ivana_a_milano
10 settembre 2021
Ci hanno dato camera non corrispondente alla prenota, abbiamo dovuto aspettare il giorno dopo per averla. Al check-out non hanno ammesso di averci dato camera di livello inferiore, in mansarda e SENZA ascensore, vecchia e senza scrivania (come da loro planimetrie), e di averci arrecato danno per un giorno e mezzo. Hanno solo detto che avrerebbero modificato la descrizione sul sito!!. Una receptionist molto scortese non ci ha voluto dare la seconda chiave, che il giorno dopo ci ha dato un altro addetto!! Al cambio camera ci hanno lasciato per 1 ora senza borse per la Spa. Un cuscino puzzava tantissimo ed un accappatoio era rotto. Le lenzuola erano bucate e tutta la biancheria NON profuma. Materassi, cuscini e piumoni (sintetici!!) sono vecchi e maleodoranti. Per 7 notti non hanno mai cambiato le lenzuola!!
Hotel molto vecchio e trascurato: ascensori, corridoi, spazi pubblici, lettini prendisole, specchi. Colazione terribile: salmone veramente immangiabile, croisssants e pains au chocolat pessimi da non poter assaggiare. Ok uova fatte al momento, pane e marmellata (buoni). Cena in genere terribile, tranne una trota salmonata, cotoletta menù bambini, insalata con vari semi e germogli, e un paio di gelati e salse cioccolato e fragola. Cena pessima alla Taverna. Lettini prendisole sporchi e vecchi.
Zona saune (quelle che funzionano) sovraffollate e con bambini che vanno e vengono, restrizioni Covid non esistono.Palestra inesistente no A/C, no asciugamani no acqua no attrezzi