Via della Scala, 33, Florence, Tuscany, 50123, ItalyDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.3/5
Molto buono
78 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.4
Strutture e servizi4.2
Servizio4.2
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(78)
Recensioni positive(75)
Recensioni con foto/video(27)
Posizione conveniente(29)
Ottimo servizio(21)
Trasporti comodi(19)
Soggiorno meraviglioso!(18)
Vicino alla stazione(18)
Troppo rumore(5)
Molti servizi(5)
Recensioni negative(3)
Mimma2
Camera Comfort
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
34 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 nov 2023
Ottimo hotel, lo consiglio per la struttura, la gentilezza suprema del personale!
Risposta dalla struttura: Dear Domenica, thanks for recommending us ! we do pay all our attention in pampering our guests and it is so nice when this is appreciated. Hoping to welcome you soon again, best regardsDaniele Torrini Resident Manager
Utente ospite
Camera Comfort
Soggiorno: ott 2022
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 nov 2022
Ottimo albergo, ottima posizione. Professionalità e gentilezza. Camera molto carina, molto pulita con un terrazzino gradevole. Letti e cuscini comodi. Nulla da dire. Unica cosa che purtroppo il bagno, sebbene pulito e completo (carini gli asciugamani per lui e lei) andrebbe assolutamente rimodernato. Consiglierei di portarvi un phone perché quello in dotazione non è all’altezza. Non abbiamo provato la vasca idromassaggio ma colazione e ristorante ci sono piaciuti
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, sono finalmente felice di informarti che inizieranno i lavori di ristrutturazione e molte funzionalità verranno aggiornate e migliorate. Spero di rivedervi presto, cordiali salutiDaniele TorriniResident Manager
Marco
Camera Comfort
Soggiorno: nov 2021
Coppia
1 recensione
3.0/5
Pubblicata: 27 gen 2022
Alberto in posizione semicentrale, prenotazione fatta per 2 ma all'arrivo all'hotel risultava solo per 1 persona.
Camera zeppa di zanzara e non molto pulita.
Colazione scarsa
Risposta dalla struttura: Dear Guest, sorry for late answer, come back and experience our New Way ! Best regardsDaniele TorriniResident Manager
Alexotr
Camera Comfort
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
9 recensione
1.0/5
Pubblicata: 7 giu 2024
Evitate assolutamente questo hotel, pessima esperienza. Ho prenotato una camera singola comfort, che costa circa il 50% in più rispetto a una camera singola normale perché sembra diversa dalle foto e dalla descrizione della camera. Tuttavia, la reception dell'hotel mi ha dato una normale camera singola. L'ordine che hanno mostrato diceva "camera singola comfort", ma hanno detto che l'hotel non aveva questa tipologia di camera, solo camere singole poiché diceva che poteva ospitarne solo una persona, allora era un unico mondo. Per quanto riguarda la discrepanza tra le foto, le dimensioni della camera e persino il prezzo, e la situazione reale, è dovuta a Ctrip e non ha nulla a che fare con l'hotel. L'atteggiamento è estremamente arrogante e irragionevole.
Testo originaleTraduci con Google
zww2lk
Camera Comfort
Soggiorno: feb 2024
Coppia
3 recensione
3.5/5
Pubblicata: 18 feb 2024
Il giorno del mio arrivo, mi è stata assegnata una stanza senza WiFi né riscaldamento... Sembrava molto vecchia... Faceva molto freddo di notte, quindi ho chiesto loro di accendere l'aria condizionata... Più tardi ho chiesto passare ad una stanza nell'edificio principale, che ha strutture molto più nuove! Non molto felice la prima notte
Il personale del servizio colazione dell'hotel è molto gentile e prepara anche ravioli appositamente per i cinesi! Questo è molto gratificante
La posizione è vicino alla stazione ferroviaria, ma non su una stradina, ci sono diversi ristoranti al piano terra, la zona circostante è relativamente sicura, c'è un piccolo Carrefour nelle vicinanze, comodo per fare shopping.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
grazie per aver condiviso la tua opinione La particolarità del nostro hotel è che essendo in un convento del XV secolo tutte le nostre camere sono diverse e, quando capita che ad un ospite non piaccia particolarmente la camera assegnata, siamo lieti di mostrare altre opzioni.
Preparare i Gnocchi è un piccolo accorgimento per far sentire un po' a casa il nostro ospite quando è in viaggio.
