Fuenlabrada: hotel con bar

Staff was really helpful and friendly, the room is as shown in the pictures and is spotless. The location is very centric, close to the train station that connect you with Madrid city centre and themost iconic monuments and museums

E 'la 2a volta che ripetiamo io e il mio partner perché ci piace il parco di Warner e andare al centro di Madrid , la verità che l'hotel è molto pulito e la stanza è molto bene , per quanto riguarda il personale e nessuna lamentela , entrammo , andiamo , mangiamo fuori , ciao e un po 'di più , lo consiglio è molto bene , l'aria condizionata funziona incredibile ci sono smart TV nella stanza con you tube e tutto , io sarei tornato una 3 volte senza dubbio

Pongo 1 estrella por no poner la posibilidad de poner 0. En principio se denominan ellos mismos un 3 estrellas superior, que de superior tiene las escaleras de cristal y la puerta giratoria nada mas. Pongo ésta reseña aquí ya que veo que los propietarios se toman su tiempo en contestar y me gustaría ver su respuesta a mi estancia. Reservo una habitación cuádruple 4 días y 3 noches para mi mujer, mis dos niñas adolescentes, nuestro bebé y yo. En principio todo por las fotos y por las llamadas que realizé a la hora de reservar la estancia parecía genial y escogimos éste hotel por la cercanía a puntos de nuestro interés de nuestras vacaciones. Quiero deciros que nos habéis amargado casi toda la estancia allí. A la hora de entrar por primera vez a la habitación nos encontramos con un olor a cerrado y a humedad insoportable y todo lleno de polvo lleno de suciedad pero a tal extremo de ir a la farmacia a comprar pastillas para la alergia a los ácaros y al polvo. La habitación parece la de una prisión tercermundista, los colchones de unos muelles de los que se hacían hace 40 años que los compras por 10 euros en un rastro. No me podían poner una cuna por la razón de que NO CABÍA!!!!! Imaginaros ya de por sí, si no cabe una minicuna, como pueden vender una habitación denominada CUÁDRUPLE cuando no tienes sitio ni para abrir las maletas???Cuando entramos lo primero que hago como cualquier persona creo yo es encender la climatizacion, solo con tocar un boton se desmonto entero de la pared como podéis apreciar en las fotos adheridas a esta reseña. Lo intento poner bien y logro encajarlo a su sitio, solo te deja bajar hasta 18 grados, pero aunque te lo ponga en la pantalla echa aire a la temperatura que le de la gana al hotel por la rejilla que mas que aire lo que hace es que te llena la habitación de mas polvo del que ya tenia por si. Lo mas gracioso por llamarlo de alguna manera es que quise llamar a recepcion pero el telefono que habia en una mesa llena de mugre tenia el cable cortado pero lo dejan ahi de recuerdo digo yo vamos pero bueno, bajo yo mismo a la recepción a comunicarle que no entendia el funcionamiento de la caja fuerte y la respuesya de la recepcionista es que me mandaba a alguien de mantenimiento a la habitacion para que pudiesen hecharle un vistazo, cuando viene el hombre con cara de molesto por haberlo llamado me dice ami mismo que meta la tarjeta, cosa que vuelvo a hacer y le muestro que no funcionan a lo que me responde que efectivamente estaba rota y el no podia ni sabia arreglarla y sin más se fue y adiós. Ya que no tenia caja de seguridad y no me quedaba tranquilo dejando las cosas en la hacitacion sin seguridad tube que buscar a una limpiadora para pedirle un cartel de no entrar a la hacitacion a ”limpiarla” porque ni eso teniamos en el pomo de la puerya como cualquier otro hotel, y pedir que no entren en los dias que estemos alojados nadie ajeno a nosotros, iendo nosotros mismos a por toallas limpias a la recepción. Muebles rotos,

We arrived late, and we were still able to get a pizza to eat at the bar. There are hardly any vegetarian options available, so be warned! However the member of staff kindly made us a pizza with vegetarian toppings only. However we went up to our room which smelt of smoke, it was disgusting despite this being a no smoking hotel, our air conditioning took a long time to cool the room leading to an uncomfortable nights sleep. After having the aircon on for 12 hours, the smell of smoke wasn't too bad, so we kept our room as it seemed this was a common issue at this hotel. The full menu in the bar never seemed available, and some of the 24-hour options were always sold out. There is nothing in walking distance to the hotel. We requested a late checkout, which the hotel offers for €15 euros. To be told, it wasn't available, but we could pay for another night, and *********** also showed availability. It seemed the staff were just unwilling to accommodate.