Hotel in zona ÖMÜR KİTAP KIRTASİYE, Gaziantep

Depremin olduğu gün Palmiye Oteldeydik, 5. katta kalıyorduk, deprem ile uyandık sallandık, hiç bir şey olmadı otele, sadece küçük boya döküntüleri olduğunu gördük merdivenlerden aşağı inerken. Otelde olmadığı gibi yakın çevrede de hasar yoktu. Kısa sürede otelin genel müdürü Eyüp Bey geldi kontrolü ele aldı korkmuş misafirleri sakinleştirdi bilgi verdi hemen çay kahve servisi yaptılar. üşüyenler için battaniye yorgan getirdiler. Sonra oteli kontrol edip tüm misafirlere lobide kahvaltı çıkardılar. Eyüp Bey ve tüm çalışanlar sayesinde konuklar güvenle o kritik zamanları atlattılar herkese çok çok teşekkürlerimi iletiyorum. Zaten hizmetinden çok memnun kalıp her zaman tercih ettiğim bir işletmeydi, bu zor anlarda da ne kadar deneyimli olduklarını yaşayarak öğrenmiş olduk. Sağolun varolun.

Daha önce otelcilik yapmış ve 100'den fazla otelde konaklamış biri olarak söylüyorum ki, ben böyle rezil bir otel, otelcilik anlayışı görmedim, kesinlikle uzak durun. 28 Mart-30 Mart 2022 arası bu otelde konakladım. 28 Mart sabahı otele ulaştığımda ciddi bir sağlık problemi yaşamaya başladım, kalbim sıkışıyor ve ağrıyordu. Durumu daha kötüleştiren şey bu şehre ilk defa ve yalnız başıma gelmiş bir kadın olmamdı, yardım isteyebileceğim kimse yoktu. Kalbimle ilgili yapmam gerekenleri yaptıktan sonra yaşadığım şehre dönüş bileti baktım ama maalesef günde tek sefer vardı ve iki gün sonrasına kadar uçakta yer yoktu. Çok endişeli olduğum ve kesinlikle yalnız kalmak istemediğim için Ankara’dan bir arkadaşıma yanıma gelip gelemeyeceğini sordum, hemen geceye uçak biletini aldı. Bu durum beni biraz sakinleştirince oteli arayıp ücret farkını sormak istedim ve bana “Otele giriş yaparken tek başımaysam ücret farkı ödesem bile odama kesinlikle ikinci birini alamayacaklarını” söylediler. Ben daha önce otelcilik yaptığımı ve bu söylediklerinin kesinlikle mümkün olmadığını bildiğimi söyledim. Bir sağlık problemi yaşadığımı ve durumun aciliyetini de anlatmak zorunda kaldım. 3 ayrı kişiyle konuşup ne kadar zor durumda olduğumu anlattığım halde, hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine yöneticilerden biriyle konuşmakta ısrar ettim, beni arayan isim kendisini Odalar Müdürü Ahmet Bey olarak tanıttı. Ben tekrar bir otelin iki farklı kişinin iki ayrı saatte giriş yapmasına izin vermemesinin mümkün olmayacağını söyledim. Yaşadığım ekstrem bir durum olduğu için de ayrıca yardım rica ettim. Ayrıca maalesef, 3 farklı kişiyle konuşup sağlık durumumu anlattığım halde, kimsenin bir ihtiyacım olup olmadığını sormamalarının da kötü bir otelcilik hizmeti olduğunu çok kibar şekilde söylemiş bulundum, söylemez olaydım. Bunun üzerine Ahmet Bey “hanfendi istiyorsanız size ambulans çağıralım, başka bir şey yapamayız” diye telefonda bana BAĞIRDI! Eğer dermanım olsaydı kalkıp otelden gidecektim ama ne ücret iadesi için ne yeni bir otele ulaşmak için uğraşabilecek enerjim yoktu. Otelde kaldığım 2 gün boyunca tek bir nezaket ibaresi görmedim. Ben otelden çıkarken otele 2 kişilik rezarvasyon yaptırmış bir kadın geldi, birlikte kalacağı arkadaşı otele ertesi gün gelecekti ve ona da aynen benim gibi “2 kişinin otele aynı anda giriş yapması gerektiğini söylediler” ve giriş yapmasa da odada konaklaması için teklifte bile bulunmadılar. Kısacası sayelerinde ömrümdeki en berbat otel konaklamasını geçirdim. Bu otelden şiddetle uzak durmanızı tavsiye ederim.

Sono rimasto qui per tre notti. La camera era molto bella con impianti per la fabbricazione del tè, un bel bagno e un piccolo balcone guardando il giardino interno. La camera era bella e calda (stata in dicembre) con buona acqua calda. L'hotel è molto ben situato a soli 10-15 min a piedi da tutte le principali visione/bazaar ecc. Anche il colazione ha una buona selezione di piatti. Il personale non parlava molto inglese, ma è stato utile, ad esempio, prenotare un taxi all'aeroporto ecc. Il prezzo era molto ragionevole rispetto ad altri luoghi. Solo un piccolo sconto è che il rumore può portare se altri ospiti si siedono nel cortile interno, ma questo non è stato un problema durante il mio soggiorno. Ho soggiornato felicemente 3 notti.

Il mio soggiorno all'hotel Pamuk City è stato certamente il personale che era molto utile e adatto a tutte le mie esigenze. Da ricevere aiuto e interagire principalmente con Murat e Edip al desk front, fino al caro Zumru che era sempre così gentile nel ristorante. Fayat era un altro gentiluomo che meritava il credito per essere così utile. La scorsa, ma non meno importante, la squadra notturna era anche buona per me. Ora l'hotel reale. La posizione e il valore per i soldi sono buoni. L'hotel in generale ha le strutture di cui hai bisogno e è pulito. Le camere di base potrebbero essere aggiornate con finestre/più ventilazione. Alcuni stanze hanno l'odore del fumo, quindi una migliore ventilazione è fondamentale per ridurre l'odore per i non fumatori. Se si aggiorna dalle camere di base per un piccolo prezzo, credo che avrà quello che avete bisogno per un buon soggiorno all'Hotel Pamuk City. Grazie ancora al personale per aver fatto il mio viaggio e il mio soggiorno fantastico!

İş için geldiğimiz ekibimiz için Gaziantep’te doğru adresi bulduğumuz için çok şanslıyız. 2 aydır evimizden uzak olmamıza rağmen, 1 gün bile evimizi bize aratmayan, samimiyetleri ile Doğan bey, Gül hanım, Nurdan hanım ve tüm ev sahiplerine teşekkür ediyoruz. Ara ara gelen misafirlerime bile ev sahipliği yaparak ana ocağını aratmadılar. Temizliği, güler yüzlülüğü, samimiyetleri, yardımseverliği ile gönlümüzde apayrı yer edindiler. Böyle güzel dostlar edindiğimize ve her zaman bir evimiz olduğunu bilmekten dolayı çok mutluyuz. Hiç konağımız olmadı demeyeceğiz. Herkesi çok özleyeceğiz. Herşey için teşekkürler Doğanbey konağı ailemiz. 🙏🏽

Bella piccola letto boutique e colazione.Niente di stupendo, ma molto pulito, molto conveniente e super conveniente. Non avrei potuto chiedere di più in una camera a 3 persone con tre letti. Molto meglio di stare la notte all'aeroporto. Anche il colazione gratuito ha reso mio padre ancora più felice.