Sperando di accoglierla nuovamente presto, porgiamo distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Utente ospite
Camera Comfort
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2024
Questo hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria di Firenze, circa 300 metri a piedi. Una volta arrivati alla stazione, prendete l'ascensore interno fino al primo piano negativo, poi trascinate fuori i bagagli e camminate fino all'hotel. Non potete uscire direttamente dall'hotel. primo piano, ci sono molte scale, è scomodo portare i bagagli, inoltre l'hotel è molto pulito e il servizio è eccellente. Se arrivi in anticipo potrai depositare i bagagli gratuitamente e poi uscire a giocare, al tuo ritorno il cameriere avrà già inviato i bagagli in camera per te. Inoltre, lo spazio nella stanza è fantastico e c'è un ripostiglio dove possono essere depositati i bagagli. Puoi anche stendere i vestiti, e anche lo spazio del bagno è buono. Anche gli asciugamani sono divisi in rosa e blu. Se soggiorni in due persone, puoi distinguerli. C'è un asciugacapelli, bagnoschiuma, shampoo e un bagnoschiuma. bollitore interno. Ce n'è uno al primo piano dell'hotel. C'è un giardino con tavoli e sedie per riposarsi, tanti fiori, piante e alberi, che è molto piacevole. C'è anche la piscina. La colazione in hotel è anche buono. Quando il cameriere ti vede, ti chiederà che tipo di caffè vuoi, e poi te lo metterà sul tavolo da pranzo. , il servizio è davvero buono, cosa rara in Europa. Non è lontano dal punto panoramico, nel raggio di 1 km da Santa Maria del Fiore e da altri luoghi se non vuoi camminare. Esiste un buon modo per noleggiare un ridemovis. Devi prima scaricare l'app e poi acquistare il pacchetto. È conveniente acquistare il pacchetto. Devi vincolare una carta di credito. C'è una tassa di soggiorno da pagare quando fai il check-out. A questo hotel darei 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. Vale la pena soggiornare a Firenze per almeno 2 giorni. Lao Qiao vende gioielli squisiti, così belli. Puoi ottenere un rimborso delle tasse all'aeroporto quando torni a casa. Il cameriere ci ha dato un modulo di rimborso fiscale. Puoi vedere la vista panoramica di Firenze da Piazza Michelangelo. In effetti, non c'è bisogno di salire in cima al Campanile. Puoi vedere la vista panoramica qui senza alcun ostacolo. È così bello. Alle 8 in punto la sera molti negozi qui sono chiusi, quindi bisogna andare a fare shopping presto. La tariffa dell'hotel non è elevata, dovrebbe essere correlata alla bassa stagione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
grazie per l'ottima recensione. E' un grande piacere leggere la tua soddisfazione.
In attesa di accoglierla nuovamente, porgiamo distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Hexiaomieyunyousifang
Camera Comfort
Soggiorno: feb 2024
Coppia
47 recensione
3.7/5
Pubblicata: 10 feb 2024
Posizione: molto vicino alla stazione ferroviaria di Firenze, molto comodo per me trascinando due grandi scatoloni
Pulizia: la pulizia è ok, l'arredamento generale è molto vecchio stile, più puzzolente ma un po' vecchio
Servizi: È strano che lo specchio sia posizionato di fronte al letto, cosa che ci ha lasciato senza parole. Poiché è rivolto verso la strada, l'insonorizzazione sarà rumorosa, soprattutto quando ci sono motociclisti al piano di sotto. È molto rumoroso durante la pausa pranzo. Amici che hanno problemi di sonno dovrebbero considerarlo attentamente.
Colazione: molto buona, potete anche ordinare i canederli gratuitamente, anche mangiare i canederli a Capodanno è pieno di gioia.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
grazie per la tua recensione! Tieni presente che abbiamo appena cambiato tutte le finestre delle camere con nuovissime finestre insonorizzate e ora non avrai più il disagio del rumore.
Sperando di rivedervi al Rivoli Boutique Hotel, porgiamo distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
violettevista
Camera Singola
Soggiorno: feb 2024
Solo
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 feb 2024
Hotel molto buono (piccolo, raffinato ed economico), buona posizione (molto vicino alla stazione ferroviaria ma il quartiere è relativamente sicuro, fare riferimento alla mia esperienza di ritorno in hotel da solo alle 22), colazione deliziosa, attento servizio (mi ha aiutato con i bagagli) consegnato in camera). È un posto fantastico e sicuro per me che viaggio da solo. Verrà di nuovo.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite,
grazie per il tuo fantastico commento! Sono felice che tu abbia apprezzato il nostro sforzo per garantirti un soggiorno piacevole con i nostri servizi e le nostre attenzioni.
