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27 giugno 2024
Todo es NEFASTO. No merecen estar en una página como Booking recibiendo huéspedes con una falta de profesionalidad y empatía absoluta hacia el viajero. En primer lugar, llegar allí fue una odisea. Está como a 20 minutos del puerto. Cargados con maletas por un camino de cabras...Cuando llegamos allí NO HABIA NADIE y eran las 4 de la tarde. El servicio se limita a un listado que tienen en la puerta de recepción en la que ponen tu nombre y la habitación que te ha tocado. Otro viajecito a la casa donde está la habitación por otro camino de cabras. Llegas a la casa y esta abierta (la puerta no se cierra de noche). Una vez llegamos a la habitación hacía olor a pintura insoportable, no se podía estar. La escalera para subir arriba es de madera muy antigua y peligrosa, especialmente cargando la maleta. La habitación no estaba en buenas condiciones de limpieza, había pelos de anteriores clientes. La salida es a las 10, y al salir tienes que sacar tu ropa de cama y toallas y dejarlas abajo para lavar, sino te cobran extra. La chica de la limpieza es una persona que no está capacitada para estar cara al cliente. Te echa a patadas del alojamiento a las 10 en punto, y ni se te ocurra salir un minuto despues, falta de profesonalidad y empatía absoluta. Dejamos las maletas en un día de calor y preguntamos si podíamos dejar unos productos que necesitaban nevera hasta que volvieramos. A regañadientes nos dejaron y a la vuelta no pudimos ni entrar al baño ni descansar en la salita resguardándonos del sol mientras esperabamos a la salida del tren. Nos echó de malas maneras como a perros, hospitalidad cero con el viajero. El sistema anti incendios no existe, no hay salidas de emergencia, ni detectores de humos, no es seguro. No hay insonorización, oyes a los clientes de al lado a cualquier hora. La cortina de la habitación no es opaca, por la noche entra la luz del sol de medianoche. La habitación no tenía armario ni colgadores ni lugar para dejar las cosas. El baño sin enchufes.
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