B&B Relais Il Campanile

Siamo state a Firenze dal 7 al 9 ottobre per una gita di piacere tra amiche. La posizione del b&b è perfetta, super centrale e a pochi passi da tutti i punti d’interesse. Ahimè non possiamo però esser entusiasti anche per il b&b in sé. Le foto che si trovano cercandolo sui vari siti non corrispondono alla realtà, almeno per quanto riguarda la nostra stanza e la reception. Portoncino d’ingresso difettoso, siamo rimaste per più di 10 minuti chiuse all’interno, e, nonostante la segnalazione al numero di riferimento..nessuno è intervenuto per risolvere il malfunzionamento..nè subito ma neppure nelle 48 ore successive. Solo grazie ad una persona che proveniva dall’esterno siamo riuscite ad uscire. La camera ha prese di corrente volanti, così come gli appendi asciugamani appoggiati a terra in attesa di esser montati correttamente al muro, la tv inutile..in quanto non funzionante. La pulizia della camera e delle scale lascia molto a desidera…così come il cattivo odore. Ho letto recensioni passate dove descrivevano personale gentile e disponibile….noi non abbiamo avuto il piacere di vedere nessuno…nonostante le mie innumerevoli chiamate. Un peccato…perché la posizione è davvero ottima!

L'unica cosa positiva è la posizione, ma piuttosto fatevi due passi in più ma NON prenotate in questo b&b. Abbiamo pagato in fase di prenotazione per avere la colazione inclusa, colazione che si fa in un bar a loro convenzionato. Ovviamente questo bar era chiuso (ho saputo che il mio non è stato l'unico caso, quindi mi sa che qui vogliono solo fare i furbi) ci siamo ritrovati a pagare una colazione che avevamo già pagato, senza ottenete un minimo di rimborso. La camera è piccola, con un forte odore quasi insopportabile. Le prese sono "scoperchiate", non proprio una buona cosa. Il bagno è tremendo, con la muffa sul soffitto e niente bidet. La finestra era rotta e, anche volendo, non potevamo aprirla. Il posto è molto vecchio e senza ascensore, prima di arrivare alla reception (in cui non c'è mai nessuno) bisogna fare 2 rampe di scale molto ripide, veramente scomodo con le valigie. Il secondo giorno siamo stati fuori tutta la mattina, quando siamo tornati abbiamo trovato la camera come l'avevamo lasciata: non era stata rifatta, non ci sono stati cambiati gli asciugamani e non ci sono stati dati nuovi rotoli di carta igienica, assurdo. Firenze è stupenda ma questo b&b non vale nulla, prenotate da altre parti, non qui.

L’unica cosa buona della struttura è collocazione vicino al duomo , struttura vecchia e maleodorante non capisco come facci ad avere 4 palle su tripadvisor, niente a che fare con le foto dimostrate bagno senza bidè doccia con telo al contrario di quello mostrato nelle foto calorifero che continua a perdere acqua con rischio di scivolamento, cartello sul water che vieta di buttare carta igienica nel water se no si ottura pulizie insufficienti assenza di ascensore struttura troppo vecchia e non ristrutturata scatola spina corrente non funzionanti fili volanti delka corrente e tubi gas per struttura …. Ambiente pieno di zanzare stanze ovviamente non isolate l’unica cosa positiva la posizione in duomo … non fatevi fregare

Ho soggiornato una notte con mia moglie e mia figlia, mi hanno assegnato una camera inesistente nella porta c'era scritta stanza privata la chiave della porta era la numero 6, ma la numero 6 era una stanza di fronte alla mia camera privata. A me hanno assegnato questa camera con la scritta privata era un tugurio bagno piccolissimo per farsi la doccia bisogna asciugarsi fuori dal bagno, molto vergognoso. Questa camera dovrebbe essere eliminata dal booking Anche perché non la fanno vedere io avevo visto su booking altre camere. Ho richiesto il cambio camera mi è stato detto che ormai avevano assegnato tutte le camere, fin lì ci può stare perché l'ho richiesto non subito. Il problema è che questa camera non devono affittarla io ho speso €140 per una notte senza colazione per un tugurio almeno avere il buon senso di dare un buono per la colazione o dimezzare il costo della Camera. Faccio questa recensione per far capire di stare attenti quando si arriva in questa struttura. Sarebbe il caso fare una segnalazione anche voi da booking prenotazione all'ente proposto del turismo. L'unica nota positiva la posizione.