The Doorman Welle Frankfurt am Main

L'appartamento era davvero bellissimo ed è stato facile effettuare il check-in e il check-out

Nessuna pulizia per 3 giorni consecutivi, compreso un giorno feriale. E nessuno alla reception per risolvere questo problema e nessun numero di telefono per contattare qualcuno. Siamo bloccati con 2 asciugamani per 3 persone per 4 notti. Non c'è aria condizionata nella stanza, forniscono un'unità AC mobile per la quale devi tenere le porte aperte e dormire. Se non avessi pagato anticipatamente per questo hotel, me ne sarei andato in un batter d'occhio!

Siamo andati per una notte e avevamo un abito junior. I letti sono un po' duri, ma non diversi da quelli degli hotel in Germania. La camera era pulita e aveva tutto il necessario. dal microonde al forno e tutto ciò di cui hai bisogno. la posizione era nel cuore della città, puoi arrivare in centro a piedi. l'addetto alla reception è stato molto gentile e disponibile. a causa di un problema con la macchina siamo stati costretti a restare un'altra notte e siamo riusciti a rimanere nella stessa stanza. dato che è un complesso di appartamenti, non troverai la colazione qui. anche se alla reception c'è caffè, tè e un piccolo spuntino. cosa è molto conveniente. Non mi dispiacerà dormire di nuovo qui in futuro. Spero che l'addetto alla reception (mi dispiace di aver dimenticato il tuo nome) legga questo mentre ci ha aiutato quando la nostra macchina si è rotta. grazie per l'aiuto

Grazie alla sua posizione centrale ma allo stesso tempo molto tranquilla, questo aparthotel è ideale per soggiorni d'affari e privati. E' ideale anche per soggiorni lunghi in quanto è completamente attrezzato (piccola cucina con accessori).

Siamo una famiglia con un bambino e abbiamo adorato il soggiorno in questa posizione privilegiata della città di Francoforte. L'Alte Oper era praticamente dall'altra parte della strada con accesso immediato alla via principale della città. Sebbene il portiere non disponga di un'area parcheggio dedicata, esiste un'opzione di parcheggio su strada (serve un po' di pazienza o fortuna per trovare un posto ma è sicuramente disponibile) con estensioni illimitate del tempo di parcheggio e parcheggio GRATUITO nei fine settimana (praticamente da venerdì alle 22:00) . C'è anche un enorme parcheggio sotterraneo dall'altra parte della strada. L'appartamento è semplicemente fantastico con spazio abbondante e cucina propria. Molto pulito e accogliente con pavimenti in legno ed elettrodomestici di prima qualità (TV in ogni camera, ecc.) e WIFI assolutamente GRATUITO. Il personale è tremendamente disponibile e premuroso, dando consigli e aiutando a orientarsi durante il soggiorno. Tutto questo ad un prezzo incredibilmente conveniente! LO ABBIAMO APPENA ADORATO!

Cambio punteggio perché a sorpresa mi hanno fatto pagare 120 euro in più per l'utilizzo dei divani letto (di serie nell'appartamento) e per le persone in più anche se sotto i 3 anni, che secondo il web entrambe sono liberi . Nonostante abbiano contattato l'hotel e fornito tutti i dettagli della prenotazione e conversazioni via chat chiedendo loro di correggere l'errore, si rifiutano di restituire il denaro indebitamente riscosso, adducendo scuse e interpretazioni errate. Poiché nei fine settimana non c'è un addetto alla reception, non sono riuscito a rivolgermi a nessuno di persona e tutto questo è venuto fuori una volta tornato a casa. Mi sento ingannato, non ho mai subito un simile trattamento pirata in 16 anni che ho viaggiato per il mondo. Cambia la punteggiatura perché para mi sorpresa mi han cobrado 120 euros extras por usar los divano-camas (che vienen de serie en el apartamento) y por personas extra a nonostante que eran menores de 3 años que según la web ambas cosas son sin coste . A nonostanter de haberme puesto en contacto con el hotel y aportarle todos los detalles de la reserva y las conversaciones por chat para que rectifiquen el error se niegan a retornarme el dinero indebidamente cobrado alegando excusas y malinterpretaciones. Como no hay recepcionista los fines de semana no me pude dirigir a nadie en persona y todo esto saltó una vez de vuelta a casa. Mi sento stanco, non ho mai sofferto un trattato così pirata da 16 anni che stavo viaggiando per il mondo.

Ci fanno pagare 30 euro a notte per mettere le lenzuola una volta su un divano letto compreso nelle specifiche. Per un bambino di 2 anni, sono gratuiti. Il tutto con messaggi di flirt che non accettiamo mai. Non andare. Oltretutto non c'è reception o altro, nel fine settimana ci si arrangia. E dicono che non cambiano le lenzuola per l'ambiente, ma ti fanno pagare 30 euro a notte per un divano letto che è già in camera. Non ha senso. Al massimo 30 euro una volta per mettere le lenzuola. Cosa che non accettiamo, ma avrebbe un senso. Ci sentiamo totalmente presi in giro