Hotel Clad

Di rado lascio recensioni negative su Ctrip, ma poiché la mia esperienza a Krade è stata davvero spiacevole, dopo un'attenta riflessione ho deciso di lasciarla qui per vostro riferimento. Ho fatto questo viaggio in Giappone con i miei genitori e la mia migliore amica, che vive in Giappone da più di dieci anni. Vado in Giappone due volte l'anno e alloggio in hotel diversi. Questa volta ho soggiornato a Clad perché dovevo visitare Gotemba, ma era troppo tardi, quindi ho passato la notte lì vicino. Quando siamo arrivati ​​quella sera verso mezzanotte, nessuno è venuto ad accoglierci alla reception, così abbiamo spinto il carrello per recuperare i nostri bagagli e poi abbiamo fatto il check-in. Quando ho fatto il check-in quella sera, ho chiesto in inglese all'anziano signore che mi aveva fatto il check-in cosa avrei dovuto fare se avessi avuto bisogno di una colazione extra. Mi disse di prendere la tessera della mia camera per fare colazione e che l'hotel avrebbe saldato il conto al momento del check-out. La mattina seguente alle nove (la colazione terminava alle 9:30), io e la mia migliore amica siamo arrivate al ristorante e abbiamo chiamato i miei genitori perché scendessero a cena. La mia ragazza parlava fluentemente giapponese con il signore giapponese alla reception della colazione. Non ha parlato in giapponese, ma ha risposto in un inglese molto stentato. Continuava a chiederci dei buoni sconto in modo davvero maleducato. Ho risposto in inglese che non ne avevo. La reception mi ha detto di venire a mangiare, fare il check-out e saldare il conto insieme. Continuava a rispondere in inglese alla mia ragazza e il suo atteggiamento era molto impaziente, ma ci ha comunque dato il conto e ci ha detto di andare a mangiare. Nello stesso momento, ho chiesto alla mia migliore amica di dirgli che i miei genitori sarebbero arrivati ​​presto e che li avremmo aspettati alla porta. Ha subito tolto la catena dalla zona della colazione e ha continuato a ripetere che non potevamo entrare a mangiare. In quel momento ero molto arrabbiata, così chiesi alla mia migliore amica di dirgli che, poiché i miei genitori non potevano venire a mangiare, non avremmo mangiato nemmeno noi e le avremmo rimborsato il conto. Poi sono andato alla reception e ho fatto tre domande alla receptionist: 1. A che ora è l'ultima colazione? 2. Sono in ritardo se sono arrivato alle 9? E perché lui ha subito rifiutato quando gli ho detto che i miei genitori sarebbero scesi per colazione? 3. Questo può essere interpretato come discriminazione razziale? La signora alla reception si è scusata e ci ha portato personalmente a colazione, dicendoci che il mio migliore amico avrebbe cercato il suo capo. Nello stesso momento, anche i miei genitori scesero e noi quattro facemmo colazione insieme. Alle 9:15 ho visto con sorpresa quattro giapponesi entrare con il sorriso sulle labbra per fare colazione. Se dici che non esiste discriminazione razziale, non ci credo. Ho informato anche Ctrip della situazione lo stesso giorno e mi hanno detto che l'hotel non aveva ulteriori commenti. Ammetto che molti dei nostri compatrioti potrebbero non essere educati, tranquilli e istruiti come i giapponesi, ma questo hotel è aperto solo da poco tempo e i prezzi non sono economici. Ma se valga ancora la pena di continuare a usufruirne, visto l'atteggiamento discriminatorio nei confronti dei cinesi, spetta a voi valutarlo. Ci sono molti post su Xiaohongshu che li elogiano, ma oggi sono qui per screditarli.

Per favore, non decidetevi, è una stronzata. Al momento della prenotazione risultava che c'erano 4 camere. Dopo averne effettuata una prenotazione, mi è risultato che tutte le stanze erano occupate. L'ordine è stato completato in 1 minuto ed è stato esaurito in un istante. Che truffa! Abbiamo percorso altri 50 chilometri prima di trovare un posto dove vivere. L'esperienza è davvero pessima.

I recently stayed at Hotel Clad during my trip to the Fuji area, and it was a wonderful experience. The location is truly unbeatable—perched on a hilltop with breathtaking views of Mt. Fuji, especially at sunrise and sunset. Waking up to that iconic silhouette was absolutely unforgettable. The hotel itself strikes a perfect balance between modern comfort and serene simplicity. My room was clean, well-appointed, and designed with a minimalist aesthetic that made it feel both calming and functional. The large windows made the most of the surrounding nature, and I appreciated the attention to detail in both the amenities and layout. One of the highlights was the onsen. It was such a treat to relax in the hot spring baths while gazing out at Mt. Fuji—an experience that felt both peaceful and luxurious. The onsen facilities were clean, well-maintained, and never overly crowded. The hotel is also conveniently connected to the Gotemba Premium Outlets, making it easy to enjoy a bit of shopping or grab a bite without venturing far. Despite this proximity, the hotel maintains a very tranquil atmosphere, which I really appreciated. Overall, Hotel Clad is a perfect base for anyone looking to explore the Fuji area in comfort. Whether you’re there to hike, shop, or simply take in the views, it delivers a serene, scenic, and satisfying stay.