18 Rue de Ferrare, Fontainebleau, 77300, FranceDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
3.9/5
Buono
67 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione3.9
Strutture e servizi3.9
Servizio3.9
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(67)
Recensioni positive(35)
Recensioni con foto/video(6)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Camera Standard (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
7 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 mar 2024
Great location! Enough facilities and easy to use.
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Jingjingmay
Camera Standard (letto matrimoniale alla francese)
Camera Standard (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: set 2024
Coppia
3 recensione
2.0/5
Pubblicata: 23 ott 2024
特別特別小,性價比很低,加了城市税差不多1000,前台很高冷
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Utente ospite
Camera Standard (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
5 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 6 apr 2023
在楓丹白露附近走過去幾分鐘。是家連鎖酒店。房間特別小。
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Utente ospite
Camera Standard (letto matrimoniale alla francese)
Soggiorno: giu 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 27 set 2023
房間很乾凈w
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MaueMoni
Soggiorno: lug 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 19 ago 2024
Camera sufficientemente piccola, nel senso che meno di così non sarebbe stato possibile, ma, a parte le dimensioni, fruibile. D’accordo che Accor è per la sostenibilità ambientale, ma, per due persone, un solo asciugamano per la doccia ed uno solo per lavarsi, mi sembra un po’ esagerato. Discreta la colazione. Ottima la posizione essendo ad una manciata di minuti a piedi dalla zona della “movida”. Dunque: 3 stelle per la camera e 5 per la posizione, totale 4 stelle.
Risposta dalla struttura: Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza sia stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau
Tiziana S
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1.0/5
Pubblicata: 25 ago 2024
Inaccettabile la dimensione della camera, piccola all'inverosimile, e soprattutto una sola asciugamani a disposizione per viso bagno e doccia. Per non parlare della triste colazione. Per correttezza devo ammettere che era pulito ma non ci tornerei.
Risposta dalla struttura: Signora, Vi ringraziamo per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'ibis Château de Fontainebleau. Siamo spiacenti che il servizio non abbia soddisfatto le tue aspettative e ti chiediamo di accettare le nostre più sincere scuse. A titolo informativo, le dimensioni delle nostre camere (indicate sui nostri siti) così come la presenza di un telo da bagno per persona nei nostri bagni sono standard per il marchio IBIS. Nell'attesa di accoglierla presto, le chiediamo di credere, Signora, nell'espressione dei nostri migliori sentimenti. Sabrina BRITAY Responsabile della reception Ibis Château de Fontainebleau
effegi1976
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
1.0/5
Pubblicata: 27 lug 2024
L'hotel, affacciato su una piccola strada di Fontainebleu, presenta antipatiche barriere architettoniche all'ingresso, che rendono disagevole il trasporto valigie anche per persone normodotate. La hall è di atmosfera cupa. Personale cortese e colazione nella norma. È inadeguata la dimensione della camera: comodino "lungo" trasformato in porta-valigie, pochissimo spazio per girarsi (e ancor meno per fare comodamente i bagagli), il tutto appesantito da un arredo inutilmente legnoso e da parete grigia (che incupisce) con disegnini finto-simpatici (sveglia, radio, panino) inutili (molto meglio anche solo una ariosa tinta unita) L'elemento più negativo è però la pulizia e il comfort: la moquette è piena di polvere e l'aria - sia nella hall che nella camera - viziata. I miei compagni di viaggio hanno trovato, nelle loro stanze, biglietti di viaggio residuo di un ospite precedente, asciugamani non puliti, porte del bagno che non si chiudevano, un solo servizio di asciugamani in camere doppie. Se non si può intervenire sulla dimensione delle stanze, ed è difficile rifare gli arredi va comunque decisamente migliorato - e l'hotel manager deve darsi da fare in proposito - il servizio di pulizia con un intervento globale e in profondità.
