Hotel in zona Casa Centenaria, Gramado

Ci piaceva l'hotel, ma l'iscrizione e l'uscita erano estremamente lenti. Il mio check-out durò più di 15 minuti!! Incredibile!

Atendimento primordial desde a chegada , recepção o funcionário Marcos sempre solicito . As instalações adequadas é muito bem higienizadas . O café da manhã maravilhoso , comparado a experiência anterior no Hotel Brisa Tower em Maceió .

Hotel meraviglioso, spazio molto piacevole bambini e offre momenti incredibili per i bambini.

O hotel é muito bom, nada reclamar da hospedagem em si. Porém, no check out, fui cobrado cerca de 149 reais de taxas de serviços que não estavam explícitas por ocasião da reserva, na plataforma informava o valor de 8,47 como despesa a ser paga no hotel, sem contar que as contas não bateram, uma vez que o valor da NF está cerca de 74 a menos do que paguei no total. Então, apesar do hotel ser excelente, fiquei com a sensação de ter sido enganado. Na minha humilde opinião faltou transparência, seja do hotel ou da plataforma.

Nossa estádia foi muito boa. O café da manhã é maravilhoso e com ótimas opções. O quarto é bom, a cama é ótima porém a luz do quarto poderia ser melhor, bem como a pressão da água do chuveiro e tbm algumas manutenções no banheiro, mas nada que tenha atrapalhado nossos dias!

Excelente hotel. Quarto limpo e confortável, café da manhã diversificado, equipe da recepção e da limpeza muito simpáticos e prestativos. Hotel funcional e aconchegante. Próximo ao centro e a restaurantes. Fácil locomoção. Viagem em família, superada as expectativas.

Attenzione molto buona, pulizia impeccabile, ristorante don milo molto buona, camere confortevoli...Accademia completa e 24hs...attenzione agli ospiti quanto la piscina e la colazione con gli orari di utilizzo, perché può essere ben pieno in alta stagione...

O Hotel Encantos do Sul atende agora pela marca Life Hotéis Infinity e sua unidade de Gramado está localizada próximo ao eixo das Hortênsias, ligação entre Gramado e Canela, mais perto de Canela do que do centro de Gramado. Externamente a construção até traz algum ”encanto” para usar o termo sugerido, mas na minha modesta avaliação, para por aí. A fachada do hotel é em estilo alemão característico da região, mas a parte interna não condiz com o a externa. O Hotel conta com corredores de acesso aos apartamentos que circundam justamente esta fachada, deixando as janelas dos quarto abrirem para estes corredores e não para a parte externa de fato, algo que dificulta a iluminação, a ventilação e principalmente a privacidade, uma vez que se você não fechar as cortinas das janelas de seu quarto, quem passar no corredor tem uma clara visão da sua unidade habitacional. O quarto em si é bem amplo, ideal para famílias. Nós ficamos em uma unidade com 4 camas, duas de solteiro e uma de casal e nos atendeu muito bem. As camas eram confortáveis e o hotel é bem silencioso, proporcionando boa qualidade de sono. Internet no quarto boa. Banheiro funcional, meio antigo, mas em boas condições. No geral tudo OK com a unidade que utilizamos, a exceção mesmo das janelas que abriam para o corredor do hotel. Café da manhã bom, com opções normais que atendem bem, mas é exatamente igual todos os dias sem nenhum destaque especial. O hotel conta com estacionamento, um terreno aberto, do outro lado da rua. Não percebi ninguém monitorando ou cuidando mas a região pareceu bem segura, sem receios de deixar o carro lá. Atendimento bom, normal, nada mais do que a obrigação de quem trabalha no setor. Também não tivemos nenhuma demanda que exigisse mais da equipe mas no geral fomos bem recebidos e bem atendidos durante nossa estada. Foi uma hospedagem que nos atendeu mas passou longe da melhor experiência que já tivemos na região, por isso dei apenas um ”Razoável” mas acho que tem bom custo benefício e, pela tarifa certa, penso que nos hospedaríamos novamente.

Il nostro soggiorno è stato fantastico! Room service funziona super bene. L'hotel è bello, tutte le strutture sono nuove, così come le camere che hanno riscaldamento e una doccia splendida che sarà certamente il miglior bagno della vostra vita. In particolare, ci piace le biciclette che sono disponibili nel lobby, abbiamo avuto un giro molto diverso per Canela.

Ottima posizione nelle vicinanze della Cattedrale di pietra di Canela, ma in strada di poco traffico. La reception si smeralda per offrire il miglior soggiorno per gli ospiti, soprattutto in check-in/out. Il ristorante serve un buon colazione di buona qualità. Gli altri orari hanno varie opzioni sul cartello per pranzo, pranzo o cena. Alloggi puliti/igienico-smolati. Garaggio con manobrista, se necessario.