Hotel in zona Atelier Jesus Fernandes Azulejos Português, Florianopolis

Ficamos 1 semana em família com 4 adultos. Estrutura parece ter sido boa em algum momento, mas está envelhecendo sem manutenção. Tem mais cara de pousada do que de hotel. Piscina boa. Pessoal muito simpático. Com exceção do Marcelo da recepção, que desde a chegada era não para tudo. Em 4 adultos só nos foi liberada uma chave e na chegada ainda avisou que se não a entregássemos na recepção até 14h a quarto não seria limpo. Não há serviço nenhum de praia, nem cadeiras ou guarda sois, para falar a verdade o mar invadiu e nem escada até a areia tinha. Mesmo para usar a piscina não era simples conseguir uma toalha. No bar da piscina só em um dia havia alguém. Quando íamos pedir almoços goi informado que o cozinheiro foi embora ao meio dia. No domingo no hotel todo só havia uma faxineira d o recepcionista! O carro fica estacionado em lugar bom, mas longe do quarto e além de não haver carrinhos, ninguém ajuda a tirar ou levar bagagem do carro, nem para subir a escada até o quarto. Destaques para o Alexandre e especial para o Sr. Luís Carlos que faz de tudo por lá e é a gentileza em pessoa, super educado, prestativo e empático. Poderia ser o gerente do local. O café da manhã foi bom, esquecendo o fato que pães e bolos ficaram a semana toda os mesmos, ja que havia poucas pessoas ficou td igual .Frutas , omelete e pães de queijo ok. Limpeza deixou muito a desejar. Em vários dias tivemos que levar louça suja para a pq ninguém pegava. Cofre totalmente enferrujado. Na última noite um de nós passou mal após uma refeição fora do hotel à noite o carro precisava ser limpo pela manhã e pedi para poder ficar até 12h , já que o checkout é 10:15!!!! Obviamente a resposta foi não, mas que podíamos deixar a bagagem em um quartinho. Não conseguiriam arrumar o único quarto ocupado para o checkin das 14h !! Na semana em que estivemos o hotel estava vazio e tudo que ouvimos era o foco de que na semana seguinte estaria lotado e o foco de todos era na próxima semana. Erro esquecer que 100% da semana de hotel vazio ficaria insatisfeito.

Quarto amplo e aconchegante, boa cama, bom banheiro e chuveiro, varanda agradável com varal, ar condicionado e frigobar funcionando e em bom estado. Localização satisfatória para quem está de carro. O local conta com estacionamento próprio. Pousada boa para quem gosta de plantas e animais. Apesar das qualidades, a limpeza dos quartos não foi feita todos os dias, a recepção não funciona 24h e o café da manhã deixa MUITO A DESEJAR. Não presenciei pão fresco, somente 3 opções de pão de forma, os bolos são servidos dia após dia e ficam bem velhos, há mosquitos pousando nos alimentos, além dos pães e bolos velhos, há apenas oferta de ovo cozido, presunto e queijo. Somente no domingo ocorreu a oferta de salsicha. Se melhorasse o café da manhã e a presença de funcionários, poderia ser perfeito.

O local privilegiado. Junto a natureza, arvores, flores, piscina. Tudo muito especial. Limpeza dos quartos justa. Arrumação perfeita, roupas limpas. Banheiro reformado muito bom. Café da manha excelente. Atendimento nota 10. Áreas de jardins poderia ser um pouco mais cuidada (poda, cuidar melhor das flores). Restaurante: foi terceirizado para um senhor totalmente sem noção na questão do tratamento com clientes. Como temos muitas opções por perto, recomendo não usar o restaurante do hotel.