White Bay

Siamo stati in questa struttura a fine Settembre e nonostante il posto meraviglioso la valutazione complessiva non è positiva . Abbiamo pernottato nella pool de luxe con accesso diretto alla spiaggia. Pulizia eccellente sia degli interni che degli spazi esterni. Staff e chef del ristorante eccezionali. Inaccettabili però le condizioni della spiaggia; nessuna manutenzione e sporcizia diffusa poichè la struttura non può in alcun modo dare alcuna garanzia in merito alla gestione della stessa, trattandosi di spiaggia pubblica e non avendo ancora ricevuto il permesso di utilizzarla privatamente. Alla partenza abbiamo inoltre avuto una pessima sorpresa in quanto ci volevano addebitare consumi del frigobar mai avvenuti e dopo lunga contestazione hanno cancellato alcune consumazioni lasciando però comunque 2 bottiglie di acqua non consumate ( € 5,00 !!! ) per le quali alla fine ho soprasseduto data l'esiguità di quanto richiesto. Consiglio di far sigillare il frigo all'arrivo per evitare problemi 😒 Inaccettabile per una struttura di questo livello ! 😤

Posto incantevole, bello e tranquillo, noi abbiamo alloggiato nella pool suite, stanza stupenda con piscina sul balconcino che fa anche da idromassaggio e discesa in spiaggia privata. Abbiamo anche cenato nel ristorante dell hotel, tutto buonissimo e personale super cortese e professionale. Super precisi anche per quanto riguarda la pulizia. Anche il personale della reception super professionale e cortese, tutti molto gentili e disponibili. Ci tornerei davvero molto volentieri.

Gentilezza e cortesia gestiscono questo paradiso di coccole e scenari da sogno come la Spa privata con vista mare. Il ristorante Malafemmina ci ha deliziato con piatti unici il tutto su una terrazza sul mare. Quando il piacere è massimo il tempo vola!!

Consigliatissimo... Ho trascorso una giornata in coppia in questo centro benessere a dir poco favoloso situato in un punto strategico e che affaccia sul mare, Personale cordiale gentile e soprattutto molto bravi in tutto. Ci siamo fatti un percosso che comprendeva anche i massaggi e che dire sia Donato che Aurora sono stati fantastici... Esperienza da rifare Complimenti a tutti...

Siamo stati in questa struttura 1 anno fa e nonostante il posto meraviglioso e molte cose positive la valutazione complessiva non è positiva al 100%. Abbiamo pernottato nella pool suite con accesso diretto alla spiaggia. Pulizia eccellente sia degli interni che degli spazi esterni. Il team delle pulizie era davvero super educato, cortese ed efficiente. Inaccettabile la mancanza di trasparenza sulle vere condizioni d’uso della spiaggia: anche a domanda specifica al momento della prenotazione ci è stata garantito che avremmo avuto lo spazio per i nostri lettini in spiaggia ogni giorno. In realtà la struttura non può in alcun modo dare alcuna garanzia in merito trattandosi di spiaggia pubblica e non avendo ancora ricevuto le necessarie autorizzazioni dal comune per garantire questo servizio agli ospiti. Ulteriore aggravante: trattandosi di spiaggia libera ci siamo ritrovati: - con persone accalcate dovendo passare sugli asciugamani altrui per raggiungere l’acqua dalla nostra stanza (altro che posto con lettini garantiti!) - gente seduta o addirittura in piedi che guardava nella nostra stanza dagli scalini di accesso alla camera - gente in spiaggia a festeggiare fino alle 03:00 con musica e accampamenti - giovani che di notte vomitavano davanti alla nostra stanza ! Certamente questo non era il servizio sperato considerate le promesse e quanto abbiamo pagato. Abbiamo fatto presente questa cosa e una delle due direttrici ci ha risposto spiegandoci la lotta che va avanti da anni col comune per le concessioni…….. Risultato: siamo stati praticamente costretti a posizionarci nel piccolo solarium della struttura che non è esattamente come uscire dalla stanza e avere lettino + mare a distanza di 7 passi totali. Abbiamo prenotato un’altra stanza per alcuni amici per 2 giorni che alla fine non hanno potuto raggiungerci (prenotazione fatta e disdetta nel giro di 2gg in tutto, quindi non abbiamo tenuto la stanza bloccata per eventuali altre prenotazioni molto a lungo). Quando abbiamo comunicato la disdetta abbiamo chiesto se ci fosse la possibilità di non pagare questa 2’ prenotazione a prezzo pieno. Segnaliamo che oltre al soggiorno dal costo notevole, siamo stati clienti del ristorante dell’hotel tutti i giorni e abbiamo usufruito della spa più volte. Solo per questo motivo ci siamo permessi di chiedere se ci fosse la possibilità di un piccolo riguardo nei nostri confronti. Riteniamo ci fossero le condizioni per essere clienti meritevoli, oltre al nostro non aver contestato una condizione fondamentale per il soggiorno garantita e poi venuta meno. Ci è stato risposto che potevamo usare la stanza (per 2gg su 15) come deposito per le valigie …! Nessuno sconto applicato. Non abbiamo contestato. Peccato perché hanno perso l’occasione per tenersi dei clienti stretti e fare bella figura. Colazione buona e abbondante. Molto bello che venga offerta presso il ristorante che si affaccia sul mare. Ristorante buono anche se non eccezionale. Staff cortese. Spa

Struttura di livello, collocata sul mare. Colazione eccezionale, ristorante di qualità. Il punto di forza è sicuramente la spa e la posizione. Ritengo sia adeguata per brevi fughe di relax, ma non per una vera vacanza al mare. La mancanza di una spiaggia privata rende infatti l’esperienza poco spensierata, costringendo il cliente a svegliarsi presto per accaparrarsi un buon posto nella spiaggia libera, pur dovendo pagare un incomprensibile extra per la postazione. Un plauso alle gentili signore delle pulizie e in generale a tutto il personale che risulta garbato e sempre disponibile, con qualche eccezione. L’ultimo giorno non abbiamo usufruito del servizio spiaggia a causa di un errore del bagnino, nonostante avessimo già pagato la postazione. Non avremmo mai preteso di essere rimborsati, ma per sdebitarsi non ci hanno nemmeno dato una bottiglietta d’acqua per il viaggio pur avendola chiesta. Un ringraziamento speciale alla receptionist Clara, ad Adriano e a Marco.