Hotel Internazionale

Hotel non consigliato, personale di sala molto scortese, la barista dopo aver chiesto un caffè shakerato mi ha risposto dicendo che non avevo tempo e di tornarmene a casa, menu poco variabile per chi ha problemi con alimentazioni, sicuramente non tornerò

Pessimo, per la conduzione. Ritengo abbiano bisogno dell’unica cosa per cui si sono battuti…i soldi! Decisamente una struttura non fatta per famiglie (al massimo una coppia disposta a dormire scomodamente). Lavoro spesso fuori sede e mai come ora avevo riscontrato così tanta poca propensione verso il cliente. Dapprima sorrisi e poi la guerra! Un supplemento pagato 30 € a notte per avere nulla! A Genova (hotel 4 stelle) mi hanno chiesto 10.€ di supplemento, a Venezia (hotel 5 stelle) 15 € !!! Ho dovuto (a spese mie) acquistare un gonfiabile su cui mia figlia ha dormito senza nemmeno avere le lenzuola. Per ben 4 volte non hanno riassettato la stanza, e se non fosse stato per mia figlia che uscendo portava gli asciugamani e prendeva lei stessa i nuovi, non li avrebbero nemmeno cambiati. L’aspirapolvere mai passata, la moquette era piena di residui di ogni tipo ed è stato molto fastidioso camminarci serenamente. Ci sono stati messi rotoli di carta igienica usati (potevano lasciarli dove erano), Una camera fatta passare per matrimoniale con i letti separati dove si andava a finire in un buco ogni notte! Per non parlare poi del condizionatore (inutilizzabile) perché pioveva letteralmente acqua in stanza! Mi è stato risposto che dovevo farlo presente e lo avrebbero sistemato, bene ora l’ho fatto e sarebbe interessante vedere se il prossimo cliente sarà più “fortunato”. Palestra, Spa e piscina non funzionano, mentre dal sito non si fa menzione nemmeno dei lavori che stanno facendo (dicono), ma io non ho mai visto in due settimane e mezza un operaio al lavoro! Solo voglio salvare il personale di sala, cordiale, professionale e disponibile. Nel complesso una pessima esperienza, sa non ripetere mai più; meglio il campeggio! Sconsigliatissimo !!! Bad for management. I think they need the one thing they fought for…money! Definitely a structure not made for families (at most a couple willing to sleep uncomfortably). I often work off-site and never before have I encountered so much little propensity towards the customer. First smiles and then war! Paid a supplement 30 € per night to have nothing! In Genoa (4 star hotel) they asked me for a 10.€ supplement, in Venice (5 star hotel) 15 € !!! I had to (at my expense) buy an inflatable that my daughter slept on without even having sheets. 4 times they didn't tidy up the room, and if it hadn't been for my daughter who brought the towels out and got the new ones herself, they wouldn't even have changed them. The vacuum cleaner never passed, the carpet was full of residues of all kinds and it was very annoying to walk on it peacefully. Used toilet paper rolls were put in (could have left them where they were), A room pretending to be a double with separate beds where you ended up in a hole every night! Not to mention the air conditioner (unusable) because it literally rained water in the room! I was told that I had to mention it and they would fix it, well now I have and it would be interesting to see if the next

Abbiamo soggiornato con la famiglia e amici di mio figlio. È una bella struttura, non distante dalla stazione centrale e dal centro città, con parcheggio interno gratuito, con una hall accogliente, camere pulite dotate di frigo bar, accessori e biancheria per il bagno, phon, wiifii, condizionatore, tv. Nancy, la receptionist, disponibilissima e gentile sia nel darci tutte le informazioni prima della prenotazione, sia nell'accoglienza e nel check out. Ottimo anche il ristorante dell'hotel, aperto fino a tardi. Colazioni abbondanti con tutti prodotti freschi, sia salati sia dolci, e Andrea il barman molto cordiale, gentile e disponibile. Lo consigliamo vivamente.