Recensioni su Courtyard by Marriott Foshan Hotel

È un hotel abbastanza nuovo Anche se è una vacanza, l'ambiente è relativamente tranquillo. Il personale della reception è entusiasta ed efficiente. La suite è stata rinnovata e completamente attrezzata. Ho dormito molto bene.

L'hotel è nuovissimo, molto pulito, la camera è grande, grande anche il balcone, e la colazione è molto ricca

Servizio: ho chiesto uno spazzolino da denti e un dentifricio per un bambino e ho aperto la porta del balcone, l'ho ricevuto alle 20:40 e l'ho ricevuto alle 23:00. Durante questo periodo ho chiamato 3 volte. E' questo il servizio? Quando me l'hanno portata mi hanno regalato una trapunta senza nemmeno capire le mie esigenze. Più tardi mi è stato detto che non c'erano dentifrici per bambini, solo spazzolini da denti, quindi l'ho preso. Igiene: ci sono molti capelli neri sulle lenzuola e sulle trapunte Servizi: la piscina riscaldata era così fredda che tremava. Non c'era nemmeno uno sgabello sul balcone e sembrava sporca. Non lo sceglierò una seconda volta

soddisfatto La stanza è molto confortevole nuovo albergo Adoro la piscina Anche il servizio è molto buono Proprio nel centro della città, di fronte alla Foshan Poly Water City

È stato un bel soggiorno, ai bambini è piaciuto molto. La posizione è prospera ma tranquilla e puoi raggiungere a piedi il lago Qiandeng.

Grazie mille per il trattamento amichevole del personale dell'hotel. La camera era molto pulita. Abbiamo anche aggiornato la camera a un balcone e fornito forniture per bambini dal direttore. ❤️ Ci sono molti centri commerciali nella zona circostante ed è anche vicino al lago Qiandeng, che offre una splendida vista notturna. Si consiglia vivamente di soggiornare al Courtyard by Marriott Foshan.

Le strutture del Marriott sono fantastiche, ma il servizio è davvero scadente. Ho prenotato una camera con terrazza e l'aria condizionata non funzionava. Come dormire a 28 gradi? Dopo aver chiamato per negoziare, il direttore ha chiesto a qualcuno di controllare e ha detto che il condizionatore d'aria nella stanza stessa era rotto. cosa? Si può dare anche questo agli ospiti? Alla fine ho spostato due ventilatori e non è successo nulla.

L'hotel è nuovissimo, conveniente, pulito e igienico. Grazie per il tuo aiuto nell'aggiornamento della tipologia di camera Mi sono sentito molto a mio agio stando qui per due giorni. Il tè del mattino al piano di sotto è economico e delizioso , puoi ottenere uno sconto La palestra è molto conveniente, torna la prossima volta!

Gestione caotica, servizio scadente, trattamento differenziato e nessuno spirito contrattuale. Dopo aver effettuato il check-in, sono rimasto in piedi ad aspettare per quasi un'ora. Poiché davanti a me c'era un ordine interno che non è stato trovato nel sistema, la reception dell'hotel ha chiacchierato casualmente con l'illustre ospite, ignorando la coda dei clienti dietro. Me. Non sono previste misure di emergenza nella gestione. Ho prenotato una camera doppia con terrazza. Dopo aver effettuato il check-in, ho scoperto che la terrazza non poteva essere aperta. Dopo aver chiesto all'addetto al piano, mi è stato detto che dovevo andare alla reception per firmare un accordo di esenzione di responsabilità per aver soggiornato in un albergo per decenni. Alle 20:00 sono andato alla reception per firmare il contratto e ho chiesto alla reception di aprirlo il prima possibile. Quando sono tornato dal gioco alle 23:00, era ancora chiuso, ho chiesto alla reception e ho chiesto il l'ospite a contattare l'ufficio tecnico. Dopo molte sollecitazioni, qualcuno è venuto a Jinran ancora una volta a chiedere di firmare un accordo che era già stato firmato, il che dimostra che la gestione dell'hotel è caotica e non c'è comunicazione e coordinamento tra i vari. dipartimenti. Il mio ordine includeva bevande gratuite dal minibar, ma il frigorifero era vuoto. Ho chiamato più volte per ricordarmelo, ma dopo aver soggiornato per 2 notti, non è stato ancora consegnato, quindi la questione non è stata nulla. L'hotel non ha spirito contrattuale. Sono tornato in hotel alle 22:30 del giorno prima del check-out. Stavo pensando di partire presto la mattina successiva per prendere l'aeroporto, quindi ho parcheggiato nel parcheggio fuori dalla hall dell'hotel, ma la direzione dell'hotel mi ha cacciato via. e ho detto che non era un parcheggio. Ma la mattina dopo alle 8. Dopo il check-out, ho scoperto che il cosiddetto parcheggio non era pieno di macchine. Gli ospiti dell'hotel sono divisi in 369 livelli? In breve, il servizio di gestione dell'hotel è estremamente scadente e non è all'altezza dello splendido scenario del vicino lago Qiandeng.

