VH Eurostar Tirana Hotel Congress & Tirana Spa

Enorme viaggio sterrato e hotel Queste sono solo bugie che offre Trip, abbiamo prenotato l'hotel per 2 persone e 176.fr tre notti, Poi siamo arrivati ​​in hotel e poi è partito il CAOS, è arrivato alla reception alle 23:30, poi hanno detto che non avevano camere libere e per 3 notti abbiamo dovuto pagare tasse dall'hotel ulteriori 250 euro, poi è venuto con il , l'hotel di fronte è lo stesso hotel e c'è una stanza disponibile dopo 2 ore, poi ci hanno messo in una stanza senza finestre e la stanza super piccola e puzzolente e non pulita, ce l'hanno offerto per una notte e poi otteniamo una suite per 2 notti, che otteniamo. Ma il direttore dell'hotel ha promesso che avremmo riavuto i 50 euro il giorno dopo, ma il direttore non si trovava da nessuna parte perché abbiamo dormito una notte nella stanza del buco, Ci sono video e foto dall'hotel 🤮🤮🤮🤮

Si prega di confermare chiaramente al cliente la tariffa. Senza aggiungere alcun costo di servizio aggiuntivo all'arrivo nei tuoi hotel

La persona che ha fatto il check-in mi ha chiesto di prelevare contanti come cauzione ma ha detto che non poteva fare nulla, poi i clienti non gli hanno chiesto di prelevare contanti, il condizionatore era rotto, la piscina era a pagamento, non fornita, il anche la palestra era a pagamento e altri clienti bevevano troppo rumorosamente di notte.

La stanza è esagerata, non ci sono affatto 30 metri quadrati. Inoltre, è prevista una tassa di soggiorno aggiuntiva di 4 euro a persona. La camera deluxe prenotata online non dispone di aria condizionata e le finestre della camera sono chiuse. Il personale dell'hotel è antipatico. Soggiornare in questo hotel è come vivere in una prigione.

Dall'inizio è andato storto. Non avevano la nostra prenotazione. Siamo arrivati alle 15:00 e non ci hanno dato la stanza fino alle 16:00, cosa che può avere un pass, se la preparano bene e hanno i servizi di cui si vanta. In camera mancava l'acqua calda per fare la doccia, il frigorifero e l'aria condizionata non funzionavano. Ci hanno cambiato alle 12 di sera perché avrebbero sistemato tutto, cosa che non è accaduta. Anche la stanza in cui siamo stati trasferiti era piuttosto povera, aveva la muffa, il rubinetto della doccia era rotto e la lampadina del bagno era stata strappata. Si potrebbe dire che era "in costruzione". Ci hanno fatto pagare 26 euro per la tassa di soggiorno quando il buono diceva che erano 10. A colazione 2 volte hanno provato a buttarci fuori di lì (abbiamo fatto colazione inclusa). Quando è arrivato il momento di partire hanno voluto addebitare il deposito per la colazione di 100 euro (46 euro e poi sono passati a 23 euro) e abbiamo litigato di nuovo. Ovviamente non abbiamo pagato perché li avevamo inclusi. Hanno chiamato il gestore, gli abbiamo mostrato la prenotazione, e il gestore non sapeva leggere bene la prenotazione perché voleva anche farci pagare, dopo mille spiegazioni ha capito che avevamo la colazione inclusa, che tra l'altro, quando le cose finiti non li sostituiscono e alle 8 e media ti dicono che saresti andato prima (l'orario della colazione è dalle 7 alle 10). In sintesi: una receptionist molto scortese che ci ha detto che per quel poco che avevamo pagato non potevamo lamentarci. Un edificio che è un rudere catalogato con 4 stelle a cui tutti sono rimasti. Le foto che compaiono sul web sono false. L'Albania è un posto con persone molto amichevoli e questo posto toglie tutto ciò che abbiamo trovato in questo paese: ridevano ogni volta che passavamo in albanese in modo che non li capissimo, stanze che sono più simili a baracche per truffare i turisti e uno staff di cattivo gusto che funziona con una carta di credito con i suoi cambi unici da lek a euro che non hanno nemmeno nei cambiavalute. NON CONSIGLIO questa fogna a nessuno. Un'esperienza piuttosto spiacevole con situazioni che si avvicinano alla truffa. Un saluto e spero che tu non viva questa spiacevole esperienza.

è stato sicuramente un momento molto piacevole