Hotel in zona Fairy Tale Carrousel, Ginevra

Excellent sans hésiter et à tous les points de vue. La réception accueil Chalard un et très professionnel et sur tout Marie et Rachid et tous les autres.une semaine magnifique et beaucoup d’empathie. Ma chambre au 8ieme étage une vue imprenable sur Genève le jet d’eau les Alpes du pur bonheur Cerise sur le gâteau le petit déjeuner riche et varié produit suisse et de qualité supérieure et Bio je citerai Maylick et Noémie aux petits soins. Je suis une habituée de cet hôtel et j’ retournerai à mon prochain séjour à Genève. Je le recommande très fort

Mi è stato detto che non c'era nessuno che lavorasse sul divano di fronte all'arrivo, e che la stanza sarebbe stata pronta e aperta ad aspettarmi. Dopo aver entrato nell'hotel con il loro numero sicuro, ho scoperto che la camera da letto che mi avevano assegnato era chiusa. Ho provato ad aprire la porta diverse volte, ma non riuscivo a entrare. Ho cercato di contattare il personale dell’hotel per telefono e app di messaggio, senza alcuna risposta. Altre cose: - Ci sono state poche persone che si attaccano intorno al lobby anche tardi alla notte. Letteralmente, nessuno di loro avrebbe potuto accedere alla stanza se fosse stata aperta. - Ho trovato un altro che aveva lo stesso problema che ho fatto; ho finito per andare in giro a metà della notte per trovare un altro hotel. Quando ho contattato l'Hotel St. Gervais il giorno dopo, mi è stato detto che tutto era colpa mia per ”non seguire le istruzioni”. Hotel St. Gervais mi ha contato come un show e mi ha rifiutato di rimborsare il soggiorno. Linea inferiore: terribile processo di check-in - completamente senza personale e insicurezza. Nessuna responsabilità. Poco servizio clienti.

Come un relè può mostrare stelle e termini come ”” Diplomato ”” . Abbiamo prenotato una suite per una notte sabato 22/10. Nessuna chiave magnetica ha funzionato, il ricevitore ci ha aperto ogni volta. Una ”” Suite”” che è una camera classica con un divano e un divano, bagno piccolo incantevole bagno (molto sporco al nostro arrivo .. vedere foto .... impossibile !!!) lavabo e WC in 6 m2. Un tenda da doccia plastica che normalmente n esiste più nella maggior parte degli hotel standard che sono passati alla parete doccia in vetro decorativo. Un letto rifatto con strappi rotti ... è comunque necessario farlo . !!!! Vedere foto. Parcheggio fatturato 32FCH per parcheggiare la vostra auto nel bel mezzo di un campo di rifiuti ... ( vedere foto). Di cui una scatola aperta che serve il scarico .... 4 🌟 vi richiamo. !! Mobili sovraccaricati e senza valore decorativo in pieno stato ( vedere foto ). Bottiglie vuote nel mezzo dei corridoi. ( questa bottiglia ... foto.. è rimasta quella di 16H fino al nostro partenza 10 ore il giorno seguente ) Albergo molto rumoroso doppio vetro di un altro secolo inoperante. Il clima HS .. ovviamente. Nessun kit di accoglienza in seguito , nessuna bottiglia d'acqua offerta né bollitore.. né tè .. né niente di convenzionale in materia di presentazione. Nessun adattatore elettrico per le catture francesi ( la maggior parte degli hotel Genevois ne hanno pensato). Nessun accompagnamento all'arrivo fino alla nostra camera , bagagli ecc .... minimo in hotel. Se si cerca in hoteleria un professionismo , un senso di accoglienza , comfort , pulizia , rispetto del cliente .... non si è alla giusta direzione . L'unico punto positivo: si convince di andare da un altro posto.

The Geneva Marriott is an attractive, contemporary hotel located roughly near the airport, and since the shuttle doesn't run that often, you might be better off making the walk, as I did. For me it was a matter of some 20 minutes, but depending on your starting point at the airport, it could easily be less. Much closer to the hotel is the quite large Balexert shopping mall at 7 or 8 minutes' walk. The center of town can be also be walked to, as the way is rather straightforward, though it is noticeably farther than the airport, making the trams that stop very close to the hotel an option. Of course you will have to ask for your free Geneva public transport card, as the hotel makes no mention of these at its own initiative. I liked the fact that I was offered a late checkout immediately on arrival. I didn't like hearing that breakfast is available to platinum Marriott Rewards members in the executive lounge only, a marked departure from standard practice elsewhere in Europe - not just at Marriotts, but also, for example, at their large American competitor also located near the airport. As it was, when I was ready for breakfast on the morning of my one-night stay, it turned out that something had gone wrong and as a consequence, breakfast was offered only in the restaurant. The assortment there was between good and very good, which I'm sure wouldn't have been the case in the lounge. The lounge had already disappointed the previous evening. I went shortly before 18:00 just to make sure that food would still be available when I was expecting to have the time, just after 19:00. The employee said yes, but there was virtually nothing left when returned; she might have had the courtesy to mention that they would stop replenishing dishes, but this would have required some thought from the guest's perspective. The gym was not so great, either; from a large and modern Marriott I'd expect better. All in all, acceptable, but if breakfast in the lounge is as meager as I suspect, then I would probably not favor this property.

