Heirloom Hotels - the Librarian
1 notte
Camere e ospiti
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Tutte le strutture a Gand
Heirloom Hotels - the Librarian
Sint-Jansvest 15, 9000 Gand, Provincia delle Fiandre Orientali, Belgio
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Se decidi di alloggiare in The Librarian potrai trarre il massimo dalla tua visita a Ghent, infatti potrai raggiungere a piedi Centro artistico Vooruit e Castello di Gerald il diavolo in meno di 5 minuti. Questo hotel si trova a 0,3 km da Cattedrale di San Bavo e 0,5 km da Ghent South Shopping Center.Mostra di più
Corrispondenza del prezzo
Servizi
Wi-Fi nelle aree comuni
Check-in e check-out rapidi
Olandese
Francese
Vietato fumare nelle aree comuni
Videosorveglianza nelle aree comuni
Estintore
Rilevatore di fumo
Tutti i servizi
Descrizione della struttura
Se decidi di alloggiare in The Librarian potrai trarre il massimo dalla tua visita a Ghent, infatti potrai raggiungere a piedi Centro artistico Vooruit e Castello di Gerald il diavolo in meno di 5 minuti. Questo hotel si trova a 0,3 km da Cattedrale di San Bavo e 0,5 km da Ghent South Shopping Center.
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3,3/5
Pulizia3,3
Strutture e servizi3,3
Ubicazione3,3
Servizio3,3
Tutte le 11 recensioni
Dintorni
Treno: Ghent-Dampoort Railway Station
(1,6 km)
Treno: Gentbrugge
(3,5 km)
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Camere
Recensioni degli ospiti
Strutture e servizi
Regolamento
5
Camera Deluxe
1 Letto a 2 piazze
Con finestra
Non fumatori
Aria condizionata
Bagno privato
Frigorifero
Minibar
Controlla la disponibilità
Camera Deluxe (con terrazza)
1 Letto a 2 piazze
Non fumatori
Aria condizionata
Bagno privato
Frigorifero
TV
Controlla la disponibilità
3
Camera matrimoniale con balcone
1 Letto a 2 piazze
Con finestra
Non fumatori
Aria condizionata
Bagno privato
Frigorifero
Minibar
Controlla la disponibilità
3
Camera Queen
1 Letto matrimoniale
Con finestra
Non fumatori
Aria condizionata
Bagno privato
Frigorifero
Minibar
Controlla la disponibilità
Recensioni degli ospiti
3,3/5
11 recensioni
Recensioni verificate- Pulizia3,3
- Strutture e servizi3,3
- Ubicazione3,3
- Servizio3,3
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Utente ospite
8 febbraio 2024
天氣那麼冷，入住洗澡都是冷水，房間WiFi密碼也沒有，空調製熱也不給力
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Utente ospite
7 settembre 2024
Can’t complain about the location which is really central and near the main sites (certainly those I wanted to see). Also near a car park which was reasonably priced for leaving the car overnight. Location is the reason for three stars. The room itself I would give a two. The toilet (sink is outside this bit) is behind a sliding door which didn’t shut properly so no privacy. The light also turned off continuously. Luckily me and my partner just laughed at it but it’s not what you want. The whole place needs a spruce up. Room and hallways. Pictures definitely make it look better than what it is. For one night it was totally fine.
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Utente ospite
1 luglio 2023
Cozy and modern ensuite rooms with large soft bed, complimentary coffee pods, air conditioning, toilet pan with integrated handheld shower spray. The only downside was that walls had no acoustic insulation whatsoever so I could hear literally anything happening in the adjacent and above rooms. Ear plugs strongly recommended.
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Utente ospite
9 febbraio 2023
Note: I have contacted the hotel about these complaints several times and asked for a partial refund but have not heard anything in return, which just drives home my point about how bad the customer service is at this hotel. My experience: I found during my stay that many things were not as advertised on the website, and was underwhelmed with the service provided there. The website claims that it is 'decorated like a 5-star' hotel, yet the room I was in (Tiny Room with balcony) had an insufficient set-up. There was no place to hang towels and the shower was not sealed causing the room to flood (and my baggage to get wet) every time I took a shower. I reported this issue to the team and was confident that this would be dealt with swiftly as the promotion material states that the 'virtual butler is just an app away'. However, I did not receive a response within a suitable time frame. In fact, I only received an answer the next day. And then my request to exchange the towels, soaked through the bathmat, and replace the used coffee pods for more coffee was only partially fulfilled. The soaking bathmat was left in the room, and only the towels were replaced. And while I received new coffee pods, I did not receive more milk for the coffee. This took another day to be rectified and the soaking mat was never replaced. The person coming to my room also left all the used cups and cutlery. This is not the standard I expect from a hotel that advertises itself as a 5-star standard. I am happy to self-cater and do my own dishes, but the room provided no such amenities. There was no dish soap, dish towel, or rack. I think it would be suitable to either provide these things or have the dirty dishes replaced once a day. Overall, this was really disappointing and I am genuinely shocked at the lack of response from the hotel. They clearly don't care about customer satisfaction!
