. Alloggi puliti/igienico-smolati. Garaggio con manobrista, se necessario.