Il servizio è molto scadente, non prenotate questo hotel. 1. Abbiamo aspettato 40 minuti per fare il check-in. Il motivo era che la persona davanti a noi era un cinese con passaporto che affermava di conoscere il GM del Courtyard. Ha effettuato una prenotazione interna, ma la reception non è riuscita a trovare l'ordine Poi ha chiesto ripetutamente il suo nome, nome inglese e indirizzo e-mail in modo lusinghiero, telefonate e altre informazioni, ignorando completamente che c'erano una decina di persone in fila dietro di noi. Durante il periodo, continuavamo a sussurrare tra noi. ridendo e chiacchierando, e non prendeva affatto sul serio i clienti in fila dietro di noi. 2. Si è verificato un errore nella tipologia della camera. La famiglia del mio amico ha prenotato una camera con balcone e ha ottenuto una camera senza balcone. 3. Abbiamo ricevuto un minibar con il nostro ordine, ma invece di offrirlo, abbiamo chiamato per chiedere informazioni. La reception ha risposto che il nostro frigorifero è vuoto per impostazione predefinita e possiamo dartelo se lo desideri. Ciò ha lasciato le persone senza parole. 4. La guardia di sicurezza ha insultato gli ospiti e ha parcheggiato nel parcheggio al primo piano. La guardia di sicurezza ci ha guardato parcheggiare e non ha detto nulla. Quando abbiamo parcheggiato, tutti i bagagli e le persone sono scesi dall'auto e si sono precipitati a urlarci contro , dicendo che non potevamo parcheggiare e il suo atteggiamento era pessimo. Dopo che siamo andati via, siamo tornati e abbiamo visto un'altra macchina parcheggiata nello stesso posto (c'è una foto per dimostrarlo). Quando abbiamo chiesto il motivo, la guardia di sicurezza non ha risposto e l'ha ignorata. Sono tornato nella hall dell'hotel per lamentarmi e mi è stato detto che la guardia di sicurezza non era dell'hotel. Potrebbe spiegare perché indossava l'uniforme dell'hotel? 5. Non c'è nessun manager in servizio di notte. Se c'è qualche problema, non c'è nessuna persona responsabile che se ne occupi e i vari reparti si incolpano a vicenda.

Ho fatto il check-in all'1 del primo giorno. Poiché per il momento non avevo una stanza, ho lasciato un numero di telefono per informarmi che una stanza era libera e sono andato a pranzare , non c'era ancora spazio, ho lasciato di nuovo un numero di telefono per attendere la notifica. Entro le 3:45, c'era una lunga coda e il 2306 è stato nuovamente organizzato Non so cosa fare anche se ho lasciato il mio numero di telefono. C'era un forte odore di fumo quando sono entrato nella stanza. L'hotel non è per non fumatori, perché è così puzzolente? Ho chiamato la reception e mi è stato detto questo non c'era spazio per cambiare, quindi ho dovuto organizzare un purificatore d'aria e un trattamento per la rimozione del fumo. L'odore era ancora lì quando sono tornato nella stanza la notte. Ho dormito per una notte e dopo la colazione, non tutto era liscio Ho chiamato di nuovo la reception e mi è stato detto che potevo cambiare camera. Mi è stata assegnata una camera doppia con balcone di categoria superiore 1522. Dovrebbe essere la mattina presto Questa sistemazione è molto comoda perché ho soggiornato in hotel a gennaio Lago Qiandeng, centro commerciale Poly e Denghu West Street È comodo e ha molti ristoranti nelle vicinanze.

