Hotel in zona Museo Horne, Firenze

When we went to Rome on March 23 this year, we booked a Superior Double Room in Borghese Palace Art Hotel for the next night. On March 24, we arrived in Florence by morning train and checked into the hotel at about 10. We left our things in the registration area and went to see the sights. Extremely tired, we returned to the hotel around 6 in the evening in hope of a long-awaited rest. The hotel staff led us through the back door to a service room with one wall 2/3 the height of a normal wall, connected to the old service entrance. Through the glass door of which the light from the hall entered the room. The room had a double bed and another bunk bed for 2 persons. This room obviously did not look like a Superior Double Room for 197.49 Euro. We said that this was not the room the photos of which were displayed on the hotel website and we would not take it. We asked what about our room. It turned out that our room was occupied. To our surprise, a young girl told us that at the same time when we placed the online order, other people also placed an order and the other people's order went through. Then we asked why the staff team did not say anything and they registered us in the morning and there was no good answer. She called the manager and informed us that they would return the money to us. We asked if they could help us with a new place. They answered categorically that it was not their responsibility. We were really tired from walking all day and were left to find a place ourselves. It was already dark out. I went to look for a hotel in the area, and my husband, cancer patient, was looking for a hotel on the Internet.Having walked 5 additional kilometers to no avail but my husband found accommodation. We walked another 17 minutes towards the train station and entered a very pleasant reconstructed modern hotel with friendly staff - the Urban Globus Hotel. By the way, they showed us a wonderful place next to the hotel - the Market Place, on the 2nd floor of which there is a series of restaurants where there is food for every taste. The owners or managers there are young guys, they were so worried that we would leave before breakfast that they left us food at the door at night. It was certainty a time of contrast.

Grande accoglienza e professionalità fin nei minimi dettagli. Già in fase di prenotazione lo staff si è prodigato per soddisfare ogni nostra richiesta. In particolare essendo mio marito un appassionato musicista, in occasione del suo compleanno ha potuto suonare l'organo di San Miniato al Monte, grazie all'interessamento del personale dell'albergo che ha di fatto organizzato anche questo! La suite era molto accogliente, spaziosa e luminosa, con vista diretta su Ponte Vecchio e sull'Arno. Trovare fiori freschi, un buon Prosecco e golosità, con gli auguri di buon compleanno è stata una graditissima sorpresa. Abbiamo inoltre molto apprezzato il ricco buffet colazione con frutta fresca e ampia scelta dolce o salata. Arrivederci a presto ❤️

Sono stato in questo B&B di recente. Vista spettacolare ma camere molto fredde. Quando ho chiesto per il termosifone mi hanno detto che si accendono solo dalle 17 in poi ma sul letto solo un leggero piumino, per cui ho poi chiesto un piumone che mi hanno puntualmente portato. Palazzo storico meraviglioso. Unica pecca è se arrivi alle 12.30 devi aspettare che la reception riapre alle 15 poiché dalle 12 alle 15 è chiusa, mi domando, se un turista arriva da un viaggio lungo alle 13:30 per esempio, e non aspetta altro che riposarsi nella sua camera d'hotel? Beh bisogna aspettare le 15 che la reception riapre.

La posizione è relativamente lontana e non un grande luogo scenico, ma il colazione e le camere sono grandi. È vicino al fiume e si trova convenientemente vicino alle attrazioni del fiume.

Hotel a 2 minuti dalla stazione ed altrettanti dal centro città, Camere confortevoli, silenziose e mooooltooo pulite !!!!! Staff gentilissimo e disponibile. unico ”appunto” (anche perché alla fine le recensioni, se costruttive, aiutano a migliorare ulteriormente) mi sento di farlo per quanto riguarda il riscaldamento, troppo caldo anche di notte ma aprendo leggermente la finestra abbiamo risolto il problema ed il fatto che non è menzionato da nessuna parte il fatto che non è presente un servizio di reception/portierato 24/24, forniscono in ogni caso un numero per le emergenze. SICURAMENTE CI TORNERO' e non esiterò a consigliarlo !!! COMPLIMENTI !!!!

Ottima posizione per visitare la città e le sue bellezze, le stanze sono semplici e poco attrezzate troverete solo tv e mini frigo bar, la colazione è buona. La nota dolente della nostra camera è la posizione completamente esposta al sole con delle enormi vetrate senza alcuna protezione per il sole di agosto …se non delle tende oscuranti che proteggono dalla luce solare ma non dal caldo … inoltre la camera è dotata di un condizionatore rumoroso che non riesce a rinfrescare l’ambiente visto che da remoto viene spento dal personale non appena si lascia la camera, il bagno è piccolo e ci si ritrova a fare la doccia al buio per via della poca illuminazione.

Mi è davvero piaciuto stare qui! È in un'ottima posizione. Solo circa 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e circa 15 dalla Basilica! Ho soggiornato in un dormitorio misto e non ho avuto problemi. Devo dire che gli armadietti non si chiudono, si chiudono solo. Proteggere in modo sicuro le mie cose è molto importante, quindi vorrei che ci fossero degli armadietti effettivamente chiusi. Oltre a ciò l'ho adorato! Anche la vista dal tetto è fantastica!

Sono stato solo una notte e la valutazione che ho dato “nella media” è più di quanto meriti questo 4*. Perché è di un 4* da 280€ a notte che stiamo parlando…un 4* che ti chiede di saldare la camera (superior) al line ti ceck-in senza averla vista e senza poterci accertare che , pur essendo un 4*, il telefono in camera non funziona , il rubinetto della vasca non funziona, il lavello del bagno non scarica…fatto presente ma , telefono a parte (ne hanno sostituiti ben due!) problemi idraulici irrisolti. Capisco bene che il sabato pomeriggio risolverli sia un problema ma se la domenica al check-out nessuno alla reception sa nulla qualche problema nella comunicazione c’è. Ottimo il materasso, discreta la colazione nel piano interrato. Sopravvalutato.

avrei potuto e voluto dare una recensione del tutto positiva (letto comodo, bagno e stanza pulita, colazione abbondante) se non fosse per un gravissimo problema. La stanza era infestata da zanzare. Purtroppo la prima notte ho avuto una trentina di punture e la seconda altre 15 nonostante avessi comprato in farmacia repellente e pomate post puntura. Quando al mattino ho informato la reception mi è stato detto che avrei dovuto chiedere lo spray (mostrandomi che era a disposizione sotto il loro bancone). Ora a parte che alle 3 di notte non avrei mai pensato di scendere e richiederlo ma se era problema noto avrebbero dovuto attrezzare le stanze con fornelletti.