Hotel a Ginevra

"Nel complesso l'hotel era fresco e pulito, la posizione è vicino all'aeroporto e il parcheggio era ok, molti lavori di costruzione in area e molti tji gs non erano rifiniti, le camere non avevano un cestino della spazzatura, La ragazza alla reception non è stata molto disponibile quando le ho chiesto indicazioni e suggerimenti per la zona, è stata scortese quando ho chiesto informazioni sul parcheggio. . stava cercando di prenderci in giro perché pensavamo che il parcheggio fosse incluso nel prezzo, npt cosa faccio per rispondere a una domanda del cliente! Il sistema di codice per le porte non funzionava correttamente!"

"Sono stati tutti molto bravi, e ci hanno dato anche un biglietto per 2 giorni per prendere l'autobus urbano... Ma quando siamo andati alla reception e abbiamo detto che non c'erano le ciabatte, ci hanno detto che le ciabatte erano a pagamento, e non c'erano articoli da toeletta Li abbiamo portati noi stessi, ma vorremmo comunque avere un paio di pantofole Sì, dopotutto non possiamo andare a piedi nudi Per fortuna, quando abbiamo dovuto pagare per le pantofole, questa volta ci è stato detto era gratis... Tour di Ginevra, un giorno è poco, 2 giorni sono sufficienti"

"Staff are nice and friendly. Room is very good; clean and big. The location is the best as it's just a few minutes walk to bus station and 5-10 mins walk to train staion. Highly recommended."

"Management please check this review and travellers please watch out!!!  A  nice clean hotel with great restaurant which made me feel like home. Closed to the airport though location is a bit difficult for me to walk to the airport, but they have nice shuttle service to take guests from/to the airport.  In my mind, I praised it was the best airport hotel I was staying ever, and they deserved a great review. (that was what I felt at the beginning). With the reasons above I had extended to stay one more night to check out on 12 May 2025 when I could easily move to the hotel in front of it for the extra day (Nash Suites airport hotel) with cheaper price. I chose to stay.  I Got Really Upset And Disappointed when a box of Chocolate in my room got lost. I have pictures attached here in the review!!! Chocolates in Switzerland are very unique, and I intentionally went to Sweetzerland (a chocolate boutique) on Saturday to purchase two boxes for my friends in the Netherlands because Sweetzerland closes on Sunday. One box cost me CHF 22. On Sunday May 11, I went out till the evening around 6pm.  As soon as I got back to the room, I realized one box of my chocolates was gone but left me the white gift wrap. I immediately went down to report to the receptionist. The one I first talked to was nice. She seemed willing to help solve the problems. She referred me to talk to another receptionist, her colleague but the lady she referred wasn’t available at that time. She asked me to go talk later again. When I did, the second receptionist said all the managers, and house keeping they needed to talk to left because it was after 6pm. I asked her to call them. She said that was impossible. So, verfication wasn’t successful. Instead, she asked me to leave my contact number in Europe and email address because I was gonna check out the next morning 4 am. She claimed by the next morning 4:30 am after they talked, they would come up with a solution and would contact me. I waited for two full days, and no call or email received. This IGNORANCE shouldn’t be done. This considers BAD SERVICE!!! This shows that you don’t care about short stay travellers. How unsafe the guests would feel??? Now, it has come to the point that I was complaining about losing one chocolate box to complaining about bad manner of the receptionist! There were 3 receptionists that evening, she was the second lady who sat down in the middle with longer face shape. It happened on May 11 evening, and my room number was 311.  Management Please check and take this action seriously!!! Don’t let the act and services of those ladies ruined your hotel’s reputation. It was supposed to be a great 5 stars hotel but it ended up as one star. It is a shame to let the reputation go down this way. Our family also ran a hotel in our home county, so I deeply take sympathy on you and want you to know!!! PLEASE Definitely Check and Verify!!! Don’t make your guests feel like you don’t care especially for those overseas guests who go and do a short stay.  It is not the value of a box of chocolate matters, it is about housekeeping lady’s behavior and the ignorance of the receptionist!!! What if I left my other stuffs unlocked in the luggage on that evening?!? She probably would take something important on that luggage too.  Please You Should Check with the housekeeper and the receptionist on that day!!!!!!"

"Concierge utile! Sorridendo a Sebastian, Ridha, un'altra signora concierge che ci guida bene verso il settore francese dell'aeroporto di Ginevra. L'hotel è accogliente e conveniente con la navetta gratuita dall'aeroporto. In un certo periodo, anche noi sgridiamo per il loro bellissimo hammam e sauna."

"Servizi: doppio vetro, buon effetto di isolamento acustico. Sebbene sia proprio accanto alla stazione, non si sente quasi alcun rumore quando le finestre sono chiuse. Ambiente: La posizione è molto buona! Proprio accanto alla stazione di Ginevra, il trasporto è molto conveniente. Ci sono McDonald's, Burger King, Starbucks e vari supermercati e minimarket nella stazione, rendendo molto conveniente mangiare e fare shopping ogni giorno. Servizio: l'atteggiamento del personale della reception è nella media."

"Понравилось расположение отеля! Рядом остановки транспорта! Очень много кафе и ресторанов! В номере чисто! Номер просторный! Есть мини-кухня, холодильник, капсульная кофе-машина!"

"Tutto semplicemente perfetto. Ottima posizione. Camere sofisticate. La colazione avrebbe potuto essere un po' più abbondante considerando il prezzo. Comunque questa è la Svizzera, o?! Tuttavia ho problemi con le fatture di Ibis. Sembra che sulle fatture risultino sempre meno dell'importo effettivamente pagato. Ovviamente non è colpa dell'hotel ma è dovuto al sistema di prenotazione. Come si può capirlo?"

"Il mio amico e io abbiamo apprezzato la nostra permanenza. Non essere disgustato di non essere nel centro della città perché il trasporto pubblico gratuito è proprio fuori dall'hotel. Assicuratevi di controllare il quarto piano dell'hotel perché la vista sulla montagna è sorprendente. La cucina è buona per noi, e con Lidl a pochi passi di distanza, abbiamo avuto deliziosi pasti economici. Ragazzi dall'aeroporto, chieda al desk dove si ferma il metro. Non prendere un taxi, prendete il metro e assicuratevi di ottenere il vostro passaporto mobile gratuito. Da l'aeroporto è meno di 10 minuti di cammino. Non abbiamo speso un penny per esplorare la città e trasportare l'aeroporto. Non scrivo un commento, ma vale la pena scrivere questo per aiutare gli altri."

"L'hotel è nuovissimo, l'insonorizzazione è di prima classe, la reception è molto interessante e l'atteggiamento è molto buono. C'è un tram per la città in 20 minuti. Ci sono molti supermercati nelle vicinanze e i prezzi sono ragionevoli."