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Utente ospite
9 febbraio 2023
I was overwhelmed by the hospitality of all the staff . Pool-view/pool-access room offers a great spot to enjoy the rest of the day with your beloved one . There is also a play area for kids and best staff to take care of kids . Highly Recommended.
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Utente ospite
9 febbraio 2023
The hotel is a fantastic place to stay .A fantastic stay with the family. The staff culture is very good - right from the reception to the restaurants. Excellent hospitality, beautiful rooms and very aesthetically done architecture. Would highly recommend the hotel.
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Utente ospite
9 febbraio 2023
I stayed here a night. Because of some some technical we have to stay here and complete some work and started the next day. But the hotel changes my mood, and then i feel like just relax and enjoy the weekend with relaxing atmosphere. Definitely visit again.
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Utente ospite
27 agosto 2024
Haben im kommenden Monat ein Zimmer gebucht und müssen leider umbuchen, aber diese Herberge reagiert auf keine Email, obwohl wir sie 3x angeschrieben haben! Dieses Verhalten deckt sich mit vielen anderen Rezensionen! Es ist sicher besser, dass wir eine Alternative buchen.
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Utente ospite
10 aprile 2023
De kamer is ruim en voorzien van TV en Dolce Gusto machine. Het bed was groot en aangenaam. Voldoende handdoeken en ruime badkamer maar de rubber aan douche niet echt proper. Terras was vuil en sigarettenpeuken lagen in een hoekje.
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Strutture e servizi
Servizi molto richiesti da chi viaggia per lavoro
Wi-Fi nelle aree comuni
Altri servizi
Internet
Wi-Fi nelle aree comuni
Parcheggio
Parcheggio
Servizio reception
Check-in e check-out rapidi
Lingue parlate
Olandese
Francese
Aree comuni
Vietato fumare nelle aree comuni
Sicurezza
Videosorveglianza nelle aree comuni
Estintore
Rilevatore di fumo
Allarme antintrusione
Regolamenti della struttura
Orari di check-in e check-out
Check-in: 15:00–23:00.
Orario del check-out: prima delle 10:00
Check-in automatico: contatta la struttura per ottenere un codice di accesso
Se non arrivi entro gli orari previsti per il check-in, contatta la struttura in anticipo
Regolamento per i bambini
In questa struttura possono soggiornare bambini di qualsiasi età.
Per i bambini che utilizzano i letti esistenti potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Inserisci il numero di bambini per ottenere un prezzo più accurato.
Culle e letti supplementari
Non è possibile aggiungere né culle né letti extra in nessun tipo di camera.
Animali domestici
Animali domestici ammessi su richiestaCosto aggiuntivo
Tipi di animali domestici:cani,gatti
Costo:Contatta la struttura per i dettagli
Requisiti di età
L'ospite principale che effettua il check-in deve avere minimo 18 anni.
Pagamento in hotel
- Contanti
Informazioni legali
Questa struttura è gestita da un professionista. Con "professionista" si intende un soggetto che agisce nell'ambito della propria attività commerciale, i propri affari o la propria professione ed è considerato come commerciante ai sensi della legge UE.
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Descrizione della struttura
- Aperto nel 2020
- Numero delle camere: 9
Se decidi di alloggiare in The Librarian potrai trarre il massimo dalla tua visita a Ghent, infatti potrai raggiungere a piedi Centro artistico Vooruit e Castello di Gerald il diavolo in meno di 5 minuti. Questo hotel si trova a 0,3 km da Cattedrale di San Bavo e 0,5 km da Ghent South Shopping Center.
Potrai usufruire di check-in veloce e check-out veloce.
Nelle 9 camere con aria condizionata della struttura ti sentirai come a casa. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno parzialmente a vista dispone di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono scrivanie e accessori per la preparazione di caffè/tè, mentre le pulizie sono eseguite servizio di pulizie su richiesta.
Potrai usufruire di check-in veloce e check-out veloce.
Nelle 9 camere con aria condizionata della struttura ti sentirai come a casa. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno parzialmente a vista dispone di vasca o doccia, set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono scrivanie e accessori per la preparazione di caffè/tè, mentre le pulizie sono eseguite servizio di pulizie su richiesta.