Risposta dalla struttura: Signora, Signore, Vorrei ringraziarvi per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'ibis Château de Fontainebleau. Mi dispiace che il servizio e le prestazioni non abbiano soddisfatto le tue aspettative e ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Si prega di notare, tuttavia, che le dimensioni delle nostre camere, il loro arredamento e la presenza di un telo da bagno sono standard per il marchio IBIS. Per quanto riguarda l'accessibilità, siamo purtroppo costretti ad accontentarci della pedonalizzazione della nostra via da parte del Comune della nostra città. Grazie ancora per i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Nell'attesa di accoglierla nuovamente, le invio, Signora, Signore, i miei più cordiali saluti Sabrina GRAN BRETAGNA Responsabile della reception Ibis Château de Fontainebleau
Monica G
Soggiorno: giu 2024
Viaggio con amici
3.0/5
Pubblicata: 11 lug 2024
Durante un viaggio organizzato nella Valle della Loira ho passato due notti (non consecutive) in questa struttura. La posizione è ottima, le colazioni buone, le camere sono piccole, la seconda camera della seconda notte ancora più piccola della prima. Eravamo due persone con solo due trolley e facevamo fatica a muoverci tanto lo spazio era esiguo. Il tasto dolente però riguarda la biancheria da bagno. Soprassediamo sul fatto che non ci sia la salvietta ma piccolina (non c'è bidet), ma trovo inaccettabile che venga fornita una sola salvietta (neanche tanto grande) a persona. Una sola salvietta poco più grande del normale (scordatevi il salviettone da doccia) da usare per "TUTTO" è incivile e soprattutto poco igienico
Risposta dalla struttura: Signora, Signore, Vorrei ringraziarvi per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'ibis Château de Fontainebleau. Mi dispiace che il servizio e le prestazioni non abbiano soddisfatto le tue aspettative e ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse. Si prega di notare tuttavia che la dimensione delle nostre camere e il solo asciugamano da bagno per persona sono standard per il marchio IBIS. Grazie ancora per i tuoi commenti e speriamo di riconquistare la tua fiducia durante il tuo prossimo soggiorno. Nell'attesa di accoglierla nuovamente, le invio, Signora, Signore, i miei più cordiali saluti Sabrina BRETAGNA Responsabile della reception Ibis Château de Fontainebleau
Utente ospite
Soggiorno: mag 2023
Altro
1.0/5
Pubblicata: 30 giu 2023
Ho trascorso solo una notte durante un tour e più di una sarebbe stato impossibile viverci! E' vero che è in centro al paese ma è anche vero che un hotel ospita persone che viaggiano e quindi hanno dei bagagli, io ne avevo uno solo per due persone e l'ho dovuto sistemare sulla micro-scrivania per poterlo aprire, in camera ci si muoveva a fatica una per volta. Tutta la struttura è un po' vetusta e non molto pulita, con la moquette nei corridoi. Colazione scarsa e tavoli sporchi!
Risposta dalla struttura: Signora, Signor Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso ibis Château de Fontainebleau. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Ibis desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, Signor, i miei più cordiali saluti Sabrina BRITAY Front desk manager Ibis Château de Fontainebleau
Utente ospite
Soggiorno: apr 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 23 mag 2024
The hotel is well located with plenty of restaurants nearby, and it is a short walk to Château de Fontainebleau. There is a public open-space carpark nearby (~50m away). The hotel compound has an elevator/lift, which makes moving of luggage easy. Also, the hotel provided luggage deposit service. The room provided basic amenities (eg shower gel, tv & towels) and the bedding is comfortable. Overall, a reasonable stay for the price we paid.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau
Trek783596
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2024
The best location, just two steps away from the Chateau and all the restaurants. But the highlight was the people and the bed! The reception was extremely friendly and helpful. It was pouring rain when we were there, and we got hotel umbrellas. The room was fine—simple and similar to many Hotel Ibis locations. The bed was the best part; it was super comfortable with a really comfy mattress topper and a blanket of suitable thickness. With the AC set at 20°C since it was so hot outside, we slept very well. My daughter said she had her best sleep ever during our trip. The bathroom could use some deep cleaning. For the price and value, this is the best choice.
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Risposta dalla struttura: Dear, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Château de Fontainebleau. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau
MRCordova
Soggiorno: lug 2023
Coppia
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 ago 2023
This is a very well situated hotel and we booked here because we wanted to be close to the castle. We checked in in seconds. The room was small but more than enough for a couple of nights. The bathroom need better cleaning, in particular on the walls that seem to be stained. Breakfast is abundant with plenty of options to eat and even take away. My husband wants to com back because of how good breakfast was. Overall it is a nice hotel for a short trip.
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Risposta dalla struttura: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Château de Fontainebleau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien pris note sur vos retours quant à nos salles de bain. Le nécessaire sera fait afin de corriger cela. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sabrina BRITAY Chef de réception Ibis Château de Fontainebleau
Relax25405974853
Soggiorno: mar 2023
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 4 apr 2023
Very simple hotel, comfy bed, no coffee in the room, but updated and has a fabulous location in town near the chateau. Great breakfast with fruit, eggs and bread. Affordable option in a gorgeous city, save your money for the great dining and fine wine!
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sabrina BRITAY Front desk manager Ibis Château de Fontainebleau
Utente ospite
Soggiorno: dic 2022
Altro
3.0/5
Pubblicata: 31 gen 2023
Pros: Perfect location. Very clean/attractive. Good storage in small room. Comfy beds. Cons: Scratchy sheets caused a rash. Noisy in AM from housekeeping banging vacuums into furniture- reverberates throughout hotel.
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Risposta dalla struttura: Dear Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Château de Fontainebleau. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. best regards Amandine