Hotel in zona Panchina degli innamorati, Firenze

Review of Hotel Firenze 2000 which also goes by Youth Hotel Firenze 2000. WARNING! Do not go to this “hotel”! I travel around the world and stay in hotels of various star ratings but I have never stayed in a hotel as bad as this one. Where shall I begin? It is a 2-star hotel, so my expectations were not high. I wanted clean and safe. To begin with, I was required to wire transfer from the bank the entire amount of the hotel stay, including the taxes. I reserved 7 rooms for 12 people. The cost was the same as the 4-star hotels, but I couldn’t get 7 rooms. Then, as I requested that 6 of the rooms have twin beds instead of one larger one, I was charged an extra $50 per night, per room. That was a total of $600 for 2 nights. (I was charged in Euros but it was similar to dollars.) When we arrived, we saw that all of the beds in all of the rooms were twin beds. Some were pushed together to make a larger bed. When I complained, I was told that some of the rooms were upgraded. The upgrade was 2 twin beds pushed together and a cot as the second bed. If you are required to stay at this hotel, do not pay extra for twin beds. It is all they have! I asked for the $600 back because they were all twin beds but was told no. By the way, they were all hard as a rock and looked like they were from the 1960s child’s bedroom and well worn. The tile floors looked stained with dirt. One of the rooms had a shower that had black mold around the bottom edges of the shower. The people in that room thought it was safer to just not shower. When I brought it to the attention of Aldo, who I believe is the manager, he said it is the silicone. I told him that silicone is not black and that it is mold. He claimed to not understand what I was saying. The mold was around the whole bottom perimeter of the shower. His response is that this is the best 2-star hotel. Nope! We proceeded to the next room where the toilet would not properly flush. He took the lid of the tank off and said it is broke and just take the tank lid off to flush. I told his that this was unacceptable but was told there was nothing he could do. Another incident occurred in the middle of the night. There was a room in the hotel with a crying child and a barking dog, apparently without an adult. I didn’t find out about this until the next day from the people in that hallway who were kept up for hours. I don’t know why the hotel staff didn’t contact the police and let this persist for hours but it ruined the next day for many people because they were exhausted. There is not an elevator so be aware that you will have to carry your luggage up the stairs. Some rooms have no windows. When asked twice to call taxis, each time it was a challenge. I don’t know if it was the system they use but I didn’t have any trouble in any other areas. I asked for two large taxis about 1 hour before we needed them but they didn’t call them until we needed to leave and then proceeded to tell me it was the taxi company’s fault. We had to

Personale cortese e a disposizione per qualsiasi esigenza. Camere confortevoli e silenziose. Piccole accortezze come le bottiglie d'acqua in omaggio (una a testa) fatte trovare nella stanza, oppure un pacco di cantucci gentilmente offerto dal cameriere del ristorante dove abbiamo cenato più volte (molto bene) fanno la differenza oltre che piacere. Ottima anche la colazione, sia come qualità che per l'ampia varietà.

Hotel a 2 minuti dalla stazione ed altrettanti dal centro città, Camere confortevoli, silenziose e mooooltooo pulite !!!!! Staff gentilissimo e disponibile. unico ”appunto” (anche perché alla fine le recensioni, se costruttive, aiutano a migliorare ulteriormente) mi sento di farlo per quanto riguarda il riscaldamento, troppo caldo anche di notte ma aprendo leggermente la finestra abbiamo risolto il problema ed il fatto che non è menzionato da nessuna parte il fatto che non è presente un servizio di reception/portierato 24/24, forniscono in ogni caso un numero per le emergenze. SICURAMENTE CI TORNERO' e non esiterò a consigliarlo !!! COMPLIMENTI !!!!

Hotel datato ma gestito alla perfezione, ottimo se ci si deve fermare a Firenze per assistere un malato in ospedale. La vicinanza a Careggi è minima bastano 2 passi e si è subito all’ospedale. La pulizia della camera è davvero il punto forte, grandissima la gentilezza del personale, ottimo il prezzo ed il parcheggio davvero comodo.

Location bellissima e comodissima. Vicino a tutti i servizi e a due passi dal centro, la consiglio vivamente. Gentilezza, pulizia e disponibilità ineguagliabili. La camera è molto ampia e pulitissima, soprattutto ben attrezzata con bollitore e the e caffè di cortesia molto apprezzati. Spero di tornare presto.

Sono stato solo una notte e la valutazione che ho dato “nella media” è più di quanto meriti questo 4*. Perché è di un 4* da 280€ a notte che stiamo parlando…un 4* che ti chiede di saldare la camera (superior) al line ti ceck-in senza averla vista e senza poterci accertare che , pur essendo un 4*, il telefono in camera non funziona , il rubinetto della vasca non funziona, il lavello del bagno non scarica…fatto presente ma , telefono a parte (ne hanno sostituiti ben due!) problemi idraulici irrisolti. Capisco bene che il sabato pomeriggio risolverli sia un problema ma se la domenica al check-out nessuno alla reception sa nulla qualche problema nella comunicazione c’è. Ottimo il materasso, discreta la colazione nel piano interrato. Sopravvalutato.

È un albergo di buon tono, arredamento classico ed elegante, camere accoglienti ed un bel bagno. Il personale molto gentile e di buona presenza, la colazione ben assortita tra dolce e salato, si è notato un bel livello di pulizia sia in camera che negli spazi comuni. Comoda posizione nell'hinterland fiorentino e a due passi dal Centro Commerciale dei Gigli, con parcheggio proprio. Buon rapporto qualità/prezzo, quindi è un albergo nel quale torneremo sicuramente dovendo pernottare in zona. L'unico neo è rappresentato dal contesto esterno nel quale è insediata la struttura, che non fa molta figura, però è un piccolo dettaglio che non fa venire meno le qualità positive di questo albergo consigliabilissimo.

Le strutture sono molto perfette.I dettagli sono molto presenti, la scena notturna di Firenze è molto chiara!Il giardino è anche fatto bene!E tutti i camerieri sono molto entusiasti, davvero una grande esperienza di soggiorno!

Bell’hotel in edificio storico con bellissimo giardino e piscina. Ottima la pulizia e la colazione Non bisogna però dimenticare che è a circa 5 km dal centro di Firenze in una frazione. Quindi ottimo per chi ha l’auto, se non si ha l’auto c’è una navetta dall’hotel ma solo in pochi orari al giorno

We wanted to celebrate our 50th anniversary with our family and looked for a place near Florence. Villa la Massa was recommended to us along with several other places. We researched for a long time and decided to choose Villa la Massa for our celebration. We had our three married children along with five grandchildren, ages ranging from 3 to 16. Our week at Villa la Massa exceeded all of our expectations. The staff was friendly and exceedingly helpful. There was never a hesitation in meeting our requests. The rooms were spotlessly clean (my most important criteria), very spacious and beautifully decorated. The food was delicious and the chefs bent over backwards to accommodate our many dietary needs. Their shuttle service was very convenient, taking only 20 minutes to get to and from Florence. It was the best of all worlds having such easy access to the city and a beautiful pool and grounds for all of us to enjoy. For the kids there was a great climbing adventure park about 40 minutes away and lots of small towns to explore nearby for the adults. It was extremely hot (95 - 100 degrees) so we spent a lot of time at the pool (connected to a baby pool). All 13 of us had a vacation we will never forget.