LILIUM HOTEL - Firenze Centro Storico

camera squallida, mal tenuta . Tende strappate, buchi nel muro, condizionatore inguardabile, rumorosità ,infissi disastrati, ASSENZA DI BAGNO IN CAMERA!!!! CONDIZIONE NON SPECIFICATA ALL'ATTO DELLA PRENOTAZIONE!! BAGNO ESTERNO ALLA CAMERA AD OLTRE 10 METRI. VERGOGNOSO !! TUBI ESPOSTI , DIMENSIONI FORSE 1 X 2 METRI....

Camera squallida ( probabilmente un ex deposito!!!) , arredata male, tende strappate, condizionatore distrutto, buchi nel muro e...... SENZA BAGNO IN CAMERA!!!!!!!! Il bagno ,un buco vergognoso con tubi a vista , forse 1 metro x 2 , era in fondo ad un corridoio ad oltre 10 metri dalla camera. Ovviamente NON RIPORTATO NELLA DESCRIZIONE. Certamente la peggiore esperienza.....

Abbiamo soggiornato presso questo hotel vicino alla stazione per 2 notti. Quattro amiche in camera famigliare semplice, abbastanza spaziosa, non particolarmente curata ma pulita. La colazione molto buona e variegata, sia dolce che salata: merita. Prezzo onesto. Possibilità di lasciare le borse dopo il check out. Unica pecca: gli infissi. Si sentiva tutto il rumore dalla strada e si faceva un po di fatica a dormire.

Zona centrale, stanze pulite e accoglienti, personale gentile, colazione ottima e abbondante. Non comodissimo il bagno fuori dalla stanza e, per le temperature di quest'anno, ambienti troppo riscaldati.

Non avevamo scelto questa struttura, ma un altro hotel ( hotel Bijoux) sempre della stessa proprietà e sempre nella stessa strada, ma al nostro arrivo ci hanno spostato,( senza nessuna spiegazione) in questo hotel. All'inizio siamo rimasti un po' perplessi, ma alla fine devo dire che ci siamo trovati bene. L'albergo è a due passi dalla stazione SMN e dalla fermata del tram e degli autobus, ma soprattutto da qui in pochi minuti si arriva in centro, per cui 5 stelle li merita. Alla struttura si accede tramite un cancello con codice di accesso, anche perché dalle 17 in poi non c'è più nessuno al ricevimento e bisogna chiamare per eventuali problemi. Colazione servita al buffet sia dolce che salato ,con l'addetta in sala sempre attenta che non manchi nulla. Sempre nella stessa sala colazione è presente una macchina per il caffè che la struttura mette a disposizione degli ospiti h24, noi stessi ne abbiamo usufruito il primo giorno e avremmo voluto usufruirne anche il secondo, ma a causa di un guasto non abbiamo potuto. La presenza dell'ascensore ( un po' retrò) ha reso facile l'accessibilità alla nostra camera che era posta al terzo piano dell'edificio. La porta della camera non è dotata di una serratura di ultima generazione, ma di una maniglia vecchio stile per cui bisogna ricordarsi,una volta all'interno, di chiudersi a chiave per evitare che la porta si possa aprire da chi si trova all'esterno. Pulizia della stanza 4* un po' di attenzione in più non guasterebbe, bagno piccolo, ma funzionale presenta asciugacapelli, cuffie doccia e dispenser per bagnodoccia e sapone mani( forse sarebbe più igienico fare trovare dei prodotti monouso), cambio asciugamani giornaliero. Personale gentile e multilingue, ma ripeto dalle 17 in poi contattabile solo telefonicamente. Lo consiglio? Direi di sì se avete intenzione,come noi, di stare fuori tutto il giorno e non siete molto esigenti, il prezzo da noi pagato lo reputo onesto per i servizi offerti e la posizione in cui si trova. Consiglio alla proprietà di avvertire i clienti del cambio struttura per tempo per capire se le tariffe applicate siano in linea con quelle pattuite al momento della prenotazione.

Hotel in ottima posizione!!vicinissimo al centro. Garage per le auto vicino all’hotel. Albergo pulito e carino. Con tv,phon e asciugamani. stanze grandi e ordinate e calde. No fa al momento servizio di colazione causa covid. Consigliato.

Struttura comoda per muoversi in centro, ma un po' datata. Camere con mobili nuovi, ma bagni da ristrutturare. Buona pulizia. Personale gentile, cordiale, disponibile e competente

Posizione centrale, vicino a Stazione Santa Maria Novella e al centro storico. Hotel pulitissimo, letto confortevole e personale molto gentile. Ci hanno anche fornito una guida di Firenze. Consigliato.

Ho alloggiato per due notti in questo albergo pagando 53 euro a notte, ma tralasciamo i particolari visto le condizioni dell’albergo!Entro in stanza è noto che già il condizionatore non emana per niente aria fredda ma tiepida, la chiamo controlla e dice di dargli il tempo, ok aspetto con tanta pazienza sapendo che l’aria fresca non arriverà 😡Ma per la signora saper tuttto si.Esco sto tre ore fuori torno e tac, aria della stanza tiepida!!! Dopo tanta insistenza che per lei nessuno ha avuto mai problemi prima col condizionatore, avevo ragione io dall’inizio!!!Badtava che mi cambiasse stanza dall’inizio e non farmela cambiare la deraglierà 10 per lo più con una bambina piccola!!! Schifata totalmente da lei come comportamento! Evitate di alloggiare lì da loro sono propio pessimi!!!!!!Do 1 perché-00000 non si può