Parliamo prima dei vantaggi. L'hotel si trova nello stesso edificio del Marriott. Nel complesso, la posizione e l'ambiente sono buoni. Svantaggi: Check-in alle 13:30 durante il Festival di Primavera, perché c'erano poche persone che pulivano, quindi ho aspettato due ore e mezza dopo il check-in e non era stata prenotata la camera. Ho chiamato la reception e ho detto loro di organizzare la cosa il prima possibile. Più tardi, ero troppo stanco per guidare fino a qui, quindi ho dovuto prendere l'iniziativa di chiedere una camera alla reception. Fortunatamente, sono stato trasferito a una stanza esecutiva. È comprensibile che ci sarà meno personale durante il Festival di Primavera, ma l'hotel dovrebbe pensare in anticipo al tasso di occupazione e al carico di lavoro e il servizio deve essere migliorato. Quando ho prenotato l'hotel mi è stato detto che il primo giro di bevande del minibar era gratuito, ho chiamato il centro assistenza clienti e mi è stato detto che ci sarebbe stato un supplemento, ho detto, non era detto che sarebbero state consegnate gratuitamente? Quindi il personale ha detto che avrebbero organizzato la consegna immediata. Ho chiesto anche una trapunta e un rasoio, ma ho aspettato bevande e trapunte dal pomeriggio fino alla sera (anche dopo averli sollecitati due volte ho richiamato il giorno dopo prima che venissero consegnati). La cosa più senza parole è che quando ho prenotato la camera, ho visto che l'hotel aveva stazioni di ricarica e ho chiamato l'hotel in anticipo per confermare che dicevano che era disponibile la ricarica rapida. Quando sono arrivato, mi sono reso conto che c'erano solo quattro pile di ricarica per le auto Xiaopeng, due erano rotte, l'altra era occupata da un camion di benzina e l'altra stava caricando. Ho chiesto dove ci fosse una stazione di ricarica rapida vicino alla reception, ma non lo sapevo. Al giorno d'oggi ci sono molti nuovi veicoli energetici. In quanto hotel a cinque stelle, dovremmo considerare questo problema.

Soggiorna in un hotel a 5 stelle al prezzo di un 3 stelle! Marriott e Courtyard si trovano nello stesso edificio. Il primo piano è la lobby del Courtyard e il secondo piano è la lobby del Marriott, ma le altre strutture sono condivise. L'hotel è dotato di piscina, sauna e bagno turco. Gratuito per i residenti. La stanza è grande, pulita e luminosa e la finestra si affaccia sul Lago Qiandeng. Puoi vedere le luci lampeggiare di notte.....

La terza tappa del tour del Festival di Primavera è stata a Foshan. Ho scelto un hotel relativamente nuovo, ma questa volta la mia esperienza è stata pessima👎 [Posizione] È a circa 10 minuti a piedi dalla metropolitana e la strada è in costruzione, quindi è molto scomodo camminare... C'è un centro commerciale nelle vicinanze e ci vogliono pochi minuti a piedi abbastanza comodo, anche la strada è in costruzione davanti alla porta! [Ambiente] La hall dell'hotel è relativamente spaziosa, ma i segnali sulla porta sono molto poco chiari. È sicuramente difficile da trovare per chi è alle prime armi. Inoltre, il servizio di chiamata online spesso va alla hall del Marriott al secondo piano, il che richiede comunicazione telefonica, molto scomoda. Convenientemente, l'hotel può migliorare la segnaletica stradale? [Camera] La stanza è abbastanza grande, ma la disposizione è molto irragionevole. È vuota all'interno. Il bagno è abbastanza grande e non ha una vasca, e l'area è abbastanza grande per accoglierla. Il design è davvero sorprendente. Inoltre, l'igiene della stanza non è soddisfacente e c'è polvere visibile ad occhio nudo, abbiamo soggiornato per tre notti e la stanza è stata pulita presto la mattina successiva, quando siamo tornati in hotel alle 4 pm del terzo giorno, la stanza non è stata pulita. Dopo aver chiamato la reception, siamo andati a mangiare fuori Erano già le 7 quando siamo tornati. La stanza non era stata pulita te lo ricorderemo subito: non ho mai incontrato un hotel del genere. La camera non è stata pulita alle 7 di sera e ci è stato ripetutamente chiesto. La spiegazione della reception era che c'erano molte persone che alloggiavano da noi , quindi abbiamo soggiornato in hotel con più persone di te e non ho mai riscontrato nulla del genere. Sono tutte scuse... [Servizio] Il check-in alla reception è molto lento e durante il Festival di Primavera ci sono più ospiti. Ci sono solo due front desk che gestiscono il check-in. Questa efficienza può essere immaginata... Inoltre, il servizio non può essere mantenuto su affatto! [Ristorazione] Non abbiamo mangiato in hotel, quindi non commento! Nel complesso, sono molto insoddisfatto. Non c'è alcun servizio e l'igiene è insoddisfacente. È un nuovo hotel a cinque stelle e non corrisponde affatto! ! !