Hotel Hotel per famiglie a Bardolino

Abbiamo soggiornato solo per una notte, la camera era spaziosa e ben disposta, tutti i servizi erano ottimi, l’acqua delle piscine era caldissima e molto piacevole, la SPA è super attrezzata. Consigliatissimo!

Ottimo hotel. Nel centro di Bardolino. Stanza superior suite: eccellente, in linea con le aspettative. Abbiamo cenato sempre in hotel ed era tutto ottimo ed in ambiente spazioso. Una nota di merito all'addetta al tavolo (Sig.ra Tiziana) sempre attenta e molto disponibile alle richieste dei clienti. Una segnalazione positiva anche per il personale addetto alle camere (attente e gentilissime).

Soddisfatto 😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁

Stayed in the Corte San lucca apartments in October 2022 We had stayed previously some years before at the Corte San Lucca how ever our visit in October can only be described as complete misery We did not get the apartment we had booked and were given a Dated Grubby Dark apartment The Bathroom was filthy with Black mould in all areas the Bathroom smelt of urine on arrival and was not resolved We did complain to the manage on a number of occasions and were promised the issues would be dealt with nothing was ever sorted no cleaning took place My wife and I returned to the uk with a nasty viral infection which we are confident this was picked up from the Bathroom We we contacted the manager by email she denied we ever stayed there we had an assortment of intimidating emails from her Unfortunately for this lady we had taken lots of photos of the apartment we have a number of good friends who live in Bardolino We returned to Bardolino in March 2023 we were informed it was important to refer this to the Carabinieri in Bardolino We met with the officer in charge of the Carabinieri in which a statement was made and I supplied photos it was agreed there would be an investigation The holiday in October was the worst accommodation we experienced in 35 years of visiting Italy Please be warned !! Michael Cranham

Abbiamo soggiornato presso l’hotel Kriss la notte del 16 giugno. Famiglia di 5 persone, sistemazione in due camere separate. La nostra presenza a Bardolino era finalizzata alla partecipazione alla gara di triathlon in programma sabato 17. Già prima della partenza avevamo chiesto di eseguire il check out nel pomeriggio del 17, in modo da avere la possibilità di fare una doccia prima del rientro. Il tutto ovviamente pagando il dovuto supplemento. Non avendo avuto alcun riscontro alla nostra richiesta, sabato mattina prima di avviarci al campo gara abbiamo nuovamente e GENTILMENTE chiesto se potevamo tenere una camera. L’addetta alla reception ha risposto con una arroganza ingiustificata ed una maleducazione da lasciare senza parole. Il titolare (almeno credo fosse lui) ha cercato di essere accomodante e di metterci una pezza. Pur non avendo fornito una risposta alla nostra richiesta ci ha almeno assicurato che avremmo potuto lasciare l’auto presso il parcheggio dell’hotel fino alla partenza. Qualche ora dopo, con la gara in pieno svolgimento, riceviamo la richiesta dalla maleducatissima addetta alla reception, di togliere l’auto dal parcheggio. In quel momento tutte le strade erano chiuse al traffico e la gara transitava esattamente davanti all’hotel Kriss…..L’addetta alla reception ha quindi smentito il titolare facendo sfoggio di una maleducazione fuori dal comune. A fine manifestazione ho raggiunto due dei miei figli che stavano aspettando nella pseudo spiaggetta antistante l’hotel. Eravamo tutti assetati; quando è passata la cameriera (in servizio presso l’hotel Kriss e nella pseudo spiaggetta), ho chiesto cortesemente se potevamo ordinare qualcosa da bere. Dopo aver sgranato gli occhi ha iniziato testualmente a chiedere: “in che senso?”. Veramente ho fatto fatica a capire, sembrava di essere su scherzi a parte. Ho specificato che eravamo ospiti dell’hotel e che volevamo semplicemente ordinare da bere. Ha risposto con la stessa gentilezza della sua collega alla reception. Si è limitata a dire che “ci sono delle regole”, poi ha voltato le spalle ed ha iniziato a sparlare con un’altra ospite, lasciandoci senza parole. Mai più in questo hotel dove la maleducazione e l’arroganza regnano sovrani