Hotel dei Pini

Pessimo, colazione molto molto scadente. A colazione non ci sono i cornetti ma solo brioche di marca scadente confezionati. Sono stata in gita scolastica e menomale che ci sono stata solo 1 notte, altrimenti me ne sarei andata da sola. Stanze rotte e doccia con muffa, ruggine insetti e il gabinetto scaricava continuamente e autonomamente.

Bellissima location, struttura bella anche se risente un pò degli anni, bella la spiaggia, comodo e piacevole il bar sulla spiaggia, buono il ristorante anche se a volte è solo a prezzo fisso con buffet, che personalmente non amo. Molto bella la piscina. Il lato negativo è che si trova un pò isolato e volendo uscire a fare due passi o per un ristorante bisogna prendere la macchina.

Hotel è bellissimo , lo staff molto gentile , la spiaggia magnifica. Colazione ottima e abbondante. Anche ristorante con piatti Eccelenti . Reception accogliente è disponibile:)). Ci hanno accompagnato dal aeroporto , sempre gentili e accoglienti.

La struttura è ottima per vicinanza alla spiaggia, camere, piscina, pulizie, colazione e wifi. I problemi sorgono al beach bar e al ristorante per la moltitudine di giovani dipendenti che nonostante siano gestiti da due persone più adulte e di esperienza sono completamente distaccati, frettolosi e spesso confusionari. Quello che fa tornare il cliente è il servizio. A parità di struttura mediocre un ottimo servizio fa la differenza, al contrario riesce a declassarla. In 7 giorni ho avuto difficoltà a ritrovarmi il seggiolino del bambino al tavolo e ho dovuto spesso richiederlo. Talvolta era sbagliata la posizione al tavolo, talvolta il modello del seggiolino, talvolta non vi era proprio. Il cuscinetto da mettere nella sedia della bambina lo andavo a prendere io, mai un giorno di “gioia” per averlo già posizionato, eppure sia il tavolo al beach bar che al ristorante è rimasto il medesimo per 7 giorni, orari compresi. Questo succede perché non hai un cameriere che ti segue per la durata del soggiorno, di conseguenza era impossibile creare quella sinergia piacevole per far si che comprendesse quelle piccole necessità soggettive da cliente a cliente. Non solo, era per forza necessario doverli chiamare ogni qualvolta ti servisse qualcosa perché le responsabili si facevano in 4, ma non potevano di certo stare dietro alle decine di tavoli e clienti nello stesso momento. Ciò nonostante ho riscontrato direttive aziendali molto rigide riguardo quantità da versare nel bicchiere di vino al calice o il drink all’ aperitivo con “difficoltà” di gestione riguardo piccole richieste extra, tipo fare due dita in più nel bicchiere poiché veramente minimo. Questi “arrangiamenti” quotidiani hanno inficiato sul mio soggiorno in maniera negativa nonostante quei soli 10 metri che mi dividevano tra la camera e la bella spiaggia praticamente privata (vera gioia quotidiana) Struttura, cibo e personale “qualificato” in linea con la categoria dell’ hotel, servizi e gestione del cliente non all’ altezza a fronte di un prezzo che considerate queste lacune, risulta mediamente alto per il risultato complessivo. Lode al servizio di animazione per i bambini, preciso, strutturato e con grande cuore da parte dei ragazzi del Kids Club (esterni). Intrattenimento serale nullo nella bella terrazza a disposizione (peccato), in compenso il bar terrazza si distingue per capacità con buoni drink e servizio con il sorriso (personale qualificato) Spero che la proprietà rivaluti questi aspetti per ulteriore soggiorno in futuro.

Ottima location, l’hotel è molto grande e con molti servizi tra cui la spiaggia privata che prende una parte della spiaggia delle bombarde, una delle più belle della zona. L’hotel è abbastanza moderno, le camere nuove sono belle e confortevoli con dei bei bagni grandi e balconi. Il personale dell’hotel va dal gentile e disponibile al maleducato e assente, soprattutto per il ristorante. Se avessi dovuto dare un voto solo al ristorante avrei messo 1 stella, personale praticamente assente, ci abbiamo messo 30 minuti tra i piatti principali e i dolci solo per farci sparecchiare il tavolo e dopo molte, moltissime volte in cui abbiamo cercato di chiamare un cameriere. Il cibo è appena passabile e carissimo per quello che si mangia. I dolci sono buoni e hanno una buona selezione di vini. Per riassumere: Spiaggia 5/5 Hotel 4/5 Ristorante 1/5 Altri servizi 3/5

Hotel situato in una zona strategica tra Porto Empedocle e Agrigento. Di fronte la struttura c'è una pompa di benzina e la strada statale. In 15 minuti arrivi alla spiaggia di San Leone, ottima per i bimbi oppure a 5 minuti dal centro commerciale Città dei Templi. La piscina è davvero grande e pulita. E c'è anche una piscinetta per i bimbi. Ci sono i servizi come doccia e bagni percorrendo un piccolo vialetto. Le stanze erano molto pulite e munite di tutto il necessario. Unica nota dolente la colazione in quanto non ci ha soddisfatto in qualità dei prodotti. Anche il caffè o il cappuccino non erano soddisfacenti per i miei gusti. Il personale molto cordiale.

Hotel accogliente, pulito , personale educato e disponibile, colazione strepitosa e magnifica, posizione eccellente. La nostra camera si affacciava direttamente sul mare e si poteva accedere dalla veranda per un bagno alle 7 del mattino, pr poi fare una colazione strepitosa con torte soffici, morbide, gustose , dessert di ogni tipo e succhi di frutta a volontà. Il ☕️ sia espresso che con caffetteria.

Posto incantevole…fronte spiaggia, mare cristallino posizione eccellente, personale accogliente. Al beach bar un plauso particolare, ampia scelta per merenda/aperitivo/spuntino/pranzo, il personale gentile, efficiente, qualificato, sempre sorridente. Citiamo Antonella per tutti che con grande professionalità mette a proprio agio la clientela.