Hotel in zona Toki Cami, Gaziantep

The hotel staff are professional and friendly. I enjoyed my stay. I talked with the staff about the internet issue, it didn’t work most of the time. We stayed there for 8 nights. I wished that would have been different as I had so many meetings to attend. I was disappointed of the internet.

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.

In posizione, la carne era in un posto buono, ma aveva un sacco di carenze, ma diceva che avevamo portato vestiti, non quando gliel'aveva chiesto, non c'era un salotto, il frigorifero era molto male, e quando volevamo usare una carta di credito per pagare. Hanno detto che il dispositivo POS era difettoso, e che non era molto importante per la soluzione, e che non era molto importante per la soluzione, e che sarebbe meglio se si preparasse per questo, come ho detto, per la posizione.

👍 Отлично

Il mio soggiorno all'hotel Pamuk City è stato certamente il personale che era molto utile e adatto a tutte le mie esigenze. Da ricevere aiuto e interagire principalmente con Murat e Edip al desk front, fino al caro Zumru che era sempre così gentile nel ristorante. Fayat era un altro gentiluomo che meritava il credito per essere così utile. La scorsa, ma non meno importante, la squadra notturna era anche buona per me. Ora l'hotel reale. La posizione e il valore per i soldi sono buoni. L'hotel in generale ha le strutture di cui hai bisogno e è pulito. Le camere di base potrebbero essere aggiornate con finestre/più ventilazione. Alcuni stanze hanno l'odore del fumo, quindi una migliore ventilazione è fondamentale per ridurre l'odore per i non fumatori. Se si aggiorna dalle camere di base per un piccolo prezzo, credo che avrà quello che avete bisogno per un buon soggiorno all'Hotel Pamuk City. Grazie ancora al personale per aver fatto il mio viaggio e il mio soggiorno fantastico!