Struttura situata a circa sette minuti di taxi dall’aeroporto e fuori dal centro comunque facilmente raggiungibile con i tram 14 e 18 che si prendono entrambi a 50 metri dall’hotel e con solo 15 minuti ti portano in pieno centro fermata Bel Air da dove si è già ai piedi del centro storico e sul lago. La struttura si presenta rinnovata da ristrutturazione ma ritengo molto disorganizzata e certamente da migliorare su tanti aspetti. Le camere sono più che comode con letto matrimoniale king size purtroppo non sistemato all’italiana ma con i piumini a sacco. Bagno comodo con ampia doccia dove ovviamente è assente il bidet, mancano inoltre le ciabatte che per un 4 stelle è grossa pecca e nel frigo non ci sono bevande se non una bottiglia d’acqua che fanno trovare sul tavolo all’arrivo. Purtroppo lascia a desiderare la pulizia ed ancor peggio il secondo giorno non avevano neppure fatto la stanza per poi pulirla (in 10 minuti!!!) su ns richiesta intorno alle 18,00 e lascio spazio all’immaginazione sul livello della pulizia effettuata. Colazione sia di dolce che salato accettabile e con svariate proposte. Personale più che disponibile sia alla reception dove all’arrivo abbiamo trovato un ragazzo che parlava pure italiano molto propenso a dare info, simpatici e disponibili anche in sala colazione. Check In e Check out troppo lenti e seppur con poche persone in attesa questo dovuto dalla presenza di un solo operatore, situazione che abbiamo notato anche nei gironi del ns soggiorno. Ritengo comunque sia una buona soluzione per chi vuole spendere parecchio in meno rispetto alle strutture in pieno centro anche per il semplice e veloce collegamento con il tram quest’ultimo come i bus si possono utilizzare totalmente gratuiti facendosi consegnare i biglietti alla reception che valgono per tutto il Vs soggiorno.

I needed a hotel for one night, as my friends were picking up the next day to head to the ski resort. I took the 66 bus from the airport that drop me off six minutes away from the hotel. 45 min bus fr Geneva city centre. Lots of construction in the area. Pleasant hotel, lovely common area, very modern . The room has a kitchenette, which I found pleasantly surprising as I got to make tea and porridge in the morning. The toilet room is separate from the shower room, but that's OK, very spacious, and would love to stay there again .

Questa soluzione a Ginevra ci è molto piaciuta. Hotel grande, nuovo e pulito Arrivando in auto c'è un comodissimo garage interno sotterraneo Il personale alla reception gentile e professionale Il tema dell'hotel sono i fumetti: ogni piano ha la sua caratteristica La posizione, non centrale, è però molto comoda perchè (oltre al parcheggio interno) proprio di fronte c'è la fermata di un comodo tram (biglietti inclusi nel soggiorno) che in pochi minuti porta in centro città Il quartiere dell'hotel ”Carouge” è carino con diversi ristoranti se si vuole rimanere in zona Camera spaziosa, silenziosa e comoda La prima colazione servita nella grande sala al piano terra e accontenta tutti i gusti, anche se c'è una strano modo di servire il vassoio scegliendo alcune cose con l'aiuto di una cameriera Nel complesso consiglio questa struttura Forse il costo è un po elevato, ma in Svizzera è la normalità

I stayed at the hotel for a business trip and was extremely impressed by how helpful the staff were. I left a poster I needed for a meeting behind in my room and realized this only when I got to the meeting--called the hotel, they went into my room, got the poster and put it in a taxi to my meeting spot. That was amazing. We also had a late cancellation for a guest due to unavoidable reasons and the hotel was very gracious in accommodating. The room itself is comfortable and spacious. The downside for me is location in terms of convenience to the city center. The hotel is right by a bus stop but one needs to switch to another bus to make it to the city which takes a little time. Other than that, comfortable stay. Thank you again to the Ramada hotel staff for great customer service.

Hotel pulito, ben situato, personale simpatico. La camera attribuita non è spaziosa ma sufficiente per 1 o 2 persone che vi passano solo la notte. La camera da bagno è ben attrezzata. Il colazione è un buffet continentale corretto e rappresentativo di questo tipo di hotel. Due bemols: - sarebbe davvero importante offrire pane tagliato. Infatti non è rassicurante che ogni cliente prenda il pane per tagliarlo. Cela choque d’autant plus dans le contexte sanitaire mais indépendamment du virus du moment ce n’est guère hygiénique. - une réception ouverte 24/24 serait plus rassurante qu'un seul système de carte magnétique pour débloquer tous les accès (porte d'entrée, accès à l'ascenseur ou escale) sans possibilité de faire appel à quelqu'un si défaillance ( j'ai posé la question). Les tarifs sont cependant élevés, il devrait d’engager du personnel et ne pas penser uniquement au profit des actionnaires.

Un bel castello, solo che siamo stati ospitati 100 metri dietro la seconda casa, che naturalmente non era visibile dal sito web. Questo si chiama ”grande” e è molto meno buono. La notte a seconda costato Fr 146.-- incluso colazione. Era fuori di giorno 34 gradi e nella stanza anche di notte min 28-30 gradi. Poiché non c'era né ventilatore né aria condizionata, Non riuscivamo a dormire. Un frigorifero ci fu solo uno nel corridoio per tutti, così moderato WG. La stanza era piccola, ma ok, pulito, il bagno anche, il letto bene, non si può sospendere nulla. Dalla colazione siamo stati delusi. Solo una grande tavola dentro, tutti gli altri fuori. A 35 gradi e Wespen avremmo preferito mangiare dentro, se spazio. Il buffet era quasi vuoto e indesiderato alle 9:10: sottili di ceramica, ma a questo proposito, tazze di carta, non più bicchieri e poco ancora mangiabile. Offizialmente, la colazione è fino alle 09:30. Alle 09:32 questa era stata sbarazzata, proprio disgustosa. Dammi il bellissimo hotel, l'ambiente, ma non saremmo arrivati neanche di notte.