Sperando di accoglierla nuovamente presto, porgiamo distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Utente ospite
Camera Comfort
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 3 feb 2024
L'hotel è un po' vecchiotto, l'ho prenotato in anticipo perché volevo restare a Firenze un giorno in meno, ma non mi hanno fatto pagare il check-out. Molto vicino alla stazione ferroviaria, i camerieri del ristorante sono molto cordiali
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
l'edificio è un convento del XV secolo, ma l'hotel viene mantenuto quotidianamente al meglio. Rinnoveremo il prossimo inverno, quindi torna e sperimenta il nostro nuovo modo!
Distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Utente ospite
Camera Comfort
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
34 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 nov 2023
L'hotel si trova nel centro della città e i punti panoramici sono proprio fuori dalla porta. È molto comodo raggiungere a piedi i punti panoramici principali. Puoi visitare tutte le famose attrazioni di Firenze in mezza giornata dall'hotel. Accanto c'è un parcheggio, molto comodo per chi viaggia da solo. Il personale della reception è stato molto gentile e l'esperienza complessiva è stata fantastica
Testo originaleTraduci con Google
6/20
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
Sono orgoglioso di essere stato in grado di offrirti una fantastica esperienza mentre eravamo a Firenze. Ogni giorno mettiamo tutto il nostro impegno per garantire la migliore esperienza ai nostri ospiti, adoriamo quando hanno un bel ricordo di Firenze e soggiornano al Rivoli Boutique Hotel. Poi la posizione dell'hotel in città e la bellezza di Firenze completano l'esperienza.
Sperando di rivedervi qui, porgo distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Maishushu-SH
Camera Comfort
Soggiorno: gen 2024
Coppia
8 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 18 gen 2024
Quando esci dall'hotel e giri a destra, c'è un ristorante specializzato in pasta, che si può dire sia la migliore pasta della tua vita, anche il ristorante dell'hotel è molto buono.
L'ultimo giorno il mio passaporto è stato smarrito nella stanza, sono molto grato all'hotel per avermi aiutato a conservarlo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Maishushu,
grazie per l'ottimo commento.
Spero di riaccoglierla presto, cordiali saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Utente ospite
Camera Singola
Soggiorno: dic 2023
Solo
4 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 9 gen 2024
Ricordati, quando esci, metti i bagagli nel box, altrimenti scompariranno. Questo hotel dispone di mezzi di trasporto convenienti: ci vogliono 5 minuti per raggiungere l'hotel dalla stazione e 10 minuti per raggiungere le principali attrazioni di Firenze. La colazione in hotel è un po' piccola, ma il cibo è abbastanza buono. Consigliato per soggiornare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
bagagli nella scatola? Scomparire? Puoi spiegarmi il tuo commento?
Distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Jenniferpwy
Camera Comfort
Soggiorno: dic 2023
Coppia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 24 dic 2023
L'atteggiamento del servizio è buono, ci sono spazzolini da denti e pantofole (bisogna chiedere alla reception), sicuro, vicino alla stazione👍🏻La colazione è ordinaria, potete saltarla, si consiglia la vicina steakhouse zaza! Anche i panini con la trippa del Mercato Centrale sono assolutamente da provare!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara Jennifer,
grazie per averci recensito. La nostra colazione e il Ristorante Benedicta sono davvero fantastici!
Spero di rivedervi, cordiali saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Utente ospite
Camera Comfort
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 dic 2023
La posizione dell'hotel è molto vicina alla stazione ferroviaria, è stato un po' difficile trovare l'hotel perché all'inizio non conoscevo il percorso. Entrando dalla piccola porta, all'interno non c'è tempo gelido. C'è anche una piscina termale. Anche la colazione è molto ricca e il servizio è molto buono
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite,
grazie per aver apprezzato il tuo soggiorno da noi! Le nostre decorazioni natalizie fanno la differenza!
Distinti saluti
Daniele Torrini
Direttore residente
Jasmine
Camera Comfort
Soggiorno: dic 2023
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2023
Che piacevole sorpresa! Mio marito ed io pensavamo che sarebbe stato un hotel prevedibile e ordinario, ma ci siamo sbagliati. La posizione è a circa 10 minuti dalla stazione ferroviaria. Il nostro soggiorno all'Hotel Rivoli è stato sicuramente uno dei più memorabili e con un buon rapporto qualità-prezzo che abbiamo avuto in Italia, data la pulizia, i servizi forniti e la cordialità del personale. La nostra camera ha una piccola veranda che avevamo deciso di bere un rilassante bicchiere di vino ogni sera. L'hotel sta attualmente organizzando delle belle mostre natalizie per i bambini in età scolare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara Jasmine, sono felice di aver soddisfatto le tue aspettative!! non vedo l'ora di rivederti presto al Rivoli Boutique Hotel. Cordiali salutiDaniele TorriniResident Manager